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HOTEL AZ 熊本インター御領店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 熊本インター御領店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.00
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.13
  • 食事3.53

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

投稿者さん 2009-09-23 22:37:07

シングルのダブルユースということで安く利用できたことではよかったのですが、なんと枕とスリッパとコップ類が一人分しかありませんでした。フロントにもう1名分お願いしたら「在庫がない」とのこと!! 。コップは1個持ってきてくれましたが、スリッパは販売しているのでご購入くださいって、前代未聞!! こっそり2名で利用するのではなく、【2名様ご利用】としての正式なプランにもかかわらずこの対応にはあきれました。出張やレジャーで夫婦でシングルのダブルユースはよく利用しますがこのようなホテルは初めてでした。先月別府亀の井ホテルでは、シングルを予約していたにもかかわらずフォースを一人で利用させていただき大満足だっただけに同系列のホテルのこの対応の差にはがっかりでした。皆さん、このプランの時には枕とスリッパを持参しましょう。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
宿泊年月
2009年09月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2009-10-04 16:50:41

亀の井ホテル御領店をご利用頂きありがとうございます。
シングルのダブルユースプランでご宿泊いただきましたが、事前にプラン内容のご説明が十分に出来ていませんでしたためにご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び致します。
お客様にプラン内容を納得された上でご宿泊いただけますよう、当ホテル側も配慮致します。
機会がございましたらまたお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シルバーウィーク期間限定】カップルプラン★セミダブルベッドでダブルユース♪
ご利用のお部屋
【セミダブルベッド【2名様ご利用】*禁煙】