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別所温泉 南條旅館のクチコミ･お客さまの声
立地4
初めての温泉旅行でこちらの旅館を選ばせていただきました。コロナ対策もされていて安心して旅行を楽しめました。施設の古さは否めませんが、清潔感があり、何よりスタッフの皆様がとても温かく迎えてくださり嬉しかったです。食事は素材の味が生かされた優しい味付けで、色々な物が頂けて良かったです。子供用の食事は3歳には少しヘビーな気もしました。温泉もとても気持ちよく、肌がスベスベになりました。脱衣所の抜け毛が気になったので、コロコロを置いていただけると、自分で掃除できるので良いかなと思います。あと露天風呂へのドア(女湯)がかなり固かったです。色々言ってしまいましたが、今回こちらの旅館を選んで良かったと思っています。温泉付きの離れの部屋も泊まってみたいです。温かく迎えてくださり、ありがとうございました。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。食事につきましてお客様にご安心してお召し上がりいただけるように感染症対策に取り組みながら、夕食、朝食共に提供しております。板前の熱い熱い思いを込められている当館のオリジナル会席をお楽しみいただけたご様子で嬉しい限りでございます。お子様ランチにつきましてのご感想恐れ入ります。今後、内容につきまして更にお子様の好みにお応えできる内容に変更していければと思っております。温泉もごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。脱衣所の抜け毛が気になったとのこと、不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフの中で時間を決め定期的に見回りをしており、浴場ご利用状況によりお客様の利用のない際は夜中に一時清掃をすることもございますが、宿直のスタッフが男性ということもあり、見回りの際など浴場の使用状況によっては脱衣所に立ち入らないため今回のような状況になってしまったことかと思われます。今、こういった時期ではございますのでコロコロなどお客様同士が共有できるものの設置がなかなか難しいい時でございますが今後のサービスの向上ならびに館内整美にと努めて参ります。露天風呂へのドアにつきましては温泉の成分で時間とともにドアの開閉が重くなってきてしまうのです。定期的にローラーの交換をしていたのですが今回ご意見を拝見させていただき、今後交換の頻度につきましても検討して早めてまいりたいと思います。「温泉付きの離れの部屋も泊まってみたいです」とのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。またご予約いただける機会ございましたら是非ともお願いできれば嬉しい限りでございます。季節を変えていただけますと料理もその季節の旬の食材を使いますので内容も変わりますので倍お楽しみいただけるかと思います今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。南條旅館 フロントマネージャー小宮山
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投稿者さんの 別所温泉 南條旅館 のクチコミ
初めての温泉旅行でこちらの旅館を選ばせていただきました。コロナ対策もされていて安心して旅行を楽しめました。施設の古さは否めませんが、清潔感があり、何よりスタッフの皆様がとても温かく迎えてくださり嬉しかったです。食事は素材の味が生かされた優しい味付けで、色々な物が頂けて良かったです。子供用の食事は3歳には少しヘビーな気もしました。温泉もとても気持ちよく、肌がスベスベになりました。脱衣所の抜け毛が気になったので、コロコロを置いていただけると、自分で掃除できるので良いかなと思います。あと露天風呂へのドア(女湯)がかなり固かったです。
色々言ってしまいましたが、今回こちらの旅館を選んで良かったと思っています。温泉付きの離れの部屋も泊まってみたいです。温かく迎えてくださり、ありがとうございました。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
食事につきましてお客様にご安心してお召し上がりいただけるように感染症対策に取り組みながら、夕食、朝食共に提供しております。
板前の熱い熱い思いを込められている当館のオリジナル会席をお楽しみいただけたご様子で嬉しい限りでございます。
お子様ランチにつきましてのご感想恐れ入ります。
今後、内容につきまして更にお子様の好みにお応えできる内容に変更していければと思っております。
温泉もごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
脱衣所の抜け毛が気になったとのこと、不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの中で時間を決め定期的に見回りをしており、浴場ご利用状況によりお客様の利用のない際は夜中に一時清掃をすることもございますが、
宿直のスタッフが男性ということもあり、見回りの際など浴場の使用状況によっては脱衣所に立ち入らないため今回のような状況になってしまったことかと思われます。
今、こういった時期ではございますのでコロコロなどお客様同士が共有できるものの設置がなかなか難しいい時でございますが今後のサービスの向上ならびに館内整美にと努めて参ります。
露天風呂へのドアにつきましては温泉の成分で時間とともにドアの開閉が重くなってきてしまうのです。
定期的にローラーの交換をしていたのですが今回ご意見を拝見させていただき、今後交換の頻度につきましても検討して早めてまいりたいと思います。
「温泉付きの離れの部屋も泊まってみたいです」とのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
またご予約いただける機会ございましたら是非ともお願いできれば嬉しい限りでございます。
季節を変えていただけますと料理もその季節の旬の食材を使いますので内容も変わりますので倍お楽しみいただけるかと思います
今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
南條旅館 フロントマネージャー小宮山