投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月27日 18:19:19
-
立地が良く部屋もきれいで快適に過ごせるので出張のたびに利用しています。今回はアップグレードプランにしたため少し広い部屋で、加湿器もズボンプレッサーも用意されていて、いつも以上に快適に過ごせました。ただ、プランにCity Viewとあったので部屋からの眺めもいつもよりいいのかと思いましたが、正面のビルより低いフロアだったため眺めはそれほどでもなくちょっと残念でした。全体としては満足しているので出張の時にはまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- メルキュール札幌 2010年03月31日 20:08:26
-
いつもメルキュールホテル札幌をお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
「City View」プランをご選択いただきましたのに、ご配慮が足りずお詫び申し上げます。こちらのプランをご選択いただいた際には、出来る限り景観の良い客室をご提供するように致します。
またのご予約をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】【City View】アップグレードプラン 【トラベル駅伝 アップグレード無料】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン：禁煙】
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月26日 16:40:17
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3月13日に宿泊しました。3歳の息子と添い寝をしたのですが、ベッド幅も広くてゆっくり眠れてとても良かったです。
また息子が急に体調を崩してしまい夜中(というか明け方)に加湿器をお願いしたのですが、すぐにお部屋まで届けていただいて本当に嬉しかったです。
また札幌に遊びに行く際にはお世話になりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- メルキュール札幌 2010年03月31日 19:10:16
-
この度は、メルキュールホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お子様の体調はその後いかがでしょうか？さぞ心配されたかと存じます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努力して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【TIME SALE】72時間タイムセール(2月17日-19日）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン：禁煙】
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月25日 00:11:54
-
タイムセールということもあり、非常にお得なお値段で泊まることが出来ました。
稼働率が低いということで、お部屋代を加算してのアップグレードを勧めていただきましたが、他の有名ホテルでは無料でのアップグレードをしていただくことも多いので、加算によるアップグレードは控えさせていただきました。
また機会があれば宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- メルキュール札幌 2010年03月31日 18:58:25
-
いつも、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも、一度当ホテルにご宿泊いただきましたお客様が、また泊まりたいと思っていただけますよう努力して参ります。またのご予約をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【TIME SALE】72時間タイムセール(2月17日-19日）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン：禁煙】
かず1758さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- かず1758さん [40代/男性] 2010年03月24日 13:46:45
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早めの時間帯に隣接する駐車場に入れると思っていましたが、満車で遠い青空駐車になり残念でした。荷物が大量にあったためしんどかった。事前予約など考えていただきたい。
その他は、満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- メルキュール札幌 2010年03月31日 18:51:04
-
この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駐車場に関しまして、ご不便をお掛けし心よりお詫び申し上げます。重い荷物を契約駐車場から運び大変だったとお察し致します。本来ならば、契約駐車場へご案内する場合、荷物を一度お預かりすべきところ誠に申し訳ございませんでした。
これからは、よりお客様の立場になり業務を遂行するよう指導する所存でございますので、またのご予約をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【キャンセル不可】ホットディール (16：00ＩＮ 10：00OUT)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（部屋タイプ選択不可）】
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月23日 19:03:26
-
設備はとても良かったけれど
接客がとても残念だった
【ご利用の宿泊プラン】
【2009年6月オープン】スタンダードプラン
スタンダードクィーン（ダブル）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年03月
- メルキュール札幌 2010年03月31日 18:37:17
-
この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サービス面に関しまして、ご満足いただくことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。これからは、更にサービス向上に努力し、お客様にご満足いただけますよう精進いたしますので、またのご予約をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2009年6月オープン】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン（ダブル）】
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月21日 19:29:27
-
お部屋は洗練されたデザインで、とてもよかったです。
立地もすすきののど真ん中で、コンビニも近くにたくさんあって、便利でした。
あとは大浴場さえあれば…、というのは贅沢ですね。
チェックインも、時間前に入れてくださり、小さい子ども連れとしては助かりました。
機会があれば、またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- メルキュール札幌 2010年03月25日 22:27:40
-
この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。家族旅行の思い出のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
今回は、お部屋のご用意が出来ていましたので、チェックイン時間前にご案内することが出来ました。これからもお客様に喜んでいただけますよう臨機応変な接客を心がけ努力して参りますので、またのご宿泊をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】ポイントプラン in メルキュール 【トラベル駅伝】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン：禁煙】
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月21日 06:57:06
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大変お得なプランでしたが、部屋もサービスも、いつも通り申し分なく、快適に過ごせました。
次回も利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【早期得割】【キャンセル不可】ホットディール (16：00ＩＮ 10：00OUT)
スタンダードルーム（部屋タイプ選択不可）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- メルキュール札幌 2010年03月25日 22:00:23
