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メルキュール札幌 クチコミ・感想・情報

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メルキュール札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1538件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.75
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.56
  • 食事4.10
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月30日 18:37:14

とっても素敵なお部屋でした。次回もお願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
メルキュール札幌 2018年05月31日 07:10:07

この度は数あるホテルの中からメルキュールホテル札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋をお気に入り頂けましたようで大変嬉しく存じます。
ぜひまたお客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

依田
Assistant Front Office Night Manager
メルキュールホテル札幌

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】事前カード決済で30日前までお得!《返金変更不可》 
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン/禁煙(21平米/幅160cm)】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月31日 04:20:35

最上階ということもありテレビ塔も綺麗に見えて眺望は最高でした。
赤を基調としたデザインも良く、立地も大変便利でした。
特に雪のシーズンの訪問だったので、どこにすすきの周辺で遊ぶにはもってこいだと思います。
朝食も石狩鍋やずわい蟹の味噌汁など北海道らしさを味わえて満足しました。
清潔感もバッチリでまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
メルキュール札幌 2018年01月31日 07:14:36

この度はメルキュールホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。
私共の朝食バイキングをお気に召されたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご来館いただいた一人でも多くのお客様に「また泊まりたい」と感じていただけるよう、今後も一層のサービス向上に努める所在でございます。
再び当ホテルにお迎えできますよう、ご期待に添うサービスをご用意して、心よりお待ちいたしております。
ありがとうごいました。

依田
アシスタント フロントオフィス ナイトマネージャー
メルキュールホテル札幌

ご利用の宿泊プラン
【上層階プリビレッジフロア】アメニティや飲物付きでワンランク上のステイを~朝食付【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【プリビレッジツイン/禁煙(25平米/幅120cm)】

立地5

masayasusyouさんの メルキュール札幌 のクチコミ

masayasusyouさん [40代/男性] 2017年09月11日 17:30:15

ごく普通のビジネスホテルなんだけど、
全てがおしゃれな感じになっているので、高級感があるように
感じられます。
総体としては、立地もよく綺麗で落ち着く、いいホテル
ではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
メルキュール札幌 2017年09月12日 07:25:38

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しく存じます。
今後より一層サービスの向上に努めて参りますので、 ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

依田 員法
アシスタント フロントオフィス ナイトマネージャー
メルキュールホテル札幌

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダード】立地&雰囲気がおすすめ!フレンチホテルで過ごす上質のひととき
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン/禁煙(21平米/幅160cm)】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月31日 17:03:25

まだ新しく、大変立派なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
メルキュール札幌 2017年06月09日 05:50:34

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

メルキュールホテル札幌
マネジメント

ご利用の宿泊プラン
【Advance Saver3】≪事前カード決済限定で3日前までお得≫返金・変更不可
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/禁煙(25平米/幅120cm)】

立地5

うらん7575さんの メルキュール札幌 のクチコミ

うらん7575さん [50代/女性] 2017年05月09日 11:14:15

立地、部屋、サービス共に最高でした。1つだけ残念なことが。。。
5月1日朝出かけようとフロントの前を通るとフロントにいた2、3人の女性はお喋りに夢中で私達家族が前を通ってもおはようございますの一言のなし。
私がおはようございますと言ってもお喋りに夢中のようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
メルキュール札幌 2017年05月12日 07:27:28

この度は、メルキュールホテル札幌でのご宿泊に関します、貴重なご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの立地やお部屋におおむねご満足して頂けたご様子、誠に嬉しく存じます。
しかしながら、ご挨拶という最低限のおもてなしが出来ていなかった事、ホテルとして大変お恥ずかしい限りにございます。
誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご感想をもとに、改めてサービスの向上、改善に尽力してまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。 

メルキュールホテル札幌
マネジメント

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダード】立地&雰囲気がおすすめ!フレンチホテルで過ごす上質のひととき
ご利用のお部屋
【ファミリールーム/禁煙(フォースorコネクティングツイン)】

立地5

yandj19640403さんの メルキュール札幌 のクチコミ

yandj19640403さん [50代/男性] 2017年05月03日 17:25:48

繁華街に近くロケーションは非常に良いです。部屋は清潔で広くリラックスできます。フロントの対応も非常に良いので、これからも利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
メルキュール札幌 2017年05月05日 06:53:47

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めのコメントを頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけますよう施設管理・サービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 

メルキュールホテル札幌
マネジメント

ご利用の宿泊プラン
【Advance Saver3】≪事前カード決済限定で3日前までお得≫返金・変更不可
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン/禁煙(21平米/幅160cm)】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 22:01:40

