クチコミ

関西からバイク７台で阿蘇ツーリングの際の宿泊に利用させて貰いました。私がまとめて予約しました。ＡＺホテルはツーリングなどで九州＆四国を走る際によく利用させて貰ってます。今年は価格引き上げが有りましたが、このご時世なので納得の範囲です。今までがお得過ぎで変動も少なく私にはお部屋＆食事とも華美でなく必要十分です。 今回はマスツーでお世話になりましたがお天気事情で早めにチェックインできたので駐輪スペースに駐車出来ました。屋根は無い場所ですが道路から隔離されていてセキュリティー的にも安心でした。 お早は狭すぎずソロなら十分の広さです。Ｗｉｆｉ環境も快適でした。嬉しいポイントはチェックイン時に差し込みポール付きの部屋キーと一緒にダミーポールを普通に頂けたことです。部屋キーだけだと外出や食事など部屋を離れる際に差し込み抜くと部屋の電源が切れるのでスマホやインカムなど充電が止まります。何気ないサービスですが充電する器具の多いライダーにはありがたいですね。 今回は夕食も付いているプランにしてバイキングを仲間と楽しませて貰いました。価格を考えると十分な品数と美味しさでしたよ。咳数も多いので７人は余裕でした。フェリーでの九州行き帰りなのでこのホテルのコインランドリーを利用させて貰った仲間もいましたが台数も有ったので過激な取り合いすることも無く利用できたとの事でした。朝食は６時から頂けるのもお仕事の方と朝早出の観光客含めて有難いです。我々も朝から十分栄養を補給してケニーロードへ早めに出発できました。 シンプルイズベスト、メンバーの評価も高かったです。またこのグループのホテルを利用させて貰います。

いつもの、昔の亀の井ですから、悪いわけなく、大変良かったです。 車でしたが、駐車場が十分で、下の駐車場がいっぱいでも、すぐ上の駐車場に案内してくれました。 立地は、熊本空港、阿蘇や九重方面に近く、レンタカーでの観光にいいです。ホテル１Ｆにもありますが近くに飲食店もあり便利です。国道脇なので、解りやすいです。 スタッフもいい感じでした。 食事は、混み合うのですが、席は十分にあるので、要領よくバイキングをとれば全然問題ないです。 毎年、バイクで九州を回るのですが、今年は、飛行機で成田から熊本へ。ジェットスターで６０００円。１１時前に熊本空港について、空港のレンタカーで、やまなみハイウェイで、九重方面へ。長者ヶ原で引き返しました。まだ、紅葉真っ盛りですね。（写真１） 戻ってきて、阿蘇の道の駅で遅い昼食。ここは、馬肉などを使ったお弁当などがあります。うままんや、馬玉にぎり（写真２）はお手軽で美味しいです。阿蘇に上る道の情報も教えてもらった方がいいです。 そのあと、阿蘇へ。いつもより火山灰が多く、前の車が巻き上げてました。バイクは息苦しいでしょうけど、スリップしそうなくらいでした。それもそのはず、すごい噴煙で、黄色く色も付いてました。（写真３）飛行機からも、阿蘇周辺は、黄色っぽい曇りです。こんなの初めてですが、ある意味今しか見れないでしょう。草千里などは普通でした。 ロープウェイの駅なども縮小され、気の毒な感じでしたが、それでも首里城募金しているのが印象的でした。火山灰ソフトがお勧め。 １泊でも、山並みハイウェイ、阿蘇周辺は、かなり楽しめますね。 熊本の方、がんばってくださいね。

年を重ねてよかった！？と思わせてくれるプランです。　１週間以前に予約すれば、いいのでしょうが、今回は天気予報とにらめっこで日程を決めたので、宿泊の直前に決めたため、この割引は嬉しかったです。　　隣室の音が気になることもなく快適に就寝できました。　朝食はパンも用意してあり程良い品揃えでした。　夕食も頂きましたが、「白玉入りぜんざい」水前寺公園内で口にすることができなかった残念な思いを持っていただけに、それを目にした時には、思わずニンマリうれしさいっぱいになりました。　おかずについては種類は満足、保温温度の設定を高くして欲しく思ったものもありましたが、おいしくいただけました。　駐車場への出入り口が少しばかりわかりにくかったですが、苦情を申し上げるレベルではなかった。