-
いつもメルキュールホテル札幌をお選びいただき誠にありがとうございます。
これからも、お客様に喜んでいただけるよう様々なプランをご提供して参る所存でございます。またのご予約をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【キャンセル不可】ホットディール (16：00ＩＮ 10：00OUT)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（部屋タイプ選択不可）】
けんけん0743さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- けんけん0743さん [40代/男性] 2010年03月19日 15:12:37
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まったく問題ありません。
データのプリントアウトにも快く対応していただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- メルキュール札幌 2010年03月25日 21:57:27
-
この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様のご要望に出来るだけお応えし喜んでいただけますよう努めて参ります。またのご予約をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】ゆったり3連泊でお得にステイ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン（ダブル）：禁煙】
たーくん6344さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- たーくん6344さん [40代/男性] 2010年03月16日 21:36:06
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暖房を切ったにもかかわらず部屋は暑く寝苦しかった。
窓は空けられるが雪も降る季節なので、窓を閉め裸で寝た。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- メルキュール札幌 2010年03月25日 21:54:50
-
この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
空調の件では、大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。生憎、当ホテルは冷暖房を同時に使用出来ない設計のため、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。早速、室温が高くなりすぎないよう室温設定変更を行いました。
これからも、様々な点を改善し、より快適にお過ごしいただけますよう日々努力して参る所存でございます。またのご予約をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割 アーリーバード】21日前までのお得な予約 冬得割
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン：禁煙】
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月15日 14:49:22
-
今回は仕事での利用でしたが、中心街にあり立地も良いです。また、評点通り、部屋も綺麗でスタッフの対応も素晴らしかったです。
機会があればまた利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- メルキュール札幌 2010年03月25日 21:45:15
-
この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたスタンダードルームの他に、スーペリアルームやデラックスルームもございますので、是非レジャーで札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用下さいませ。またのご予約をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】ポイントプラン in メルキュール
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（部屋タイプ選択不可）】
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月15日 14:37:40
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ススキノど真ん中でとても便利な立地です。
それにとにかくオシャレ！赤が基調になっている部屋に入ったときにはびっくりしました。バスルームも他にはない感じでとてもオシャレでした。
デートにはピッタリのホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- メルキュール札幌 2010年03月25日 21:42:23
-
この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また快適にお過ごしいただいたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルは、フランス人女性デザイナーによりデザインされ、メルキュールレッドを基調に作られております。これからも、館内や客室を綺麗に保ち、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【TIME SALE】72時間タイムセール(2月17日-19日）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン（ダブル）】
かぴばら1205さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- かぴばら1205さん [30代/男性] 2010年03月15日 01:39:05
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ホテルの感じがお洒落でとても良かったです。
また立地もとてもいいと思います。
また次回も出張の際、泊まろうと思っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- メルキュール札幌 2010年03月25日 21:39:18
-
この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからも、ご満足いただけますよう更にサービス向上に努めて参る所存でございますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】ゆったり2連泊でお得にステイ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（部屋タイプ選択不可）】
ＡＨ！さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- ＡＨ！さん [50代/男性] 2010年03月14日 15:47:41
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ホテルは基本「寝るところ」に徹したほんらいの眠りを提供してくれた雄一のホテルでした。 あのベッドの寝心地はすばらしいものでした。家のベッドが一番と思っていましたが上には上があるものですね。家に１台欲しいくらいです。何ていいましたかね、このベッド・・・。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- メルキュール札幌 2010年03月25日 21:37:03
-
この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またごゆっくりお休みいただけたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルは、シモンズ製のベッドを使用しており、多くのお客様にご好評いただいております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様12歳以下添寝無料】ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（部屋タイプ選択不可）】
booon.さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- booon.さん [40代/男性] 2010年03月13日 19:27:32
-
今回で3回目の利用で定宿にやりつつあります。
立地は、出張で利用する私にとって微妙ですがそれを上回る客室に満足しております。
（空港からバスの便は、いいですね。）
ほぼ完璧ですが一点だけ気になるのがボトルのシャンプーのキャップがきつく特にシャワー中だとすべり苦労する点です。
慣れてきてので気が付けば最初に緩めますが。。
