ありがとうございました。
お客様に直接返信させていただきました。

この度はたけくらべにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
お泊りいただいたお部屋は中庭が見え人気のお部屋です。
ご利用いただいたプランでは先にお布団を敷かせていただくので狭く感じられたかもしれません。（実際は８畳のお部屋です）
臭いに関しては、はじめていただくお言葉なので慎重に迅速に原因を調査していきたいと思います。
申し訳ございませんでした。

そんな中でも温泉やお料理をお褒めいただきありがとうございます。

今後ともお客様の声を生かし今後とも精一杯努力して参ります。

貴重なご意見本当にありがとうございました。

この度はたけくらべにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お忘れ物の件ですが、当館では基本的に男女2名様のお客様場合こちらで保管させていただき、お客様よりのご連絡を待つこととなっております。
これはお電話することにより、様々なトラブルが起こる事も予想される為です。どうぞご理解下さい。

但し携帯番号が分かる場合や現金・カードなどの貴重品の場合は連絡させていただく場合がございます。

今後、忘れ物の連絡について改めて考察し、また案内をするなど改善を行って参りたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

追記
お客様より連絡をいただき了解いただきました。
衣類も送らせて頂きました。