この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の件や浴場につきましてもご希望に添えない形となり大変申し訳ございませんでした。
おっしゃられましたように、今回ご案内したお部屋は近いところに禁煙所がございました。
建物の構造上、禁煙所の設置場所が屋外になってしまい扉の開閉時にタバコの臭いがわずかながらでも館内に入ってきてしまいます。
お客様もご利用後も他のお客様に同じご意見をいただいておりまして、
今後につきましては、設置場所の再検討、特定の時間は利用不可にするなどといったことも検討して参りたいと思います。
大変申し訳なく頭が上がらない思いではございますが、貴重なご意見ありがとうございました。
ご縁いただけました際はまたご利用いただけたら幸いでございます。

南條旅館　フロントマネージャー小宮山