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別所温泉 南條旅館 クチコミ・感想・情報

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別所温泉 南條旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:510件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.41
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.14
  • 食事4.55

風呂5

良寛0741さんの 別所温泉 南條旅館 のクチコミ

良寛0741さん [60代/男性] 2020-09-28 15:54:34

担当者から何度もメールで調整したので、お陰様で松茸堪能出来ました。ただ松茸の産地が不明でした。また別所手形という外湯巡りについては、折角の温泉浴衣と下駄で行けるものと思っていましたが、残念ながら着替えて普通の靴で行くように手形買ってから言われ、淋しい別所と思いました。また常楽寺と安楽寺にお参りしましたが、別所温泉駅にもスタンプの準備なく、北向観音にもありませんでした。なんなのでしょうか?
温泉地としては不適切ですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
別所温泉 南條旅館 2020-12-01 17:51:13

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

料理につきまして「松茸堪能できました」との嬉しきお言葉大変恐縮でございます。
当館、自慢の旬の味覚を目と舌で味わい、十分にご堪能いただけましたようで、私共も嬉しい限りでございます。

別所手形・外湯巡りに関しまして、各観光場所にスタンプの設置がなっかたことお詫び申し上げます。
旅館組合との連携もしっかりできておらず不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳なく思っております。
外湯巡りにつきましては当時は上田市、近隣地域でも新型コロナウイルスに感染者の方も多発しており、各外湯でも地元のご利用されている方と観光者様の中でトラブルございましたので、
致し方がない判断だったと思います。今現在は観光のお客様も外湯手形を購入いただかなくても外湯をご利用いただけるようになりました。

当館としましても今後とも引き続き感染防止のため様々な対策をとってまいります。今後も安心してお越しいただけますよう精進してまいります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
南條旅館 フロントマネージャー小宮山

良寛0741さん
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