ホテルと直接関係ありませんが隣接しているレストランのお寿司屋さんもリーズナブルでクオリティーが高いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- メルキュール札幌 2010年03月16日 23:19:29
-
いつも、メルキュールホテル札幌をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご指摘頂戴しましたシャンプーボトルの件でございますが、他のお客様より同様のご意見をいただいており、4月下旬より新しいアメニティ変更の準備をしております。いましばらくお待ち下さいませ。またのご予約をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】ゆったり2連泊でお得にステイ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（部屋タイプ選択不可）】
knknknpaさんの メルキュール札幌 のクチコミ
- knknknpaさん [40代/男性] 2010年03月13日 00:17:12
-
立地・内装等良いのですが、浴室のアメニティでシャンプー２本リンス４本でした
ボディーソープは？？？
お風呂入ってから連絡する訳行かないので固形石鹸で体洗いました。
使うときも容器が同じ色なので、分かりづらいですね。
メイドさんも間違えるですから…
びっくりであきれました。
もうオープンして１年ですからね！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年03月
- メルキュール札幌 2010年03月16日 22:49:14
-
この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、アメニティの不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来ならば、清掃後の最終点検の際にセットミスを発見し、正しいものと交換しなくてはいけませんでした。今後、このような事が二度とないよう、十分注意を払うよう再度指導教育いたします。
これからもスタッフ一同努力して参りますので、またのご宿泊をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【キャンセル不可】ホットディール (16：00ＩＮ 10：00OUT)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン（ダブル）：禁煙】
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月12日 14:16:24
-
2月末に宿泊しました。
豊水すすきの駅の出口やコンビニも近く、便利。
フロントの方の対応も素晴らしかったし、
お部屋も広く、とても居心地が良かったです。
ただ、シャワーカーテンのにおいが気になりました。
清掃の方は気付かないのかもしれませんが、
お湯をはると蒸気と共に嫌なにおいがしました。
その他は、問題なかったので少し残念でしたが、
総合的にはとても快適に過ごすことができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- メルキュール札幌 2010年03月16日 22:23:20
-
この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、フロントの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しお礼申し上げます。
シャワーカーテンの臭いの件でございますが、すぐに確認をし、清掃時は細かい所まで注意を払うよう清掃担当者に申し伝えます。申し訳ございませんでした。またのご宿泊をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご出張に最適】ショートステイプラン【18：00IN 9：00OUT】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン（ダブル）：禁煙】
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月12日 13:45:58
-
立地はススキノで飲み歩くには最適。部屋も以前使ったセミダブルはちょっとだけ手狭な感じがしたがツインのシングルユースなら使いやすい。価格は今回は出色だった。この値段で出るなら定宿で使いたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- メルキュール札幌 2010年03月16日 21:31:40
-
この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様に喜んでいただけるよう様々なプランをご提供して参りますので、またのご予約をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【TIME SALE】72時間タイムセール(2月17日-19日）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン：禁煙】
†ＫＥＮＴＡ†さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- †ＫＥＮＴＡ†さん [30代/男性] 2010年03月09日 17:27:12
-
とても良い部屋でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【TIME SALE】72時間タイムセール(2月17日-19日）
スタンダードツイン- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- メルキュール札幌 2010年03月16日 21:27:38
-
この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いたただき誠にありがとうございました。
これからも、お客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【TIME SALE】72時間タイムセール(2月17日-19日）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月09日 14:27:58
-
同様の書き込みがありますが，ＬＡＮ回線の増強が急務と思われます．回線が不安定でした．観光ならよいけど．
あとは，チェックインとェックアウトの手際が悪すぎ．丁寧さと時間がかかるのは,根本的に異なります．おまけにチェックアウトでは順番とばされましたし．くし型に並ばせるのではなく，フォーク方に並んでもらったほうが全員の待ち時間短縮できますよ．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年03月
- メルキュール札幌 2010年03月16日 21:23:49
-
この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また様々な点でご不快な気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なお時間を無駄にすることなく、手際の良い業務遂行、また出来るだけお待たせするこのないオペレーション改善を早急に改善いたす所存でございます。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【TIME SALE】72時間タイムセール(2月17日-19日）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン（ダブル）：禁煙】
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投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
ススキノど真ん中にあるのに、お部屋はとても静かで、外でぱーっと遊んだ後は異国に入り込んだように美しくスタイリッシュなホテル内にいるという感じで、とても良かったです。デザインもフランス人デザイナーが、というだけあって本当に美しい部屋です。
ミスタードーナツ、コンビニもすぐ近く、ススキノ交番そばです。
残念なのが、名前を間違われたことや、シャワーカーテンが臭ったことです。
とてもスタイリッシュですてきなホテルなので余計気になったのかもしれませんが（現実に引き戻される感じで）
不潔ではないのでしょうが、お湯をだすと、むわっと立ち上る「湿気くささ」（洗濯物の生干しのようなにおい）が気になります。
それ以外はとても良かったです
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この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきましたシャワーカーテンでございますが、ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。現在全客室のシャワーカーテンの清掃を行っており、日々の清掃の際には水気を乾燥させるようにしております。またシャワーカーテンは、次回備品変更の際の検討課題とさせていただきます。
また、お客様のお名前を間違えないよう十分注意するよう指導致します。またのご予約をお待ち申し上げております。