この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
食事処の雰囲気をお気に召していただき嬉しく思います。昨年リニューアルした食事処は、畳の温もりを感じながらも足のお悪い方でもご負担が無いテーブル席で、～心を楽に、体をラクに～をコンセプトにお食事を召し上がっていただける空間に生まれ変わりました。また、暖簾で各テーブルが区切られているため、お一人の方からご家族連れのお客様まで、気兼ねなくお食事を楽しんでいただくことが出来ます。
スタッフの「温かさ」を感じていただけたとのお言葉は、大変励みになりました。
また露天風呂に関してでございますが、壁に囲まれている造りで、夜空の星などはよく眺めていただけるのですが、現状は物寂しくお感じになってしまうというご意見も頂戴しております。私どもでは、現在置いているライトをより演出効果のある照明に切り替えたり、緑を壁周りに配し自然を感じていただけるようにする等、検討をしており、また別所温泉にお越しになる際も当旅館をご利用いただけるよう、改善に取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
サービスマネージャー井出