クチコミ

総合評価
3.88
994
5
148
4
342
3
162
2
30
1
16
部屋
3.90
接客・サービス
3.97
ロケーション
3.92
朝食
3.89
夕食
4.19
温泉・お風呂
3.81
設備
3.85
清潔さ
3.98
705
4
ビジネス
家族
2025年12月宿泊
購入者260308
40代/女性|8 件のクチコミ
食事もお酒も大満足!立地も良いホテル

高速降りてわかりやすい所で、付近にはお店も色々あって立地が良かったです。あちこちお店に食べに行くのも疲れるため夜も朝もバイキングにしました。すぐに食べ物の補充もあってお腹いっぱい食べれました。追加支払いでお酒も飲み放題は魅力的。デザートにたくさんマンゴーがあってすごく美味しいでした。無くなっても補充あってたくさんいただいて食べました。早い者勝ちみたいな駐車場がもうないだろうなと思っていたら、わりと駐車しやすくてたくさんあって夜ゆっくりの駐車もできました。スタッフが寒い中で丁寧に外で誘導してくれてなかなか、そんなホテルないので気持ちよくホテルに入れました。2人で宿泊で1人は用事あり、1人は早目にホテルに向かってみたら臨機応変に早目の案内してもらえたようで感謝してます。また、利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
99
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地やバイキングの内容についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。特にデザートのマンゴーを気に入っていただけたこと、スタッフの対応にご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。 駐車場についても、スムーズにご利用いただけたようで安心いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテル フロント
HOTEL AZ 熊本インター御領店
2026-01-03
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
福岡忍者
50代/男性|5 件のクチコミ

安心して泊まれる宿?です。WIFIの電波が弱いので改善を求めます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
17
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊とご感想をいただきありがとうございました。 Wi-Fiの電波が弱かった点でご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 WiFiはお部屋の位置や建物構造により受信状況が異なることがございます。 滞在中はフロントまでご連絡いただければ、WiFiルーターの貸出など、できる限りの対応をさせていただきます。 次回ご予約の際には、可能な範囲で電波の安定したご宿泊をご提供できるよう努めてまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。 ホテルフロント
HOTEL AZ 熊本インター御領店
2026-02-24
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
旧姓長谷川
60代/男性|76 件のクチコミ

タオルの質が良くて満足です また朝食のレベルが高くてびっくりでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
17
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 タオルの質、朝食のレベルをお褒めいただき、大変嬉しく思います。 快適さと美味しさを追求しており、スタッフ一同励みになります。 今後もご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 熊本インター御領店
2026-02-23
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
エスク8969
20代/男性|3 件のクチコミ
ご飯付きでお得な宿泊プラン

ご飯付きでお得。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
44
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用・ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 ご飯付きプランをお得に感じていただけたようで、私たちも嬉しいです。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを心がけて参ります。 次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。 フロントスタッフ
HOTEL AZ 熊本インター御領店
2026-02-03
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
126 件のクチコミ
部屋は暗いが朝食は無料

部屋が暗く、仕事には向かないです。朝食は無料なので有難いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
46
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の明るさについてご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、改善に努めてまいります。 朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 熊本インター御領店
2026-01-07
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
ikechan1961923
60代/男性|43 件のクチコミ

