この度は楽天トラベルを通じてのご予約、誠に有難うございます。
障害のある方にもお泊り頂ける様、全館バリアフリー仕様の為、客室やお風呂についてはその様に思われるお客様もいらっしゃる様でございます。
雰囲気については私達スタッフの努力次第で『病院』から『ホテル』へ変える事が出来ると思います。
少しでもお客様にとって、居心地の良い場所が提供出来る様、これからも努力致します。
貴重なご意見、有難うございました。

国際障害者交流センター
ビッグ・アイ
フロント　眞砂　京子

この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂き、誠に有り難うございます。
これからも、より多くのお客様が気持良くご利用頂ける施設として精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度は御宿泊頂き、誠に有難うございました。

国際障害者交流センター
ビッグ・アイ
フロント　眞砂

この度は国際障害者交流センター　ビッグ・アイをご利用頂き誠にありがとうございました。American Express Cardのご利用に際しまして、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。当日お客様の前にも2件同じような状況が発生しカード会社に対応を指導頂いてましたが、何分19時以降で対応が遅れお客様にはご不便をお掛けすることになりました。只今は機械も元に戻り、通常の状態です。折角のご旅行中での、カード利用が出来ないご不便本当に申し訳ありませんでした。
今後とも尚一層のご愛顧賜ります様、従業員一同お待ち申し上げています。

国際障害者交流センター、ビック・アイをご利用頂き誠にありがとうございます。またご感想を頂戴し御礼申し上げます。またご利用頂けます様お願い申し上げます。

このたびは楽天を通じてご宿泊いただきありがとうございました。当館は障害のある方にも使いやすい様に部屋は広めになっております。
快適にご利用いただけたようで嬉しく思います。
また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

この度のご宿泊、誠に有難うございました。
当館はすべてのお部屋がバリアフリー設計を施しております。

使いすてスリッパでご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。

次回のご宿泊をスタッフ一同、心からお待ちいたしております。

ご投稿有難うございました。

　　　　　フロント　　　山田

この度はビッグ・アイをご利用いただき誠に有難うございました。

お部屋が寒かった様で大変申し訳ございませんでした。
体調は崩されませんでしょうか。
毛布もご用意いたしておりますが、今後エアコン温度に気をつけてまいります。
貴重なご意見有難うございました。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ち致しております。
ご投稿、有難うございました。

　　　　フロント　　山田

この度は、ビッグ・アイをご利用いただき誠に
ありがとうございます。
当館は、ご利用されます方皆様に安全、安心を
提供する館です。
又、地域貢献の一環として堺市の近隣施設とのコラボレーション、支援を念頭に運営しております。
館・フロアー全体及び、客室に至るまで、消臭機器やアロマでの『香のコーディネート』を行っておりますが、ご指摘どおり客室のトイレや排水溝の臭いに関しましては、苦慮し、対処中です。
排水溝の定期清掃の回数を増やしたり、遊戯施設で絶大な効力を発揮している消臭剤を試している
部屋もございます。
利用者の方皆様にご満足いただけますよう、いただいた『お言葉』を真摯に受け留めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、有難うございました。

ビッグ・アイ共働機構
支配人：山　岡　

この度は、国際障がい者交流センター　ビッグ・アイをご利用いただき誠にありがとうございます。又、不愉快な思いを抱かせるような接遇、対応をいたしましたこと誠に申し訳ございません。
お客様より頂戴した指摘、意見はごもっともな事であり、業務に従事しております全員に対する評価であります。お客様の言葉を厳粛に真摯に受けとめ今後の運営に活かしてまいります。
私を含め従業員全員が次回お客様が来館されました際、少しでも満足していただきますようユニバーサルデザインに沿ったサービスに取り組んでまいります。
従業員教育の徹底はもちろんのこと、今日より取り組む姿勢を見直し、グローバルスタンダード、ユニバーサルデザインをコンセプトに運営してまいります。
この度の宿泊では本当に迷惑、不愉快な思いを抱かせる行動、言動をいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
次回来阪の折には、少しでも改善されたビッグ・アイをご覧に是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

ビッグ・アイ支配人
　　山岡　広志

この度はビッグ・アイをご利用頂き誠に
有難うございました。

ご満足頂き大変嬉しく存じます。
ビジネスでこちら方面にお越しの際は是非ご来館下さいませ。
スタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

　　　　　　フロント　　　山田

この度は楽天トラベルを通じてのご予約、誠に有難うございます。
マッサージは昨年より始めたサービスでございます。
お仕事のお疲れが取れたのでしたら何よりでございます。
次回のご宿泊に於きましても、マッサージをご利用頂ければ・・・と思います。
またお会い出来ます事、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

国際障害者交流センター
ビッグ・アイ
フロント　眞砂　京子（マサゴ）

この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂き、誠に有り難うございます。
当館は障害のある方にも御宿泊頂ける様、客室全てバリアフリーの為、近隣の他ホテル様より広く設計しているのが特徴でございます。ご満足頂けた様で何よりでございます。
また朝食についても今回はキャンペーン期間の為、セミバイキングで御用致しました。
これからも多くの方に当館を知って頂く様、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度は御宿泊頂き、誠に有り難うございました。


国際障害者交流センター
ビッグ・アイ
フロント　眞砂

この度は、国際障害者交流センター、ビック・アイをご利用頂き誠にありがとうございます。またご感想を頂戴し御礼申しあげます。枕の件は今後
検討させて頂きます。またご利用頂けます様お願い申し上げます。