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有福温泉 旅館ぬしや クチコミ・感想・情報

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有福温泉 旅館ぬしやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:217件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地3.88
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.29
  • 食事4.35

総合2

baron090138さんの 有福温泉 旅館ぬしや のクチコミ

baron090138さん [60代/男性] 2023-07-23 15:27:15

温泉街から離れた立地でした
部屋をグレードアップして頂きました
感謝です
お風呂は、貸し切り風呂が2つあり、空いていれば入り放題
満喫しました
食事は、量も種類も少なくちょっと物足りない感じで、足りましたか?と聞かれる始末
足りないとはいえないので、満足しましたと答えました
料理のお運びは、私達には、アルバイトらしき男のこで、なんの説明もバック情報もありませんでしたが、他のスタッフが他のお客にしていた説明を聞いて、後から知るという感じで、大きく不満
途中から、そのスタッフに
代わってからは、なるほどと楽しみましたが、やはり、不満でした
食事が、終わって、部屋に帰ろうとしていたら、他のお客に、料理長が、挨拶している声が、聞こえました
大切なお客と私達とは、区別しているのかと、またまた不満不快でした
帰ろうとする私達を追いかけて、料理長が
挨拶
スタッフが、食事の進み具合を報告していれば、ミスは避けられたはず
やはり、
気に入りませんでした
利き酒コーナーでは、いくら出そうとしても、どのお酒もワインもまともに出てこず、利き酒出来る状態ではありませんでした
安くない宿泊費で、これでは、もう次はありません

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
有福温泉 旅館ぬしや 2023-09-13 14:42:39


ご投稿者様

この度は数ある旅館の中からぬしやを選んで頂き誠にありがとうございます。
お客様をご不快なお気持ちにしてしまったこと大変申し訳ございません。
私たちはお越しいただいた皆様にゆっくりと非現実的な一日を過ごして欲しいという願いの元、日々お客様をお迎えしております。
スタッフに共有し改善をしっかりと話し合っております。お客様からのお言葉を真摯に受け止めこれからのおもてなしをしていきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様の期待に添えるようスタッフ一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】スタンダードプランが大人お一人様3,300円OFF!リニューアル部屋確約/半個室の食事処
ご利用のお部屋
【■2021年9月改装■夕霧-Yugiri-【ツイン22平米】】
baron090138さん
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