関西からバイク7台で阿蘇ツーリングの際の宿泊に利用させて貰いました。私がまとめて予約しました。AZホテルはツーリングなどで九州&四国を走る際によく利用させて貰ってます。今年は価格引き上げが有りましたが、このご時世なので納得の範囲です。今までがお得過ぎで変動も少なく私にはお部屋&食事とも華美でなく必要十分です。 今回はマスツーでお世話になりましたがお天気事情で早めにチェックインできたので駐輪スペースに駐車出来ました。屋根は無い場所ですが道路から隔離されていてセキュリティー的にも安心でした。 お早は狭すぎずソロなら十分の広さです。Wifi環境も快適でした。嬉しいポイントはチェックイン時に差し込みポール付きの部屋キーと一緒にダミーポールを普通に頂けたことです。部屋キーだけだと外出や食事など部屋を離れる際に差し込み抜くと部屋の電源が切れるのでスマホやインカムなど充電が止まります。何気ないサービスですが充電する器具の多いライダーにはありがたいですね。 今回は夕食も付いているプランにしてバイキングを仲間と楽しませて貰いました。価格を考えると十分な品数と美味しさでしたよ。咳数も多いので7人は余裕でした。フェリーでの九州行き帰りなのでこのホテルのコインランドリーを利用させて貰った仲間もいましたが台数も有ったので過激な取り合いすることも無く利用できたとの事でした。朝食は6時から頂けるのもお仕事の方と朝早出の観光客含めて有難いです。我々も朝から十分栄養を補給してケニーロードへ早めに出発できました。 シンプルイズベスト、メンバーの評価も高かったです。またこのグループのホテルを利用させて貰います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
179
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 阿蘇ツーリングの際に、私たちのホテルをお選びいただき、大変嬉しく思っております。 お部屋や食事についてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 夕食のバイキングや朝食についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。 今後もシンプルで快適なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-11-10
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
55 件のクチコミ

他のホテルAZと比べて朝食のサービスが良くなかった気がします。 忙しいのは分かりますが、料理が品切れになってもなかなか補充されないとか、トレー周りにこぼれた料理を片付けないとか、あまり気持ちいい物ではないので気を付けて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
82
不適切なクチコミを報告する
この度は、朝食サービスに関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました料理の品切れや、トレー周りの清掃について、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。 今後は、より一層の注意を払い、皆様にご満足いただける朝食をご提供できるよう改善していきます。 貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。 御領店 フロント
2025-10-24
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
MA.SA.
40代/男性|9 件のクチコミ
朝食付きでこの価格は破格

朝食付きでこの価格は破格です。 次回、AZ近辺で仕事がある際は活用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
59
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食付きのプランにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様にとってお得な滞在となったことが何よりです。 次回AZ近辺でのお仕事の際にも、ぜひご利用ください。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント
HOTEL AZ 熊本インター御領店
2025-11-26
4
ビジネス
家族
2025年9月宿泊
バーニー1976
50代/男性|20 件のクチコミ

近年、中心市街地のホテル宿泊料金が高騰&満室状態なので、時々利用しています。 この値段で、駅前にあればベストなんですが無理なんでしょうね! また、使わせてください!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 中心市街地の宿泊料金が高騰している中、当館をお選びいただいたこと、大変嬉しく思います。 立地につきましては、ご期待に添えず恐縮ではございますが、その分、快適にお過ごしいただけるよう、サービスや設備の向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-09-22
4
ビジネス
仕事仲間
2025年9月宿泊
投稿者さん
81 件のクチコミ

晩御飯をかまどやで頂きましたが、ちょっと料金が高かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は、かまどかをご利用頂きありがとうございます。 料金についてご意見をいただき、感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、料理の質やサービス向上に努めてまいります。 今後ともご意見をお聞かせいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-09-15
4
ビジネス
仕事仲間
2025年9月宿泊
投稿者さん
81 件のクチコミ

インターも近く立地がいいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAZ熊本インター御領店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 インターへのアクセスの良さは、多くのお客様にご好評いただいております。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-09-15
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
REW7399
50代/男性|18 件のクチコミ
インター近くもコンビニ遠い

インター近くなのが良い。コンビニが歩いて行ける距離にないのが残念。施設は古いのでそれなり。衣類用の消臭スプレーが部屋にあるとうれしい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
42
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 インター近くの立地をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。 当館から徒歩3分ほどの場所にコンビニがございます。ご案内が行き届かずご不便おかけし申し訳ございません今後はより分かりやすいご案内に努めてまいります。 施設の古さについては、今後の改善点として参考にさせていただきます。 また、衣類用の消臭スプレーのご要望についても、フロントで貸出しておりますが客室にご用意しているほうが、お客様にとってより便利とのお声、貴重なご意見として検討させていただきます。 お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 熊本インター御領店
2025-12-03
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

長期で宿泊していると夕食バイキングがマンネリ化して飽きてくる。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
お客様の貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 長期のご宿泊において、夕食バイキングがマンネリ化してしまうとのこと、心よりお詫び申し上げます。 今後もお客様のご意見を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ホテルフロント
2025-11-10
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
JEREMIES
50代/男性|158 件のクチコミ

