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別所温泉 南條旅館 クチコミ・感想・情報

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別所温泉 南條旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:510件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.38
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.14
  • 食事4.55

風呂5

投稿者さんの 別所温泉 南條旅館 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-23 21:31:29

週末に友人と二泊しました。
昨年改装されたというロビーは、デザインも雰囲気も素晴らしく、サービスで提供されているコーヒーも美味しかったです。建物の他の部分は古さが目立つところもありますし、部屋には当初、附属の浴室の温泉水によるものであろう硫黄などのにおいが感じられもしましたが(エアコンの空気清浄をオンにしたら解消されました)、掃除は行き届いていて、館内は清潔に保たれていました(今後、特に部屋などの古くなって傷んだ箇所を少しずつでも新しく直して行かれれば、一層素敵な宿になると思いました)。温泉は質が良く、湯量も豊かで、温度も適切でした。
朝食は、人によってはもの足りないと感じる方があるかも知れませんが、その前夜の夕食が内容的にも量的にも十分だったこともあり、昨今、食事にボリュームがあり過ぎる宿が多い中では、自分にはちょうど良かったです。
何より、宿のスタッフのみなさんがとても温かく親切で、応対やお話には地元に対する誇りと愛情が感じられて好印象でした。
気持ち良く宿泊できました。どうもありがとうございました。機会があればまた訪れたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
別所温泉 南條旅館 2020-03-01 09:16:38

この度は当館にご連泊いただき、誠にありがとうございます。
リニューアルしたロビーのデザイン等をお褒めいただき大変恐縮でございます。
建物に関しましては古き良きを感じていただけるよう、スタッフ一同日々の清掃に力を入れて取り組んでおります。
今後はメンテナンスやにおいの面にも重きを置き、より快適な施設を目指し努力していきたいと思います。
お食事に関しては地元の旬の食材を使用し、信州の味を存分に堪能していただけるオリジナル会席となっております。
小鉢の籠盛りや、信州サーモンのカルパッチョ、信州味噌の鍋焼きなど、本当に味わっていただきたい物を厳選し、全体の量やご提供方法も含め熟考したメニューとなっております。
〆のリゾットはご飯の量を調整することも出来ますので、無理せずご満足いただけます。
朝食も含め、ありがたいご意見とご評価をいただき大変嬉しく思います!!
何よりお食事でのスタッフとの会話を楽しんでいただけた事が、嬉しい限りです。
お客様との会話は私どもが大切にしている部分であり、旅の想い出のひとつになれれば幸いでございます。
この度は貴重なご意見・ご提案をいただき、ありがとうございます。
いただいたご意見を今後のおもてなし・取り組みに活かしていきたいと思います。
次回お越しいただけた際に「変わったね!良くなったね!」と感じていただけるよう努力し、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
サービスマネージャー井出

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