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投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月12日 13:51:57
-
スタッフの方の対応初め、全体の印象は大変良かったが、
次の2点が少々残念。
・隣室の音が結構響く。スライドドアの開閉、浴室等。
・朝食の品揃え。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- メルキュール札幌 2015年03月12日 16:05:49
-
この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。また、貴重なお声をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお客様のお声は関係部署に伝え改善に向け尽力させていただきたいと思います。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【プリビレッジツイン/禁煙(25平米/幅120cm)】
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クックじいじさんの メルキュール札幌 のクチコミ
- クックじいじさん [70代/男性] 2015年01月13日 08:29:44
-
外国の方々の多いホテルと思いますが、快適に過ごす事が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年12月
- メルキュール札幌 2015年01月21日 10:35:31
-
この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
メルキュールホテル札幌でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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- 【トリプル/禁煙(28平米/幅120cm×2台+ソファベッド)】
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投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月09日 23:20:45
-
(立地)すすきの繁華街至近。非常に良い場所。
(部屋)広さは十分。余裕がある。ただもう少しクローゼットを広く取って欲しい。
(食事)朝食を頂いた。ボリュームにやや欠ける印象があるが、品揃えとしては良い
部類に入ると思う。フルーツがもう少しあれば尚良かった。
(風呂)設備そのものは特筆するところは無いが、ロクシタンのアメニティは女子が
喜ぶであろう。
(サービス)特段の問題は無いと思う。アコーらしいソツの無さではないでしょうか?
(設備)唯一気になったのが、最上階の室外機の音。今回は最上階にアサインして頂いた
ので余計感じたのかもしれないが、夜中の静かな時間は少々気になった。設備
の消音など検討されては如何でしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- メルキュール札幌 2014年12月29日 02:52:49
-
この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきました事を重ねて心よりお願い申し上げます。
頂きましたご指摘を関係部署へ確認し、改善に向けて取り組んで参りたいと存じます。
それではまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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hangover1203さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- hangover1203さん [40代/男性] 2014年11月08日 16:31:31
-
立地は最高。値段はもうちょっと安いと嬉しいかな…
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- メルキュール札幌 2014年12月29日 02:42:14
-
この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
私どもは東京以北最大の繁華街「すすきの」の中心に位置しておりますので色々な目的でご利用していただいているゲストから大変喜ばれております。
私どものWeb site 「Accorhotels.com」では数々のお得なプランをご用意しておりますので、機会がございましたら是非ご利用下さい。
また、こちらのWeb siteからご予約下さいますと私どものロイヤリティーメンバーシップカード「Le Club」のポイント加点対象にもなり数々の特典を用意しておりますのでこちらも合わせてご利用下さいます様、お願い申し上げます。
それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン/禁煙(21平米/幅160cm)】
総合4
しんちゃん723さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- しんちゃん723さん [40代/男性] 2014年08月18日 23:00:13
-
家族旅行で利用しました。外国風のおしゃれな雰囲気のホテルでした。家族も大満足でしたが一転、歯ブラシを設置し忘れていたこと、一部掃除が行き届いていない点は要改善です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- メルキュール札幌 2014年08月20日 17:22:14
-
過日はメルキュールホテル札幌へご宿泊賜り、誠に有難うございます。
ホテル内装に関しましてはお気に召していただけたお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながら、客室清掃の不備並びにアメニティーに一部行き届いてない点がありご不便及びご不快な念をお掛けしましたこと、誠に残念であり深くお詫び申し上げます。担当部署責任者へ申し伝え再教育を行い、今後は同様の誤りなきよう一層細心の注意を払い業務遂行して参る所存でございます。
今後もお客様皆さまに快適にご滞在いただけますよう鋭意努力をして参りますので、また機会がございましたら弊館へお越しいただけると幸いです。
この度は大変貴重な時間を拝借し、ご投稿、ご指摘くださいまして感謝申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
メルキュールホテル札幌
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム/禁煙(フォースorコネクティングツイン)】
総合4
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月17日 17:16:29
-
ビジネスでの利用でした、立地も良く、快適に過ごせました。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- メルキュール札幌 2014年07月18日 09:30:47
-
過日はメルキュールホテルへご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ご出張でのご滞在との折、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺うことが出来、大変光栄に存じます。今後も皆さまにより快適にお過ごしいただけますよう施設造り並びにサービスの向上に努めて参りますので、またご来札の機会がございましたら是非お越しくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
メルキュールホテル札幌
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン/禁煙(21平米/幅160cm)】
総合4
雪風舞さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 雪風舞さん [30代/男性] 2014年07月09日 14:56:58
-
初めて駐車場を使ったが、すぐ下の提携駐車場で分かりやすくてよかった。
部屋の目覚まし時計の時間がずれていたので、清掃時にチェックした方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- メルキュール札幌 2014年07月10日 09:26:30
-
過日はメルキュールホテル札幌へご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
