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別所温泉 南條旅館 クチコミ・感想・情報

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別所温泉 南條旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:510件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.39
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.13
  • 食事4.57

総合4

投稿者さんの 別所温泉 南條旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021-01-11 19:01:11

ステキな音楽の流れるロビーでは、時間を忘れてくつろぐことができました。
また、食事はどれも美味しくて、量も多すぎずよかったです。
廊下とか食事処がもう少し暖かいとありがたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
別所温泉 南條旅館 2021-01-18 15:55:39

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
時間を忘れてロビーでおくつろぎいただけたとのこと嬉しく思います。
食事につきましても嬉しきお言葉励みになります。
私も日々、板前が一品一品気持ちを込めて仕込んでいる姿を見ています。
スタッフみんなでクチコミも拝見していますが板前も大変喜んでおりました。

館内の廊下や食事処につきまして温度管理不足だったっこと、快適にお過ごしいただくには今一歩足りなかったご様子で大変申し訳なく思っております。
当館の廊下の設備につきましては、まだ冷暖房機が備わっておらず冬の期間はストーブの設置をしております。
今回のご意見をいただき、廊下に設置しているストーブの台数も倍に増やし、気持ちばかりではございますが今まで以上に少しでも快適にお過ごしいただけるよう整えました。
食事処の温度管理につきましても事前に暖房を入れる時間や温度管理につきましても確認し改善に努めて参ります。

今回GoToキャンペーンの割引の適用がない中、ご利用いただけましたこと大変ありがたく感謝しております。
これからも、ご縁をいただけたお客様一人一人にご満足いただけるようなおもてなしと快適でお過ごしいただける空間を提供できるよう鋭意努力を積み重ねて参りたいと思います。
また、ご利用いただけたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、投稿ありがとうございました。
南條旅館 フロントマネージャー小宮山

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