遅くなってしまって申し訳御座いません。 関西より西には行ったコトがなく、熊本には友人もいてやっと遊ぶコトになり、丁度宿を探していた時にその友人の家から近いし、友人からを紹介してもらい今回、此方に2泊3日で宿泊させていただきました。 当然、熊本は初めてで何もかもが新鮮で、凄く良い思い出になったと思います。 ホテル側の対応も親切丁寧でしたし、何より朝食バイキングに加え、“水の都”と言われるだけあって、都会とは違う美味しくて優しい水が飲めたり出来たコト…本当に良かったです。 頻度が多く来れる地ではありませんが、熊本にまた行く機会があれば、私はココにまた立ち寄りたいと思います(^-^) 今まで泊まったホテルの中でも、ココが１番良かったと思いますし、かなり気に入りましたので(^-^) 紹介してくれた友人にも、宿泊させて戴いたホテルの従業員様達にも…感謝でいっぱいです。 長々と書いてしまいましたが、本当に有難う御座いました!

車移動だったので、インターに近いところで予約をしました。 禁煙で予約していたのですが、喫煙と勘違いされていて、‘まぁ泊まるだけだから いいですよ’というと、ホテル側のご厚意で、対応していただきました。 スピーディーな判断は素晴らしかったです。部屋の清掃もきちんとできていて （ホテル業界では当たり前かもしれませんが、過去清掃の行き届いたホテルばかりでは なかったので）気持ち良かったです。ロビーには、旅行に必要だけどちょっと忘れちゃったという様なものが買えるスペースもあって、エレベータの中のチラシや熊本観光Ｍａｐなどが手作りで、こころが伝わる感じが良かったです。駐車スペースは、他から比べると広いのだと思いますが、今回は遅いチェックインでしたので、ちょっと離れた場所まで歩きました。でも苦になる様な距離ではなかったです。フロントの方は、感じが良かったですよ。朝ごはんも丁度いい感じのメニューで、満足です。

今回初めて利用しました チェックインの際のフロントの対応も好印象 またフロント横の１００円ショップもよかったです ちょっとした必需品など忘れたときには便利ですし、菓子やつまみ類も１００円で販売されていて他のホテルではみられないサービスだと思いました 食事もバイキング形式で飲み物もソフトドリンクも飲み放題で満足 朝のバイキングがもう少し品物が充実していればと思われましたが・・・ 部屋のほうは国道に面していたわりには静かでした 残念なのはせっかく個別空調のようになっていたので集中管理ではなく 室内で冷暖房の切り替えと温度調整が出来るようになっていればいいかなと それと空調の音がかなりうるさく感じました、この部屋だけかもしれませんが トイレもウォッシュレットまではいいませんが、せめて便座のヒーターは欲しいとこです へやに備え付けのティバックのお茶が味がよく気に入りました 今までのホテルの中では一番おいしいものでした 機会があればまた利用したいと思います

2024/4/29-30 九州ツーリングの２日目で利用しました。と言うこととでライダー目線で評価させていただきます。チェックインも素早く直ぐにお部屋のキーをいただけます。その際２本渡されます。外出時に電気系統が切れないと言う心遣い。素晴らしいです。部屋はちょっと狭いです。荷物を置くスペースがギリギリでした。シャワーの水圧は申し分ないです。消臭剤設置が無く、またハンガー２本は少なかったです。晩御飯は少し歩けばいろいろとありました。朝食は品数は少ないですがどれも美味しい。ドリップコーヒーはありがたいですね。残念だったのは、バイクが雨ざらしだったこと。バイク用にスペース確保はしていただけましたが、雨露は避けたいです。簡易的に屋根があると良かったです。いろいろ書きましたが、何といっても特筆すべきはコスパが最高と言うこと。ホテルスタッフの応対も最高に良いですね。人生初熊本泊でこちらを選択して正解でした。ありがとうございました。

10が津28日平日に妻とシングルで宿泊しました。ホテルAZは亀の井ホテルズの継承された宿泊施設と聞いていたが、ビジネスホテルとしては最高のホテルでした。ポイントは、駐車場に障害者スペースを予約できたこと。名前入りで予約されていたサービスにびっくり。さらに夕食場所がホテル1階に居酒屋かまどかがあったこと、探すのに苦労する時間を省略出来て、おいしい馬刺し4種盛や地鶏のメリメロ焼き、何種もの釜飯など満腹になるまで堪能できた。やや部屋が狭いのとバスタブが小さいのが気になった。インターの近くという立地条件ですぐさま九州旅行を開始するには便利な宿でした。

