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別所温泉 南條旅館 クチコミ・感想・情報

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別所温泉 南條旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:510件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.38
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.14
  • 食事4.55

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別所温泉 南條旅館 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-26 00:07:22

古さを感じますが、清掃が行き届いており清潔感があります。従業員の方々も親切で対応も良かったです。ただ気になる点があります。夕食時は料理だけ運んできて鍋に火をつけるのはセルフサービス?食べ終えているのに、ご飯と味噌汁、茶わん蒸しはこちらから言わないと持ってきてくれません。信州みその味噌汁は味噌の味がほとんどしないかなりの薄味に思えました。朝食時のスタッフは丁寧でした。鍋に火をつけてくれたり、料理の説明もきちんとしていただきました。対応にあまりに差がありすぎるので違和感を感じました。朝食は薬膳粥が美味しかったです。ここは温泉が素晴らしいですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
別所温泉 南條旅館 2020-12-08 03:34:58

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
大正創りの古い宿ですが、昨年春にロビーと食事処をリニューアルを施し、少しでも快適にお過ごしいただけるよう改善しております。
館内の清潔感につきまして、まだまだ行きとどいていてないと思っていた中、評価下さり大変恐縮でございます。

お料理もサービスもこだわりをもってお客様をお迎えしておりますが、
ご夕食・ご朝食のご案内につきまして満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
今後も皆様が素敵なご旅行をお楽しみいただけるように、これからのサービスに反映させて頂きます。

「信州みその味噌汁は味噌の味がほとんどしないかなりの薄味に思えました。」
とのこと、今までそういった意見が入ってきたことが中々ございませんでしたので
今回いただいたクチコミも、改善のための貴重なご意見として、参考にさせていただこうと考えております。

お気に召して頂きました温泉でございますが、身体の芯まで温まりますので湯上りもポカポカが持続して、
お肌もツルツルになり、これからの寒い時期は更に効能が実感できますのでまた利用いただけたら幸いでございます。

クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。ありがとうございました。
南條旅館フロントマネージャー 小宮山

ご利用の宿泊プラン
\お子様歓迎♪ファミリープラン/家族で過ごす温泉旅行♪夏休み【添い寝幼児無料】
ご利用のお部屋
【 奥別館 和室8畳次の間付 ■2~5名【禁煙】】