客室に備えております置時計につきまして、ご指摘を頂戴し恐縮しております。お部屋の準備の際、細心の注意を払い行っておりますが不十分であり申し訳ございませんでした。担当部署責任者へ申し伝え、確認の再徹底を促します。
今後もより快適にお過ごしいただける施設を目指し日々精進して参りますので、また機会がございましたら弊館をご利用いただけますと幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
メルキュールホテル札幌
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン/禁煙(21平米/幅160cm)】
総合4
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月26日 10:47:10
-
部屋もきれいだしベッドも広くていいのですが、チェックイン時間が遅いのと、28日前からキャンセル料全額はいかがなものか。
ツアーならともかく、仕事では変更も多々起こるので予約しにくい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年06月
- メルキュール札幌 2014年06月27日 09:28:07
-
過日はメルキュールホテル札幌へご宿泊賜り、誠に有難うございます。
客室につきましてはお褒めのお言葉を頂戴しましたが、今回ご予約をいただいた宿泊プラン(早割28)のキャンセルポリシーに関しましては貴重なご意見をいただきましてお礼申し上げます。今後も、より良いサービスをご提供していく上での改善事項として検討させていただきます。
これからもお客様の声を大切に、皆さまに愛されるホテルを目指し精進して参りますので、またご来札の機会がございましたら弊館をご利用くださいませ。
ご投稿いただきまして有難うございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
営業部 尾崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張予約は早めが◎】≪早割28/お値段がさらにグッとお得≫異国情緒漂うフレンチホテルステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン/禁煙(21平米/幅160cm)】
総合4
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月19日 18:27:39
-
前から気になっており、今回初めて宿泊することができてとても嬉しかったです。
まず、コストパフォーマンスが素晴らしく、フレンチディナーもついているなんて!
アメニティも充実していて、文句なし!でした。
また機会があったら利用させてください。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- メルキュール札幌 2014年06月20日 15:51:00
-
過日はメルキュールホテル札幌へご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
この度は初めてご利用いただいたとの由、ご満足いただけたご感想を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
今後ともお客様の声を大切に、皆さまに愛される空間造り及びサービスの向上に努めて参りますので、またご来札の機会がございましたら、ぜひ弊館へご滞在いただけると幸いです。
ご投稿くださいまして有難うございました。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
営業部 尾崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【7日間限定タイムセール】今回のタイムセールはフレンチディナー付き☆グラスワインもサービス★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン/禁煙(21平米/幅160cm)】
総合4
yoshi.k.さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- yoshi.k.さん [50代/男性] 2014年04月14日 16:11:19
-
フランスのほてるならではのエスプリの効いた内装です。とてもお値打ちです。欲を言えば外国人の利用が多い点が少し気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- メルキュール札幌 2014年05月22日 10:16:17
-
この度は弊館へご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ご投稿いただいた通り、当ホテル館内は『赤』が基調になっており、ホテルとしては珍しい色調ではございますが、異国情緒を感じられる雰囲気にお客様からはご好評をいただいております。
また、昨年より海外より北海道を訪れるお客様が増加し、弊館にも多くの方々がご来館されております。私どもは、皆さまに快適にお過ごしいただきたいと考えておりますので、今後具体的に何かお気づきのことがございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿くださいまして有難うございました。
営業部 尾崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張予約は早めが◎】≪早割45/ビール&おつまみの特典付≫仕事終わりはビールを愉しむ♪/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン/禁煙(21平米/幅160cm)】
総合4
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月13日 11:08:40
-
駅近が魅力。こじんまりとしていますが、新しくてきれい。館内も静かで快適でした。朝食も美味しかったですよ。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- メルキュール札幌 2014年05月22日 09:58:44
-
この度はメルキュールホテル札幌へご滞在いただきまして、誠に有難うございます。
施設、朝食とも、快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
今後もよりよい施設作り、並びにお客様へ心のこもったおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、また札幌へお越しの機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿くださいまして有難うございました。
営業部 尾崎
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン/禁煙(21平米/幅160cm)】
総合4
FightBacさんの メルキュール札幌 のクチコミ
- FightBacさん [40代/男性] 2014年02月12日 08:52:57
-
初めて利用いたしました。
プランの都合でゆっくりはできませんでしたが、非常に良いホテルでした。
雪まつり期間で団体宿泊が多いためか朝食会場などが込み合うとのことで時間をずらして利用しました。駐車場は12時まで利用ができ、荷物を預けて午前中品の仕事ができありがたかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- メルキュール札幌 2014年02月17日 07:24:41
-
この度は、メルキュールホテル札幌でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。
またのご予約・ご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 船登
- ご利用の宿泊プラン
- 【滞在時間が短い方に◎】≪ショートステイ「18時イン⇒9時アウト」≫上質な空間&ベッドで快適ステイ!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン/禁煙(21平米/幅160cm)】
総合4
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月10日 23:46:42
-
駅から近く便利で,お部屋も綺麗で心地良く過ごすことが出来た。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- メルキュール札幌 2014年02月11日 06:12:14
-
この度は、メルキュールホテル札幌でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 船登
