この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中に大浴場の温度管理につきましてご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
宿泊日当日の夜中から朝方にかけてボイラーが不調だったようで同日他のお客様からフロントに連絡があるまで気づくことができず対応に遅れてしまい大変申し訳なく思っております。
部屋の温泉は大浴場とは違う配管を通して温泉を運んでいるので問題なくご利用いただけたと思いますが、今回の件、管理不足につきまして恥ずかしい気持ちで一杯でございます。
今後はお客様が少しでもご快適にお過ごし頂けるようお気持ちを察する事ができるよう改善に努めて参ります。

もし次回お越しになられる機会がございましたらこの度の件を挽回できるようスタッフ一同心を込めてもなしする所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、クチコミの投稿ありがとございました。
南條旅館　フロントマネージャー小宮山