立地条件も良く便利でした。
安く宿泊できればもっと良いのですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
メルキュール札幌 2017年03月26日 07:48:34

この度は数あるホテルの中からメルキュールホテル札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてこの度のご宿泊に関しますご感想をご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご感想は今後のサービス改善に必ず役立たせて、よりご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

メルキュールホテル札幌
マネジメント

ご利用の宿泊プラン
【出張予約は早めが◎】≪早割3/お値段がグッとお得≫異国情緒漂うフレンチホテルステイ♪
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン/禁煙(21平米/幅160cm)】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 22:47:47

地下鉄「豊水すすきの」駅出口からすぐなので便利。すすきのに立地し、部屋が静かなのが大変うれしい。部屋も広く、清潔で機能的であり、落ち着いた空間となっていた。欧州で何度か同系列ホテルに泊まったが、このホテルが最も快適であった。季節的なことなのかアジアの外国人宿泊客ばかりで日本語を聞く機会が少なかったことは、何となく落ち着かない点であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
メルキュール札幌 2017年03月18日 07:35:26

この度はメルキュールホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけた御様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
今後も外国人・日本人を問わず、皆さまに快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

メルキュールホテル札幌
マネジメント

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダード】立地&雰囲気がおすすめ!フレンチホテルで過ごす上質のひととき
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/禁煙(25平米/幅120cm)】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月18日 20:36:08

少しチェックインを早めて気を効かしてくれたりで、フロントの女性に感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
メルキュール札幌 2017年01月11日 06:56:54

この度はメルキュールホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にご満足いただけた様子に、大変嬉しく存じます
お忙しい中ご投稿ありがとうございます、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

メルキュールホテル札幌
マネジメント

ご利用の宿泊プラン
【13時IN~12時OUT】23時間ロングステイ♪ゆっくり過ごす【ちょっと遅めの夏休み】
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン/禁煙(21平米/幅160cm)】

立地5

アミカスさんの メルキュール札幌 のクチコミ

アミカスさん [50代/男性] 2016年12月11日 20:36:06

思いがけずアップグレードされ、より広めの客室で快適に過ごすことができました。9時からの献血のためにチェックアウトも早く、そのために朝食ブッフェも断念することになり、とてももったいない滞在となりましたが、このリベンジ(?)は次回の楽しみに取っておくことにします。このホテルの良さは<全客室完全禁煙>なことで、他のホテルのように喫煙ルームの消臭対応などというおざなり処置が皆無なことです。タバコ嫌いな方に特にお勧めできるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
メルキュール札幌 2017年01月11日 06:50:12

この度はメルキュールホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、何よりでございます。
ぜひ次回はご朝食をごゆっくりとお召し上がり頂きまして、ご感想をお聞かせ下さい。
ご投稿ありがとうございます、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

メルキュールホテル札幌
マネジメント

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダード】立地&雰囲気がおすすめ!フレンチホテルで過ごす上質のひととき
ご利用のお部屋
【プリビレッジクイーン/禁煙(21平米/幅160cm)】

立地5

まさくん3618さんの メルキュール札幌 のクチコミ

まさくん3618さん [40代/男性] 2016年12月04日 21:57:12

連泊です。先ほどコメント通りとても良かったです。でも朝早く食事ができませんでした。食事つきだったっただけに残念です。朝6時か、6時半スタートだとさらにありがたいです。ぜひご検討願います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
メルキュール札幌 2017年01月11日 06:43:57

この度はメルキュールホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、何よりでございます。
頂戴いたしましたご意見はご検討させていただき、今後のサービス改善に必ず役立たせてご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねてまいります。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

メルキュールホテル札幌
マネジメント

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダード】北海道×フレンチの朝食ビュッフェ!【美味旬旅】【お先でスノ。】
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン/禁煙(21平米/幅160cm)】

立地5

まさくん3618さんの メルキュール札幌 のクチコミ

まさくん3618さん [40代/男性] 2016年12月04日 13:08:11

楽天トラベルさん寄りの予約でしたが、アコーズプラチナ会員のマイル得点はつかないですが、そのアサービス(飲み物、部屋のアップグレード)とできうる限りのサービスをしていただきました。二連泊でほとんどがアジアのお客様の中、ビジネス客はたぶん少ない感じがしましたが、その分朝食の席等の配慮もあったと思います。しいて言えば朝食の目玉焼きの作り置きがなければとは思いましたが、朝の混雑状態では致し方ないのかもしれませんとも思いました。いつもSPG・ハイアット・インターコンチ系しか利用していない中初フランス系はとても良かったと思います。札幌ではまた利用させていただきます。ありがとうござました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
メルキュール札幌 2016年12月15日 06:51:51

