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別所温泉 南條旅館のクチコミ･お客さまの声
総合4
スタッフの方々のサービスは行き届いており、過分でもなく居心地が良く、お風呂も気持ちよかつたです。ただお目当ての松茸の炭火焼きの炭火が30分以上も来ず、松茸表面が乾き、やっと炭火が来て焼いてもあまり香りがなかった。また、用意されていた調味料は抹茶塩のみ。アレは松茸には合いません！ポン酢やお醤油や岩塩を用意していただきたかつたです。仕方なくお塩を頼んだら大量のお塩が届きました。何か気を悪くされたのでしたらすみませんでした。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。スタッフのサービスをお褒め下さり、ありがとうございます。温泉につきましてもお気に召していただけたご様子で、安心しました。当館はお客様の居心地の良さを大切にしたいという思いとともに、絆が深まるような想い出の宿になりたいと願っており、ごゆっくりいただけましたこと私どもとしてもこの上ない幸せです。ただ、ご期待いただいておりました食事につきましては焼き松茸の炭火の提供に時間がかかってしまったこと、調味料も合わなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。来シーズンは調味料の改善とともに食事のご案内つきましても見直してまいりたいと思っております。食事の接客をさせていただきましたスタッフにつきましては自分自身でもいろいろな苦労をしてきたこともあり、人に貢献しようという気持ちが一番強いスタッフでございました。当時、対応の忙しさに表情に現れてしまったことかと思い、まだまだ至らない点が多く、反省しております。今後も鋭意努力してまいりたいと存じます。また、機会がございましたら、是非ご利用いただければ幸いでございます。この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。南條旅館 フロントマネージャー小宮山
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投稿者さんの 別所温泉 南條旅館 のクチコミ
スタッフの方々のサービスは行き届いており、過分でもなく居心地が良く、お風呂も気持ちよかつたです。
ただお目当ての松茸の炭火焼きの炭火が30分以上も来ず、松茸表面が乾き、やっと炭火が来て焼いてもあまり香りがなかった。
また、用意されていた調味料は抹茶塩のみ。アレは松茸には合いません！
ポン酢やお醤油や岩塩を用意していただきたかつたです。
仕方なくお塩を頼んだら大量のお塩が届きました。何か気を悪くされたのでしたらすみませんでした。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフのサービスをお褒め下さり、ありがとうございます。温泉につきましてもお気に召していただけたご様子で、安心しました。
当館はお客様の居心地の良さを大切にしたいという思いとともに、絆が深まるような想い出の宿になりたいと願っており、ごゆっくりいただけましたこと私どもとしてもこの上ない幸せです。
ただ、ご期待いただいておりました食事につきましては焼き松茸の炭火の提供に時間がかかってしまったこと、調味料も合わなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
来シーズンは調味料の改善とともに食事のご案内つきましても見直してまいりたいと思っております。
食事の接客をさせていただきましたスタッフにつきましては自分自身でもいろいろな苦労をしてきたこともあり、人に貢献しようという気持ちが一番強いスタッフでございました。
当時、対応の忙しさに表情に現れてしまったことかと思い、まだまだ至らない点が多く、反省しております。
今後も鋭意努力してまいりたいと存じます。
また、機会がございましたら、是非ご利用いただければ幸いでございます。
この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
南條旅館 フロントマネージャー小宮山