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HOTEL AZ 熊本インター御領店のクチコミ・お客さまの声
総合3
12月25日の夜21時30分頃外出から帰ってきて部屋の鍵をもらおうとしたら、バドミントンの方が数名おられました。フロントに女性2名男性1名がおられバドミントンの方の対応に追われてました。10分以上待ったので部屋の鍵をお願いしますと言ったら女性に嫌な顔をされ何号室ですかと言われ男性の方に迷惑そうに鍵を渡されました。周りを見る余裕すら無い状態でした。もし火災とか地震とか起きたらちゃんと誘導出来るのか不安です。AZグループ全体が悪いとは言ってません。時々小倉店を利用しますが、あちらの方が規模も大きくスポーツの試合で来られた団体さんが大勢います。こんな事は一度もありません。もう一度この店の従業員教育をされた方がいいと思います。
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今回はHOTELAZ熊本インター御領店へのご宿泊と貴重なご意見を有難うございました。 また、この度は大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。確かにお客様に気配りができていませんでした。今後はこのような事が無いようにスタッフ一同、お一人お一人のお客様に気配りを絶やさない様改善して参りますので、今後も宜しくお願い申し上げます。今回は投稿に貴重なお時間を割いて頂き心より感謝致します。 フロント 栗山
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小野田セントラルホテル<山口県>(山口県)
4.0
投稿日:2022-11-15 16:38:43
HOTEL AZ 熊本インター御領店(熊本県)
3.0
投稿日:2021-12-26 20:59:23
浜の町病院前S.Bホテル(旧:北天神エスビーホテル)(福岡県)
投稿日:2018-06-01 00:16:12
パーク・イン山陽小野田(山口県)
投稿日:2017-07-24 21:31:12
HOTEL AZ 北九州小倉店(福岡県)
2.0
投稿日:2016-10-31 21:54:53
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総合3
えいちくんさんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ
12月25日の夜21時30分頃外出から帰ってきて部屋の鍵をもらおうとしたら、バドミントンの方が数名おられました。フロントに女性2名男性1名がおられバドミントンの方の対応に追われてました。10分以上待ったので部屋の鍵をお願いしますと言ったら女性に嫌な顔をされ何号室ですかと言われ男性の方に迷惑そうに鍵を渡されました。周りを見る余裕すら無い状態でした。
もし火災とか地震とか起きたらちゃんと誘導出来るのか不安です。
AZグループ全体が悪いとは言ってません。時々小倉店を利用しますが、あちらの方が規模も大きくスポーツの試合で来られた団体さんが大勢います。こんな事は一度もありません。
もう一度この店の従業員教育をされた方がいいと思います。
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今回はHOTELAZ熊本インター御領店への
ご宿泊と貴重なご意見を有難うございました。
また、この度は大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。確かにお客様に気配りができていませんでした。
今後はこのような事が無いようにスタッフ一同、お一人お一人のお客様に気配りを絶やさない様改善して参りますので、今後も宜しくお願い申し上げます。
今回は投稿に貴重なお時間を割いて頂き心より感謝致します。 フロント 栗山