この度は数あるホテルの中からメルキュールホテル札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてこの度のご宿泊に関しますご感想をご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
おおむねご満足いただけたようで、何よりでございます。
これからも、お客様のお声とともにより良いホテル作りができるよう努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。

メルキュールホテル札幌
マネジメント

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダード】北海道×フレンチの朝食ビュッフェ!【美味旬旅】【お先でスノ。】
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン/禁煙(21平米/幅160cm)】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 18:31:42

駅からもすすきのの繁華街にも近くてとてもよかったです。
ルームキーがないとエレベーターも上がれないのでセキュリティもしっかりしていました。
部屋も とても綺麗で、シャワールームの壁は赤でとてもスタイリッシュでした!
何よりそれぞれのベッドサイドにコンセント穴があるのがとても便利でした。
友人がシャワーキャップが欲しいと言っていたので、シャワーキャップがあるとさらによかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
メルキュール札幌 2016年11月19日 06:52:27

この度はメルキュールホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
何かと至らない点があったかと存じますが、おおむね快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。今後も現状に甘んずる事なく、お客様により快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、これからもメルキュールホテル札幌をよろしくお願い申し上げます。なお、シャワーキャップは通常はお部屋にご用意しておりませんが、品物はございますので、次回以降、是非お気軽にご用命くださいませ。またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
メルキュールホテル札幌 マネジメント

ご利用の宿泊プラン
【2連泊◆ECO割】リネン交換なしでお得にステイ~地球&お財布に優しく~
ご利用のお部屋
【スタンダードハリウッドツイン/禁煙(ベッド幅100cm)】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月03日 15:44:31


部屋もフロントもロビーも綺麗でした(^^)
お部屋はファミリールームで子連れでも広々使えましたし、トイレやお風呂も綺麗で広くて使い易かったです!!
札幌に泊まるときは又是非利用させて頂きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
メルキュール札幌 2016年11月06日 06:33:33

この度はメルキュールホテル札幌にご滞在頂き誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関します貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
頂戴したご感想から、今回ご宿泊のお部屋にご満足頂けたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後もサービス向上に努めてまいる所存でございます。
次回のご滞在をメルキュールホテル札幌スタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

メルキュールホテル札幌
フロントオフィスチームリーダー
今中 宏美

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダード】立地&雰囲気がおすすめ!フレンチホテルで過ごす上質のひととき
ご利用のお部屋
【ファミリールーム/禁煙(フォースorコネクティングツイン)】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 18:08:50

ライブを観るため宿泊。すすきの・大通の飲食店や買い物も移動が楽で、東豊線入口やコンビニもすぐで定宿にできたら、と思う宿です。駐車場も無事に停められ、部屋も広く綺麗で設備も充実、快適でした。シャワーの水圧が弱いこと、身体を洗うタオル(薄くて長いものかスポンジのようなもの)と上下セパレートのルームウエアがあればさらに良いかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
メルキュール札幌 2016年10月31日 15:46:40

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
担当部署へ伝え、改善に向けて検討させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

メルキュールホテル札幌
マネージメント

ご利用の宿泊プラン
【札幌ドームへのアクセス便利】スポーツ観戦やイベントに最適♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードプラス/禁煙 (21平米/幅160cm)】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月01日 20:14:38

この度の宿泊、大変お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
メルキュール札幌 2016年10月31日 15:43:26

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお声をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様にご満足いただける様、尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

メルキュールホテル札幌
マネージメント

ご利用の宿泊プラン
【出張予約は早めが◎】≪早割28/お値段がさらにグッとお得≫異国情緒漂うフレンチホテルステイ♪さき楽
ご利用のお部屋
【トリプル/禁煙(28平米/幅120cm×2台+ソファベッド)】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月15日 17:21:12

It was very nice stay in Mercure hotel Sapporo.
Very nice location,many things around the hotel,I could walk shops,restaurants etc.

The room(twin bed) is large and the amenities is good, service of the staff good as well.
Also traffic is very efficient and good.

I'll stay here again when I come to Sapporo.

Thank you for your service and hospitality.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
メルキュール札幌 2016年09月28日 07:40:30

Thank you so much for taking the time to share such a thorough feedback of your experience. This is very much appreciated and used for continuous improvement.

Thank you again for sharing your experience.
We hope to welcome you back again in the future.

