この度は数ある宿泊施設様から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また早々にお言葉までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度はお部屋のアメニティの件でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館ではローションやミルク類は大浴場や貸切風呂にはボトルで、お部屋には小分けのパウチでご用意いたしておりますが、今回はパウチ類のご準備が抜けていたように拝見いたしました。
お部屋のお迎えが万全では無かったものと深く反省し、努めて参る所存でございます。

その様な中、「大変親切に」とお言葉をお寄せいただけましたこと、お礼申し上げます。
是非、また改めて機会を頂戴できれば幸いでございます。
お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ち申しあげております。

旅館ぬしや　総支配人　古田