kamiarizuki様

この度は数ある旅館から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。早々にご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

また行きたいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。これからもお客様にとって心からお寛ぎ頂ける空間と、より良いおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

これから冬にかけてまた違った景色が見られると思います。是非季節を変えてお越しくださいませ。またのご来訪をお待ちしております。

ご投稿者様

この度は数あるお宿から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。早々にご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

騒音について、ご不便おかけし申し訳ございません。お客様がお泊りになられた離れのお部屋「つつじ」は建物の構造上、どうしても隣室の音が伝わり易くなってしまいます。全てのお客様にご満足頂きお帰り頂くことが私共の願いでございます故、気になった場合には是非ご滞在中にお近くの従業員へお申し付け下さいませ。
またのご来訪をお待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度は夏休みのご家族でのご旅行に、当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。早々にご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の露天風呂について、写真のイメージと実際との違いにご満足頂けなかったこと、お詫び申し上げます。大浴場の露天風呂・貸切風呂ではゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心致しました。ご投稿者様の仰る通り、貸切風呂は特に予約制ではございませんので、空いている時にいつでも何度でもご利用頂けます。癒しを感じて頂けて幸いでございます。
お料理について、ご感想をありがとうございます。自然がいっぱいの当館でリフレッシュ頂けて大変嬉しく思います。
今後もよりよいおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者様

この度は数ある旅館から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。

お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。お客様が宿泊された「あせび」のお部屋は、中庭の眺望が一番良い所でございます。温泉もお気に召して頂けたご様子で安心致しました。当館の大浴場は江戸時代から続いた造り酒屋の酒蔵を移築しておりまして、風情を感じて頂けたのであれば幸いでございます。
石見神楽の演目もお楽しみ頂けたご様子で嬉しく思います。近くの有福温泉街の神楽殿で公演がある時はお勧めしております。
有福温泉街には3つの公衆温泉浴場がありますので、次回もお越し頂いた際には是非お立ち寄りくださいませ。季節によって違った景色が見られる事と思います。これからもお客様が心からお寛ぎ頂ける空間とおもてなしをご提供できるよう、精進して参ります。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者様

この度は数ある旅館から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。早々にご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

「佇まいが素敵なお宿」とのお言葉、大変光栄にございます。
当館の中庭は自然を活かし、草木はできるだけそのままにしております。そのおかげか様々な動植物が見られます。モリアオガエルもその一つです。仰る通り鳴き声が特徴的で、当館の中庭では4月末～6月頃の夕暮れ時から明け方にかけて、毎日賑やかな声が聞こえて参ります。水族館で見られなかった生物を、当館の中庭で鳴き声だけでもお聞きになられたとの事、非常に嬉しく思います。
ウッドデッキでもお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。中庭に面しておりますので、天気の良い日は眺めが良く見られたことと思います。
貸切風呂のご感想ありがとうございます。3月に入替えたばかりでして、全体的に少し明るい雰囲気になったかと思います。

こちらこそ、連泊の宿としてご利用頂きありがとうございました。お母さまも喜んでおられたとの事、私共も大変喜ばしく思います。
蛍はこの時期限定ですございますが、また季節を変えてお越しくださいませ。
これからも、お客様にとって心から寛げる空間とおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

投稿者様のまたのご来訪を心からお待ち申し上げております。

rocky1001様

この度は数ある旅館から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。早々にご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

全て良かったとのお言葉、大変光栄でございます。特にお料理をお気に召して頂けたご様子で嬉しく思います。当館では、ご夕食は浜田港の新鮮な海の幸と地産の旬野菜を、ご朝食はのどぐろの干物や宍道湖のシジミ等、県の名産品でご用意しております。

これからも、心から寛げる空間とおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。またのご来訪をお待ち申し上げております。

ひょん君様

この度は遠路遥々、数ある旅館から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。早々にご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

大変満足とのお言葉、大変光栄にございます。
女将と接客スタッフといろいろお話しされたようでありがとうございました。皆、ひょん君様御一行とのお話は楽しかったと申しております。
蛍鑑賞でもご満足頂けたご様子で嬉しく思います。蛍の鑑賞時期は限られておりますので、この機会に鑑賞頂けて、ご友人様皆との深い思い出に僅かながら私共も貢献出来ました事、大変嬉しく思っております。

「再訪されたい」「誠に結構なお宿」、そのお言葉が私共にとって大変大きな励みになります。これからも、お客様にとって心から寛げる空間とおもてなしをご提供できるよう、ひょん君様の心強いお言葉を胸にご期待に沿えるべく、日々努めて参ります。

当館は多くの自然に恵まれておりまして、中庭や敷地周辺の植物・景色、どの季節に来訪頂いてもその時期の良さをお楽しみ頂けるかと思います。

遠い所ではございますが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度は数ある旅館から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。早々にご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

「素敵な旅館」とのお言葉を頂けました事、とても光栄にございます。お料理もお気に召して頂けたご様子で安心致しました。

お酒に関して、ご指摘ありがとうございます。当館ではお料理だけではなく、お酒も島根の名産をお楽しみ頂けたら、という思いから、日本酒・焼酎・ワインは全て島根県産で取り揃えております。他県と比較して見劣りするとのことですが、それは当館の品揃えの問題でございます。島根県は東西に長い県で蔵元も複数ありますが、当館で提供しているお酒はほんの一部でございます。もし今後機会がございましたら、是非島根県の他のお酒も召し上がって頂けたらと思います。以前からもっと地酒を増やしたい、という話も出ておりましたので、これを機に検討していきたいと思います。

