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国際障害者交流センター(ビッグ・アイ) クチコミ・感想・情報

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国際障害者交流センター(ビッグ・アイ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.23
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.17
  • 食事4.43

部屋5

チヨ★さんの 国際障害者交流センター(ビッグ・アイ) のクチコミ

チヨ★さん [30代/女性] 2014-09-05 11:16:32

法事の際に利用しました。
子供二人食事ありで予約しましたが、どういうわけか子供一人分の朝食でした。
その場で言っても、一人分しか予約されていないと言われました。
部屋に戻って携帯で確認するとやはり二人予約していたので、携帯をもって行って見せました。
それでやっと食事にありつけました。
どういう連絡形態なのかと思ってしまいました。

その他はそれほど不満はなかったです。
部屋が広くてよかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
国際障害者交流センター(ビッグ・アイ) 2014-09-08 12:10:27

この度は楽天トラベルを通じてのご宿泊、誠に有難うございました。

朝食に付きましてご迷惑おかけしました事、深くお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、お子様2名様の朝食を確かにご予約頂いておりました。
明らかにこちらの連携ミスでございます。
本当に申し訳ございません。

今後このような事無き様、スタッフの連携を強化して参る所存でございます。

貴重なご意見有難うございました。


国際障害者交流センター ビッグ・アイ
フロント 眞砂 京子(マサゴ)

ご利用のお部屋
【部屋タイプはホテルにおまかせ】