出張で利用しました。 団体客が30名程いて、食事の際に利用予定時間が記載されてあったのですが時間幅が長すぎて、どの時間帯で団体が入ってくるのかが分かりにくいと感じました。実際、終りの時間近くで夕食会場へ行くと、団体が食事中でした。 団体なので一気におかずがなくなり、メインのおかずが無くなっていて、食べたいタイミングでメインのおかずを食べれませんでした。 場所はinバーからすぐ近くなので大変便利です。 団体利用の際の他の宿泊客への配慮の改善をお願いしたいです。(食事面)


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAZ熊本インター御領店を ご利用頂き誠にありがとうございます。 食事の際に時間幅が長かったこと、 混雑する時間が分かりにくく おかずが食べれなかった事など お客様にご迷惑をおかけしてしまい 大変申し訳ございません。 お客様の貴重なご意見を 本部に報告して、改善をしていく所存です。 お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 岩田
2025-08-06
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
211 件のクチコミ

4月3日に宿泊しました。 場所は熊本インターの近くですぐにわかりました。 近くにコンビニなどもあり買い物には困りませんでした。 駐車場も広く快適に停めることができました。 夕食を追加したのですがよかったです。 特に問題もなく過ごすことができました。 また機会があればよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

57
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAZ熊本インター御領店をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの立地のことも駐車場の件もお褒め頂きまして 嬉しい限りです。 夕食も追加されて満足されたようで良かったです。 季節によりバイキング志高のメニューも変わりますので 熊本にお越しの際は是非ホテルAZをご利用下さい。 お客様のまたのご来店を心よりお持ちしております。 フロント 岩田
2025-04-06
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

部屋のエアコンの音がうるさく、寝つけなかった。 風の強さを弱にしても変わらなかった。 夜中2:00頃に停めたが、熱帯夜のため再度つけたがやはり寝つけなかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTELAZ熊本インター御領店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 エアコンの件で、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を真摯に受け止めて 改善に努めてまいります。 またお越しいただいた際には、より良いご滞在となりますようスタッフ一同努めてまいります。 フロント 岩田
2025-07-25
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
10代/女性|2 件のクチコミ

快適に過ごすことができました。 1階の居酒屋が飲み放題1000円になるのでお得でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
 この度は、ホテルAZ熊本インター御領店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。  当ホテルを快適にご利用頂けたと嬉しいお言葉をを頂けたこと、我々の何よりの励みになります。  また、居酒屋の飲み放題をご利用頂き大変満足して頂いたとの事で大変嬉しく思います。  お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 三谷
2025-06-14
4
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
126 件のクチコミ

普通ですが、周りにあまり何もない。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

14
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAZ熊本インター御領店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様にサービスは行き届いていましたでしょうか。 周りに何もないという事でお客様にご不便をかけてしまい申し訳ございません。 お客様により一層、満足して頂けるサービスを心掛け尽力して参りますので これからもホテルAZを宜しくお願い致します。 お客様のまたのご来店を 心からお待ちしております。 フロント 岩田
2025-03-31
4
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
263 件のクチコミ

初めて利用しました。 館内はキレイで部屋も広く快適でした。 物価上昇による価格改訂が決まったと聞いて残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

部屋タイプ

【禁煙】ダブル
11
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAZ熊本インター御領店にご宿泊頂き誠に有難うございます。 館内は綺麗で部屋も広くと お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 価格改定の件につきましては 私共も、今以上のサービス向上を心がけ お客様に満足して頂ける様に尽力する所存です。 今後ともホテルAZ熊本インター御領店を 宜しくお願い致します。 お客様のまたのご来店をスタッフ一同 心からお待ちしております。 フロント 岩田
2025-03-29
4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

よくあるビジネスホテルです。 朝ごはんが美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

部屋タイプ

【禁煙】ツイン
11
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAZ熊本インター御領店に ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝ごはんがおいしかったと お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 明太子も生卵も人気で たくさんのお客様にご利用頂いております。 お客様のまたのご来店をスタッフ一同心からお待ちしております。 フロント 岩田
2025-03-07