蛍について、ご期待に沿えずに申し訳ございませんでした。今年は例年よりも雨が少ない事から出現率が良くないようです。どうしても自然生物なので、その年の気候によって多く見られる時とそうでない時と差が出てしまいます。その時によって見られないかもしれない事をご了承頂けたらと思います。星空にはご満足頂けたご様子で安心致しました。

今後もお客様にとって心から寛げる空間とおもてなしをご提供できるよう、日々精進して参ります。
投稿者様のまたのご来訪をスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者様

いつもご利用ありがとうございます。
早々にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「全てにおいて素晴らしい！」身に余るお言葉で恐縮でございます。私共にとってとても大きな励みになります。
このお言葉を胸に、今後もより良い空間とサービスをご提供できるよう、従業員一同精進して参ります。

これから初夏にかけて、近隣で蛍も見れる事と思いますので、是非お越しくださいませ。

投稿者様のまたのご来訪を楽しみに、お待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。

湖南夢　様

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

好感が持てるとのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
のんびりお過ごしいただけたご様子で、安心致しました。
「また行きたい」、そのお言葉が従業員一同にとって大変嬉しく思うと同時に、とても大きな励みになります。今後もより良いおもてなしをご提供できるよう、精進して参ります。

春から初夏にかけて中庭ではつつじや紫陽花、近隣ではホタルもご覧頂けることと思います。
是非季節を変えてお越しくださいませ。

湖南夢様のまたのご来訪を楽しみに、お待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。

投稿者様

2度目のご利用、誠にありがとうございます。
早々にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

のんびりできたご様子で大変嬉しく思います。
これからも、お客様に心より寛げる空間とおもてなしを提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。

またのご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は数ある旅館の中から当旅館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
「大変素晴らしい旅館です」というお褒めのお言葉、その一言が私共にとって大きな励みになります。
今後もより良いおもてなしができるよう、日々精進して参ります。ぜひ、季節を変えてご来訪くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館では有福名物の「有福飴」を溶かした飴湯でお客様をお出迎えしておりますが、「ホッとした」とのことで嬉しく思います。
まだまだ寒い日が続きますので、お体ご自愛下さいませ。
お料理もお気に召していただけたご様子でホッといたしました。ご宿泊いただいた「松葉ガニ」のコースは、この冬人気のコースの一つとなっております。タグ付きの活松葉ガニを贅沢に使っており、料理長自慢のお料理となっております。
女将の生け花をお褒めいただき有難うございます。時には自ら山に花を取りに行くほどこだわっていますので、このようなお言葉を頂き本人も喜んでおりました。
お手洗いの寒さに関しては、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。また貴重なご意見ありがとうございます。改善点の一つとしてご参考にさせていただきます。
またリラックスしに当館へおかえりくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。

noel05181002様

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中お客様の声へのご投稿有難うございます。
前から気になって頂いていたのに、ご期待に沿えない箇所があり大変申し訳ございません。
今一度清掃方法をスタッフと確認し今後このようなことがないようにいたします。
鉄瓶の急須をお褒め頂きありがとうございます。こちらの急須は南部鉄器のこだわりの急須でございます。
お料理もお褒め頂きありがとうございます。お気に召していただけたご様子でうれしく思います。
次回ご宿泊の際は本館人気の洋室「朝霧」を是非ご利用ください。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして有り難うございます。また、年末の忙しい中早々にお客さまの声への投稿をして頂き重ねて御礼申し上げます。
温泉、料理、サービスと満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく感じております。
まだまだ未熟な私たちですが、またお越しの際はさらに良いサービスができるよう日々精進して参ります。
またお越しをお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設様から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
そして、早々に温かいお言葉までお寄せ頂き、従業員を代表として御礼申し上げます。

ご家族皆様がゆったり過ごして頂けたご様子、大変嬉しく思います。

またお料理等に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。

近い将来、ご再訪頂いた皆様にお会いできる日を従業員一同楽しみにしております。

朝晩が冷え込んで参りました今日この頃、有福から御礼のご挨拶をさせていただきます。

この度は数ある施設様の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またご滞在に対するご感想をお寄せ頂き、当館を代表して御礼申し上げます。

頂いたお言葉大変うれしく思います。
頂戴したお褒めの言葉に甘んずる事なく、今後一層行き届いたおもてなしがご提供出来るよう従業員一同日々精進いたしまして、皆様に再会できます事を心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、旅館ぬしやにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
wi-fiに関しましてはそうおっしゃって頂ければ幸いではございますが、皆様の改定なご滞在を目指し、今後の設置について検討させていただきます。

その他につきましてはご満足いただけたご様子を伺うことができ従業員一同大変嬉しく感じております。

「全てが程よく」とこの上ないお言葉は私共にとってこの上ない幸せでございます。
是非新たな季節に、お帰り頂けることを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また温かいコメントをお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

泉質・お部屋・お食事とご満足いただけましたご様子を伺うことができ大変嬉しく思います。

貸切風呂に関しましては大変申し訳ございませんでした。当館といたしましても皆様に快適にお使いいただけますよう掲示をおこなう、定期的な巡回回数を増やす等の対策を検討させていただきます。

是非またのお越しをお待ちしております。

綾小路様

この度は、ご家族でのご旅行に旅館ぬしやをお選びいただき誠にありがとうございました。
また早々に温かいお言葉までお寄せ頂き、従業員を代表として御礼申し上げます。

ご利用いただきました「ぼたん」というお部屋は天然温泉の露天風呂好評いただいております。

「夢のような一日」とこの上ないお言葉は私共にとってこの上ない幸せでございます。
是非新たな季節に、お帰り頂けることを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

旅館ぬしや　総支配人　古田