プランを間違えて喫煙のお部屋を予約していたのですが、フロントの方からのご確認と、禁煙のお部屋のご用意もできる、とのことで対応していただきました。 こちらの手違いにもかかわらず、丁寧な対応をしていただき助かりました。 正月の高速道路の渋滞を避けるために、インター近くのこちらで宿泊をし、翌日早い時間に 高速に乗ろうと思っての宿泊でした。 当日、チェックインして間もない時間に地震発生。大きな揺れではありましたが特に被害もなく、その後食事のため外出する際はフロントの方から大丈夫でしたか？と問いかけもありましたし、地震直後に高速道路の通行止めで結果的にホテルを取っていてよかったです。 無料の朝食ですが、スタッフも明るい挨拶をしていただき おいしくいただきました。 アメニティですが、リンスインシャンプーだったのでフロント横でシャンプーとリンスのお試し用のセットがあるなら購入したいな、と思いました。（なかったので）

宿泊料金がお安いので、お部屋やお風呂の狭さは仕方ないと思いますが、空調が部屋で調節出来ず、暑くなったり寒くなったりと、快適な状態に保てなかったので、ゆっくり過ごすことができませんでした。ホテルで集中管理しているのでしょうが、空調の好みの温度も人それぞれ。ホテルが集中管理するのもいかがなものでしょうか？それもサービスのうちだと思うのですが。宿泊料金を少し高めに設定してもいいので、空調は各部屋管理にして欲しいです。Wi-Fiも、フロントで借りなきゃいけなかったみたいですが、チェックインの時にご案内はなく、部屋に行きフロントに問い合わせました。そこは不親切だと思いました。朝食は、出発が早く6時台に取りましたが、7時からの営業で、その前は軽食となっていました。早く出発する人も多いとおもうので、せめて6時半くらいからはまともに開けて欲しいと思います。団体さんも多く利用すると思いますので、改善を求めます。

happy birthdayプランで大変お得に宿泊できました。フロントの方、お掃除の方、食事処の方、皆さん気持ちいい対応して下さいました。お部屋もきれいで、朝食の混雑時間の案内もありました。朝食は種類は多くはなかったですが、デザートのオレンジがとてもおいしかった。夕食は１階の「かまどか」に行きました。飲み物の種類が豊富でしたが、値段がやや高めでした。久しぶりのビジネスホテルでしたが、この値段で泊まれたので大変満足でした。

誕生日限定のプランだった為、大変安く宿泊できました。 建物自体も新しく綺麗だし、ホテル周辺にも飲食店や商業施設があるので、車で行くのであれば立地条件も良いです。 夕食は一階の居酒屋さんにて食事をしましたが、こちらも手頃な価格の割にはとても美味しく満足でした。 注文から料理が運ばれてくるまでに多少時間がかかる気はしましたが、週末で混雑していたから仕方ない範囲かとも思います。 朝食は思った以上に種類が豊富でしたが、味はイマイチ。 無料なので贅沢は言えませんが… しかしながら全体的に一泊するには充分満足な内容でした。 お陰様で大変楽しい時間を過ごす事が出来、連れも｢次もまた泊まる時はここにしよう｣と言っています。 お世話になりました。

8月27日に宿泊しました。 コンサートのための宿泊でしたが熊本インターとコンサート会場と両方に近かったので たいへん便利でした。 プランの12時チェックアウトというのもとても良かったです。朝食後にゆとりをもって 準備できたので、今後も続けてほしいと思います。 ただ、朝食のバイキングはいまいちでした。列ができていると後から取りに行こうと思ってもできないし、トースターもパンの皿のとこにあるので焼いてから取りに行きづらかったです。そのうえ従業員の方も出入りしているのでなんだか落ち着かない。 ビジネスホテルなんてあまり利用しないのでどこもこんなものなのかもしれませんが･･･。 これなら朝食は別料金でその分価格を下げてもらってもいいかもです。 そのほかは特に問題なかったです。ありがとうございました。

他のホテルと遜色ない感じで、値段を考えるとコストパフォーマンスは良いと思います。 トイレがウオッシュレット無しなのと、シャワーが節水過ぎなのが×。 節水タイプもいろいろあったが、ここまで節水のきついタイプは初めて。 痛いし、なかなか泡が流れず、結局長時間シャワーを浴びる事になり、快適性と時間が損なわれるだけで、節水になっていないような気がしました。 その他、清潔感は有り、朝食の内容も良かったと思います。 総論：また泊りたいと思います。よろしくお願いします。

