何度もご宿泊頂き誠に有難うございます。

今回は御不快な気分を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

当館は障がい者の方に特化した施設である為、一部の客室にはリフトと介護用ベッドが設置された客室がございます。
シーツの染みは申し訳ございません。

今回、ご予約頂いたお部屋は禁煙のお部屋でございましたが、こちらのご予約とは別に延泊のご予約も頂いておりましたので、同じお部屋でご滞在頂ける様にと考えた結果、介護ベッドの入ったお部屋を御案内致しました。

その事を、こちらから事前にご連絡を差上げるべきだったと反省しております。

誠に申し訳ございませんでした。

改めてフロントは建物の顔である事を自覚し、今回の事象を真摯に受け止め、日々精進して参ります。

またのご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿、有難うございました。

国際障害者交流センター　ビッグ・アイ
フロント　眞砂　京子（マサゴ）

何度もご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当館は13年前に、国連で『障害者権利条約』を制定した記念事業として設立した施設でございます。
その為、館内は障がい者の方に特化した設計をされております。
一般の方にもご利用頂ける施設ですが、そういった事情で設計されておりますゆえ、予めご了承下さいませ。
またフロントをはじめ、当館で勤務する者の中には障がい者の就労支援の一環として勤務してる者もおります。
不慣れな事でお客様にご迷惑をお掛けする事もございますが、ご理解頂きたいと存じます。
BS放送は今後の設置検討としてご提案をお預かり致します。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
またのご宿泊もお待ち申し上げます。

国際障害者交流センター　ビッグ・アイ
フロント　眞砂　京子(マサゴ)

この度は楽天トラベルを通じてのご宿泊、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けました事、またフロントへのお褒めの言葉を頂きました事、大変嬉しく存じます。
門限は夜１１時にフロントを施錠しております。
当館が公共の建物の機能を併用している為、ご不便お掛けしますが、ご理解頂けると助かります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご投稿、ご宿泊、誠に有難うございました。

国際障害者交流センター　ビッグ・アイ
フロント　眞砂　京子

この度は楽天トラベルを通じてのご宿泊、誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂き、恐縮しております。
これからもより多くのお客様に快適にお過ごし頂けます様、精進する所存でございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

国際障害者交流センター　ビッグ・アイ
フロント　眞砂　京子

この度は楽天トラベルを通じてのご宿泊、誠に有難うございます。
当館は車椅子の方がそのまま移動が出来るよう、また介助の方も介助がし易いよう、広々とした客室を提供しております。
快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。
再びお目に掛かれます事、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

国際障害者交流センター　ビッグ・アイ
フロント　眞砂　京子(マサゴ)

この度は楽天トラベルを通じてのご宿泊、誠に有難うございます。
延長コードはフロントにてお貸出しております。
次回、ご宿泊の際はご用命頂ければと存じます。
ご投稿、誠に有難うございました。

国際障害者交流センター　ビッグ・アイ
フロント　眞砂　京子

この度は楽天トラベルを通じての御宿泊、誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。
是非、またの御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
御投稿、誠に有難うございました。

国際障害者交流センター　ビッグ・アイ
フロント　眞砂　京子(マサゴ)

この度は楽天トラベルを通じてご宿泊頂き、有難うございます。
館内はバリアフリー設計を施しておりますが、障がいの有無に関係なく、どなた様もご宿泊頂ける様になっております。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠に有難うございました。

国際障害者交流センター　ビッグ・アイ
フロント　眞砂　京子(マサゴ)

この度は楽天トラベルを通じてのご宿泊、誠に有難うございます。
今回ご宿泊頂いたお部屋は重度障害者向けのお部屋でございます。快適にお使い頂き、大変嬉しく思っております。
またスタッフへのお褒めの言葉も頂き大変恐縮しております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、有難うございました。

国際障害者交流センター　ビッグ・アイ
フロント　眞砂　京子（マサゴ）

この度は楽天トラベルを通じてのご宿泊、誠に有難うございます。
駅から雨に濡れる事なく当館までお越し頂けるのは当館の特徴の一つと言えます。
お部屋の匂いですが、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お部屋内にあるシーツやタオル類などは毎日交換し、また空気清浄器で部屋の空気を換える等、換気や匂い対策は常に注意を払っております。
しかし気になる方はどうしても気になるのかもしれません。
今後も気を付けてまいります。
ご投稿有難うございました

