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投稿者さんの 丸岡温泉たけくらべ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月26日 21:25:57
-
全てにおいて不満でした。
お風呂は温泉と言いながら温泉感ゼロ！シャワーの水圧も低くくシャンプー流すのに一苦労…
部屋のトイレが悪臭、仕方なく共同トイレに行くともっと悪臭。また、ドライヤーがあるのに洗面台にコンセントがなく鏡を見ながらドライヤーできず…
フリーWi-Fiも部屋では全くつながりませでした。
朝食会場に行くと、事前にご飯と味噌汁はセルフでって知っていましたが、味噌汁は空、水のピッチャーも一つで空、中居さんもいなく味噌汁等の補給一切なし！もう、諦めて部屋に帰ろうとするころに中居さん登場笑
生涯、泊まった旅館やホテルの中でぶっちぎりのワースト1の所でした。
あのサービスであの料金…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 丸岡温泉たけくらべ 2020年08月11日 21:09:27
-
ありがとうございました。
お客様に直接返信させていただきました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】ごはんお替り自由！朝は健康的な和朝食♪福井観光・出張の拠点に最適
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞和室8～12畳】
総合1
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投稿者さんの 丸岡温泉たけくらべ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月05日 18:17:15
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タバコ臭い館内…
ときおり圏外になるほど通信環境の悪い部屋…
トイレのカギの壊れた客室…
Wi-Fiのパスワードを教えてもらいましたが、ロビーだけ。
ロビーのすぐそばに喫煙所がありその前を通らないと大浴場にも朝食場所にも自販機にもいけません。
廊下は薄暗く、ヤニで黄色くなった壁。
ロビーと二階が吹き抜けのため
客室を出たらすぐにタバコ臭く鼻と口を塞ぎたくなります。
部屋は禁煙ですが館内全体がタバコ臭くて不快でした。
お風呂をあがったあとも喫煙所の前を通らないといけなくて本当にありえない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】ごはんお替り自由！朝は健康的な和朝食♪福井観光・出張の拠点に最適
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞和室8～12畳】
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投稿者さんの 丸岡温泉たけくらべ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月07日 14:52:05
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料金が１０５００円と明記されていますが、嘘です。
チェックアウト時に提示された明細には
「一泊二食９８１１円、サービス料９８１円とあり、これですでに１０７９２円ですから、どこにも１０５００円の根拠がない。
さらに消費税８６３円、入湯税１５０円が上乗せされ、宿泊費は１１８０５円が計上されていました。
入湯税が別、消費税が別であれば、それを提示するのが筋です。説明不足も甚だしい。
それ以前に、１０５００円と言う金額がどこを見ても反映されていないのは、明らかな詐欺です。
その場で揉めてもよかったのですが、むしろ、この宿に騙される人を一組でも少なくするために、苦情として提示することにしました。
また、場合によっては後日、正式に訴えることも考えております。
この宿に泊まらないようにして下さい。
泊まられる方は、料金に偽りがあることを承知の上でお泊り下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
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- 丸岡温泉たけくらべ 2015年01月04日 18:00:34
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら料金ついてご迷惑をお掛けいたしまい誠に申し訳ございませんでした。
料金の内訳を説明させていただきます。
10,500円のプランにてお申し込みいただきました。
お料理グレードアップご希望でしたので1,100円（税別）プラスさせていただきました。(料金はプラン説明に明記してあります）
入湯税は注意事項に記載どおり、別途いただくことになっておりますので150円プラスさせていただきました。
合計が11,838円となるところグレードアップの税を5％で計算した為に1,155円プラスとなり11,805円となりました。
①10,500円・・・ご予約プラン
②1,155円・・・お料理グレードアップ分
（料金はプラン説明に記載してござまいます）
③150円・・・入湯税
（別途いただくこととを注意事項に記載してございます）
合計11,805円
単価の欄は総額表示（サービス・税込）となります。
料金の欄は単価の内訳が記載されております。
（1泊2食+サービス+消費税+入湯税＝単価）
本来ならばグレードアップ分を別途記載すべきところを合計してしまい混乱させてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
また、明細についても説明不足で重ねてお詫び申し上げます。
4月1日よりの税率変更にためシステムの変更もありこのような形式とさせていただいております。
決して消費税の上乗せや料金に偽りがある訳ではございませんのでどうぞご理解下さい。
こちらのミスも重なり大変分かりにくく混乱させてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後ミスの防止・充分な説明は勿論の事、システムの改善に取り組みたいと思いますのでよろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
支配人
追記
お客様にご説明したところ、詐欺でも料金に偽りもないとご了解いただきました。
システム変更により分かりにくさも改善いたしました。
嘘・詐欺・揉める・騙す・訴える・偽り等にびっくりしましたがご指摘及びご理解いただきありがとうございました。
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ohayo0515さんの 丸岡温泉たけくらべ のクチコミ
最悪です。夜中は支配人、女将どころか、まともなは従業員は一人もおらず敬語も話せない態度も悪いおじいさんがいます。タオルが見つからないのでフロントに問い合わせたところ
「だったら取りに来い」耳を疑いましたが、文章そのままの言葉を言われました。そちらから届けるのが筋ではないのかと訴えましたが、びくともしないので疲れますが仕方なく怒鳴りました。5分後に夜勤のおじいさん到着。マスクをしておりませんでした。お里が知れます。ホテルの教育と福井県の指導も気になります。この件で女将にクレームを入れ、後日支配人から謝罪の電話がありましたが内容を殆ど把握しておりませんでした。本当に、お里が知れます。
ちなみに女将も時間にルーズで夜の23時に電話をしたり、もう寝るので明日の朝6時に電話してくれと頼んだのに電話してこなかったりと、なかなか時間にルーズな方でした。
温泉はカルキ臭がするので大浴場くらいに思っておいたほうが良いです。
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ありがとうございました。
お客様に直接返信させていただきました。