この度はたけくらべにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お忘れ物の件ですが、当館では基本的に男女2名様のお客様場合こちらで保管させていただき、お客様よりのご連絡を待つこととなっております。
これはお電話することにより、様々なトラブルが起こる事も予想される為です。どうぞご理解下さい。

但し携帯番号が分かる場合や現金・カードなどの貴重品の場合は連絡させていただく場合がございます。

今後、忘れ物の連絡について改めて考察し、また案内をするなど改善を行って参りたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

追記
お客様より連絡をいただき了解いただきました。
衣類も送らせて頂きました。