国際障害者交流センター　ビッグ・アイ
フロント　眞砂　京子(マサゴ)

この度は楽天トラベルを通じてのご宿泊、誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

国際障害者交流センター　ビッグ・アイ
フロント　眞砂　京子（マサゴ）

この度は数あるホテルの中から当館に御宿泊頂き誠に有難うございます。
ゆっくりとお寛ぎ頂けたのでしたら何よりでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

国際障害者交流センター　ビッグ・アイ
フロント　眞砂　京子（マサゴ）

この度は楽天トラベルを通じてのご予約、誠に有難うございます。
当館は車椅子の方にもご宿泊頂ける様、ユニバーサルデザイン設計である為、他ホテル様と比較すると、かなり広めのお部屋となっております。
また立地条件も駅から近いと言う事で、多くのお客様の好評を得ております。
お部屋の匂いに付きましては、大変失礼を致しました。
匂いが気になるお客様へは、消臭スプレーの貸出もしております。次回、御宿泊の際に御入用がございましたら、フロントまでご用命下さいませ。
私共もより一層、客室のチェックに気を付ける所存でございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

国際障害者交流センター　ビッグ・アイ
フロント　眞砂　京子(マサゴ)

この度は楽天トラベルを通じてのご予約、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
また我々スタッフに対してのお褒めの言葉に大変恐縮しております。
お客様からのお褒めの言葉を励みに、今後も1人でも多くのお客様に喜ばれる様な施設を目指します。
次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

国際障害者交流センター
ビッグ・アイ
フロント　眞砂　京子（マサゴ）

この度は楽天トラベルを通じてのご予約、誠に有難うございます。
当館は全館バリアフリー設計である為、近隣の他ホテル様と比較すると、かなり広く客室を設計しているのが大きな特徴でございます。
また駅前でありながら、静かな場所にある為、ゆっくりとお過ごし頂けるのも特徴の一つと言えます。
我々フロントスタッフは建物の顔である為、お客様からのお褒めの言葉は、大変有難いものでございます。
これからもより多くのお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

国際障害者交流センター　ビッグ・アイ
フロント　眞砂　京子（マサゴ）

この度は楽天トラベルを通じてのご予約、誠に有難うございます。
マッサージは昨年より始めたサービスでございます。
お仕事のお疲れが取れたのでしたら何よりでございます。
次回のご宿泊に於きましても、マッサージをご利用頂ければ・・・と思います。
またお会い出来ます事、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

国際障害者交流センター
ビッグ・アイ
フロント　眞砂　京子（マサゴ）

この度は楽天トラベルを通じてのご予約、誠に有難うございます。
障害のある方にもお泊り頂ける様、全館バリアフリー仕様の為、客室やお風呂についてはその様に思われるお客様もいらっしゃる様でございます。
雰囲気については私達スタッフの努力次第で『病院』から『ホテル』へ変える事が出来ると思います。
少しでもお客様にとって、居心地の良い場所が提供出来る様、これからも努力致します。
貴重なご意見、有難うございました。

国際障害者交流センター
ビッグ・アイ
フロント　眞砂　京子

この度は楽天トラベルを通じてのご予約、誠に有難うございます。　
市街地からは離れておりますが、駅からのアクセスが良好である為、多くのお客様より好評を頂いております。
清掃についてもお褒め頂き大変恐縮しております。清掃を担当しているスタッフに代わり御礼申し上げます。
これからもより多くのお客様にご利用頂ける施設を目指して精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

国際障害者交流センター　ビッグ・アイ
フロント　眞砂　京子

この度は、当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
立地、客室、食事等、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様に喜んで頂ける様、初心を忘れず精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。

国際障害者交流センター（ビッグ・アイ）
フロント　眞砂

この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございました。
　
客室について、ゆったりとお過ごし頂けました事、お褒めの言葉を頂き、有難うございます。

立地条件については、お車の際、『泉ヶ丘』『ビッグ・アイ』表示を目印にお進み頂き、今後の検討課題とさせていただきます。

　スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。