Mercure sapporo
Management

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上◆ECO割】リネン交換一部なしでお得にステイ~地球&お財布に優しく~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/禁煙(25平米/幅120cm)】

立地5

大飯店さんの メルキュール札幌 のクチコミ

大飯店さん [40代/男性] 2016年04月15日 22:48:28

すすきの駅から歩いてすぐなのでとても便利です。
近隣にコンビニがたくさんあります。
3階のフロントから部屋まで行くにはエレベーターを使いますが、ルームキーをタッチすると自分の部屋の階にだけ行くことができます。
セキュリティレベルは高いです。
部屋タイプはお任せでしたが、ラッキーなことにツインタイプでした。
広さは充分でアメニティもかなり充実していて快適でした。
すすきのの駅前で流れている?大音量の歌や音楽が聞こえてきますが、しばらくすると慣れてきて気にならなくなります(^^;。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
メルキュール札幌 2016年04月21日 06:31:47

この度は、メルキュールホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。また貴重なお時間をさいてご感想を頂戴しましたこと、重ねて感謝いたします。
頂戴いたしましたご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、メルキュールホテル札幌では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。
またのお越をスタッフ一同お待ち申し上げます。

メルキュールホテル札幌
マネジメント

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダード】立地&雰囲気がおすすめ!フレンチホテルで過ごす上質のひととき
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム/禁煙(お部屋タイプはホテルまかせ)】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月10日 16:31:24

ススキノの真ん中で、コンビニも近くてとても便利、部屋もキレイで満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
メルキュール札幌 2016年03月11日 01:58:55

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊下さいましたこと、厚く御礼申し上げます。
また、お時間を割いてご感想を頂き感謝申し上げます。
ご滞在をお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。これからも、温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指して参りますので、今後ともメルキュールホテル札幌をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

メルキュールホテル札幌
マネージメント

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダード】立地&雰囲気がおすすめ!フレンチホテルで過ごす上質のひととき
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン/禁煙(21平米/幅160cm)】

立地5

アミカスさんの メルキュール札幌 のクチコミ

アミカスさん [40代/男性] 2015年12月30日 12:13:40

私はタバコ嫌いなので、全室禁煙のホテルを応援したく、いつかは泊まってみたいと思っていました。一人用ソファが重厚で座り心地良いです。冷蔵庫のドリンクは、ミネラルウォーター2本、オレンジジュース2缶、ペリエ(330mL)1本でした。ビジネスホテルでよくある冷えない保冷庫ではなく、しっかり冷却できる冷蔵庫が備わっています。ペリエを取り出して開栓したところ、過冷却現象で瓶内でみるみる凍っていき、シャーベット状の冷たいペリエが飲めました。

朝食は通常7時からですが、訪日客で混雑が予想されることから臨時で6時開場となり、私は朝イチで入場したので、ゆったり食べられました。7時半を過ぎた辺りで大混雑となりましたので、朝イチでの入場をお勧めします。このホテルの規模からしても、席数・品数は十分と感じました。ペリエのボトルも氷で冷やされていて飲めます。一番驚いたのはライチの量で、大きなボウルに大量に盛られていました。たくさん食べたい人も、気兼ねなく何個でも食べられます。

客室内のWi-Fiですが、夜間に画像の読み込みが遅く感じてスピードテストで測定したところ、1Mにも達していない数値だったので、私が常時携行しているモバイルルーターで接続し直し、ネット利用しました。宿泊客の多くが出払ったであろう昼(11時半)に再び速度を測定すると、10M近い数値でサクサク繋がったので、宿泊客の多さに影響しているようです。チェックアウト時にフロントスタッフに聞いたところ、この問題については把握しているようで、近々、機器の更新を予定しているとのことでした。

客室には支配人宛のアンケート用紙は置かれていませんでした。チェックイン時にメールアドレスを記入したので、チェックアウト翌々日にメールでアンケートが送信されてきました。ホテル支配人に直接何かを伝えたい方は、このアンケートフォームから送信できます。私もこのフォームから送信しましたが、最後に表示されたメッセージをグーグルが自動翻訳した日本語記述が変な感じでしたw

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
メルキュール札幌 2016年01月09日 08:26:08

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて、感想をお寄せ下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。
Wi-Fiの件につきましては、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見、ご感想を真摯に受け止め、今後のサービス、設備改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

メルキュールホテル札幌
マネージメント

ご利用の宿泊プラン
【上層階プリビレッジフロア】アメニティやドリンクなど充実特典★ワンランク上の贅沢ステイを~朝食付き
ご利用のお部屋
【プリビレッジツイン/禁煙(25平米/幅120cm)】

644件中 81~100件表示

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