部屋2
投稿者さんの 別所温泉 南條旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月16日 15:28:30
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特別室離れを利用させていただきましたが、他の書き込みにもあるようにカビ臭さが大いに気になってしまいました。
空気清浄機や消臭剤を置くなど、努力をされていることはよくわかりましたが、雨も降っていたせいか一段と臭気が強かったのだと思います。
部屋の檜風呂はとても快適でしたが、常時温泉が出ていて、いつでも入浴できればなお良いと思います。
食事は最高でした。
食べきれないほどの松茸と料理の数々は大満足です。しかも、とても美味しい。
スタッフの皆さんの対応やお心遣いは本当に有難かったです。
とても良い宿です。
またぜひ今後も利用させていただきたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 別所温泉 南條旅館 2020年01月12日 21:08:56
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のにおいの件ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
まだまだ私どもも未熟な点も多かったと思いますが、このように高くご評価いただけたことは、今後の糧となります。
本当にありがとうございました。
他、細かく、それぞれの項目でお気づきの点をお書きくださり、大変参考になりました。
食事やサービスにつきましてお褒めのお言葉をいただき、またこれからも努力していこうという気持ちになります。
これからも、ご縁のあるお客様にご満足いただけるようなおもてなしをしていけるよう、鋭意努力を積み重ねて参りたいと思います。
また、是非お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー 小宮山
- ご利用の宿泊プラン
- ≪1日6組限定≫炭火焼で贅沢味わう【焼き松茸】◆秋の旬素材と信州牛を堪能【グレードアップコース】
- ご利用のお部屋
- 【離れ特別室(檜風呂温泉付) ■2～5名【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの 別所温泉 南條旅館 のクチコミ
とても宿の方の対応がよかったです。みなさん感じよく、ゆっくりできました。お風呂はやっぱり別所温泉といった感じで体にしみいるいいお湯でした。ぽっかぽかに温まり、肌の調子もとてもよかったです。お料理は普通においしくいただきました。満足は満足ながら、欲をいえばもっと旅館のお料理の型からはずれたものだったら大満足だったかな。しかしながら、このお値段でこれだけ満喫できたら大満足です。とても楽しい家族旅行ができました。ありがとうございます！１点指摘させていただくと、お風呂にあるドライヤーの威力があまりにも弱かったです・・・。乾かすのに時間がかかりました。
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先日はご家族皆様でご利用いただきまして、誠にありがとうございました。楽しいご旅行になったようで、私たちも嬉しいです。お子様たちも楽しそうでしたね、スタッフ皆可愛さにこちらまで笑顔になってしまいました。
ご指摘いただいたように、旅館の料理から良い意味で冒険をしていくこともこれからの時代は必要ですね。今後の料理メニューの内容を料理長とよく話し合いたいと思います。
またドライヤーの件は早急に対処させていただきます。
大きくなってお子様も当館の料理を召し上がっていただける頃に、またご家族でお越しいただけることをお待ちしております。
副支配人 鈴木隼人