　家族旅行で利用しました。 食事に出かけようとすると突然の雨、フロントの方もすぐに気付き 無料傘の貸し出しを始め、すぐに対応していただき接客教育がちゃんとなされているなと思いました。 また、部屋もきれいで、種類は少ないものの無料の朝食もあり、 観光目的で利用するには十分でとてもよかったです。 　ただ、他のビジネスホテルにもありがちなのですが、ユニットバスの入り口の設置が高く、 お風呂、トイレを利用する際、家内共々、不注意で指先をぶつけてしまいました（笑）。 慣れない予想外の段差ですので、他の同様な施設も含め、 宿泊する際は注意した方がいいと改めて思いました。 全体的には最初のフロントの対応がとても良かったので、気持ちよく宿泊出来ました。 指先を二人してぶつけたのも良い笑い話となり、とても楽しい家族旅行になりました。

熊本ICからすぐという立地条件なので、車での利用が多いのではないでしょうか。 それを踏まえると他の方のコメントにもあるとおり、駐車場への案内表示が判り難いです。 熊本ICからの乗り入れはそれほど問題ではありませんが、熊本市内からだとＵターンが必要になり、熊本東BPの交通量を考えるとホテルへの出入りはかなり不便でした。 部屋は新築されてまだ間もないので綺麗ですし、食事も熊本名産のものを期待するわけではないのでジョイフルで手軽に安価で済ませる事ができるのは有難いです。 気になったのが部屋に備え付けの空調機器の音です。 個人的には音に対しては鈍感な方だと思うのですが、風量を最小に設定してもほぼ「全開」じゃないかと思われるほどの爆風が一晩中作動し続け、熟睡する事ができませんでした。 たぶん故障しているのではないかと思いますので、今一度全室点検されてみては如何でしょう？ かなり厳しくコメントしてしまいましたが、料金的にリーズナブルで交通アクセスもよいので、次の機会も利用したいと思います。

普通便座！！　利用者から指摘の多い客室での普通便座について （亀の井ホテルチェーン全般） 以前たしか別府店で指摘した記憶がありますが、その時の支配人の回答に 「衛生上の理由で採用していない・・・」との返答がありました。 今日、１Ｆのロビー横のトイレを利用したら　なんと洗浄機能付き便座じゃありませんか！　（業者によってウォシュレット、シャワートイレなど商標は違う） 衛生面云々と言うのは　如何に根拠のない主張であったか？　よく分かりました。 正直に「建設コスト削減で客室は普通便座にした」って言えばいいことでしょう？ 根拠のない主張は　どっかの首相みたいに　白々しく聞こえます。

女性向けではないように感じました。 シャワーを浴びるときに、必要ないと思っていたシャワーキャップが使用したくなった時などフロントまで取りに行かなければならないし、洗顔時の必要なゴムやコットンもなかったので女性客だと予約の時点で判るのだし、対応してくれればいいのにと思いました。 朝食に関しては、品数は多くありませんが無料だし良かったのではないかと思いました。 トースト派としては、食パンもジャムもなくサラダの品数も少なかったです。 夕食もバイキングを利用しました。やはりサラダの種類が少なかったのですが、朝食とメニューも違い美味しくいただけました。 トイレは座るたびに冷たくてびっくりしました。夏場だけはいいかもしれません。 この価格で２食付きですし、多くを求め過ぎなのでしょうか。

４泊しましたが､毎朝全く同じメニューの朝食には閉口しました。無料で文句を言うのは贅沢かもしれませんし､連泊する客は殆どいないのかもしれませんが､せめて一品でも変わっていたらよかったのにと思います。 新しいホテルのようで､部屋は綺麗で快適ですが､風呂の排水が遅いのが不快でした。 それから､騒音について他の方も書かれていましたが､私も気になりました。おそらく２４時間換気システムの音ではないかと思うのですが､夜中２時ごろまでうるさかったです。 私のチェックインを応対した女性スタッフさんは､顔を直ぐに覚えてくださったようで､ホテルに戻るとさっとルームキーを差し出してくれました。こういう対応はとても嬉しいものです。

今回車移動だったので、インターから近く、駐車場も無料ってのがありがたかったです。新しく清潔で、連泊も大変快適なものになりました。いつも混んでいるようで、少し出かけただけで駐車スペースが取り合いになる感じですね。せめていちどＣインした泊まり客には確保していただけるとありがたい。 朝食はあまり食べないので、毎日同じメニューでも私には十分でした。ただ、夕食にするには両レストランともちょっと残念なメニューかな？クリーニングサービスも朝出して同日に受け取れました。 ネットのＬＡＮケーブルをお借りして保障金を払ってましたが、Ｃアウトの際、ケーブルを部屋から持って出るのを忘れてしまい、返金してもらわずでした。ホテルさん側からも声をかけていただけるシステムにしていただけると助かりますね。 またお世話になりたいと思います。ありがとう御座いました。