- ご利用の宿泊プラン
- 【Mercureスタンダードプラン】仏女性デザイナーのシックなお部屋&彩り朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン/禁煙(28平米/幅120cm)】
総合4
無敵ingさんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 無敵ingさん [40代/男性] 2014年02月09日 14:16:13
-
立地良く便利なホテルです。次回も利用したくなる、そんなホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- メルキュール札幌 2014年02月11日 06:11:59
-
この度は、メルキュールホテル札幌でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 船登
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝ごはんを食べてポイント10倍】北海道産食材がいっぱいのレストランボルドーの朝食ビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン/禁煙(21平米/幅160cm)】
総合4
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月03日 17:45:31
-
数回利用させて頂いていますが、今回もチェックインからチェックアウトまで快適に利用させて頂きました。雪が降っていましたが駅から近いためそれほど苦にもならず、客室のエアコンの温度調整もできるので快適に過ごせました。また次回利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- メルキュール札幌 2014年02月06日 08:36:23
-
この度は、メルキュールホテル札幌でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。
またのご予約・ご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 船登
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊でお得☆ベッドリネンECOプログラム】環境にもお財布にも優しく♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン/禁煙(幅160cmシモンズベッド)】
総合4
tayako246さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- tayako246さん [50代/女性] 2013年12月23日 09:49:05
-
サービスが悪いわけではなく、合理的であまり人的サービスとの接点がないため、評価3としました。その他はとても良く、コストバリューが高いホテルだと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- メルキュール札幌 2014年02月06日 08:35:50
-
この度は、メルキュールホテル札幌でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。
またのご予約・ご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 船登
- ご利用の宿泊プラン
- 【初めてのお客様へ】≪初得5室限定/MyFirstメルキュール≫フレンチ流上質な旅へチェンジ/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/禁煙(ゆったり25平米)】
総合4
オガワ0812さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- オガワ0812さん [50代/男性] 2013年12月11日 00:09:16
-
久々の札幌ステイで宿泊させていただきましたが何処に行くのも近く快適な2日間でした。また利用させてください
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- メルキュール札幌 2014年01月26日 09:09:53
-
この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適なご旅行のお手伝いができて光栄でございます。
また札幌へお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選び下さい。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 船登
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊でお得☆ベッドリネンECOプログラム】環境にもお財布にも優しく♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン/禁煙(幅160cmシモンズベッド)】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
o0kamiさんの メルキュール札幌 のクチコミ
- o0kamiさん [50代/女性] 2013年12月09日 14:07:32
-
すすきのでの食事会の為に宿泊しましたが立地条件、部屋等ハード面は最高でした。
ただ朝食時のテーブルが汚れていたことに気づかずシャツの袖を汚してしまいました。
毎回、テーブルはきちんと拭いてほしいです。
あと部屋には加湿器や空気清浄器もなく、室温調整も部屋で出来なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- メルキュール札幌 2014年01月26日 09:04:49
-
この度は、メルキュールホテル札幌でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 船登
- ご利用の宿泊プラン
- 【初めてのお客様へ】≪初得5室限定/MyFirstメルキュール≫フレンチ流上質な旅へチェンジ/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン/禁煙(幅160cmシモンズベッド)】
総合4
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月03日 13:05:58
-
朝食が美味しかったです。
空調の音が気になるホテルもありますが、こちらはとても静かでゆっくり休めました。
テレビがつくまで1分近くかかったのはストレスがたまりました。
リモコンがそういう仕様になっているのかもしれないけれど、いろんなホテルに泊まっていますがここまで反応しないのは初めて…。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- メルキュール札幌 2014年01月09日 08:27:35
-
この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたようで、何よりでございます。
しかしながら、テレビのリモコンの不具合につきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。
すぐに点検・改善させていただきました。
今後は、頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。
ご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
宿泊部 船登
- ご利用の宿泊プラン
- 【初めてのお客様へ】≪初得5室限定/MyFirstメルキュール≫フレンチ流上質な旅へチェンジ/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/禁煙(ゆったり25平米)】
総合4
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
部屋も綺麗で対応も良かったと思います。喫煙部屋が無いので、喫煙者には厳しいかも。料理は品数も多く美味しいですね。
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この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
ご存知の通り私共は全室禁煙でございますが、4階に喫煙室を設けさせていただいており喫煙の際はそちらでお願いしております。
ご不便をお掛けいたしますが、ご協力ご理解賜ります様、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。