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ＨＯＴＥＬ ＡＺ 熊本インター御領店のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2014-11-21 13:22:39
2.0
投稿日：2014-07-09 08:18:29
1.0
投稿日：2013-07-23 18:33:38
4.0
投稿日：2013-03-24 22:43:30
5.0
投稿日：2013-03-10 22:24:41
総合2
20091914さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 熊本インター御領店 のクチコミ
良かった点・・・駐車場が無料。部屋代朝食付きで安い。
悪かった点・・・①今時LANケーブルが付いていない。借りる場合は500円のデポジットが必要なんて時代遅れではないですか？②エアコンの位置が悪いのか点けると暑くて。ベッドに寝ていると風が顔直撃です。③冷蔵庫がちっちゃすぎてたいしたもの入れられないです。④そろそろテレビを変えた方が・・・。⑤シャワーの水勢が細すぎて使いにくかったです。
と色々書きましたが、ご飯はおいしいし、何より駐車場無料で安いのでまた利用すると思います。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様からは良い・悪いと感じられたところの両方から率直に貴重なご意見を賜り、誠に有難うございます。
①「LANケーブルのレンタルについて」
現行は貸出時に補償金をお預かりし、ご出発時にお返ししております。
ご出発の慌しさで、万一間違えて持ち帰られた際、後にご請求申し上げるなどして却ってご迷惑をおかけしないよう配慮したものでした。
これまでずっと慣例になっておりましたが、今回ご意見を頂いたことで、IT時代のホテルのあり方をいずれ検討させて頂きたいと存じます。
②エアコンの風の位置が顔に当って・・・
エアコンが直接お顔に当って・・・という点については、お客様にお手間をおかけ致しますが、エアコンのフラップの位置を変えて頂くと、直接当らないようにできるかと存じます。
フラップをずらす方法など、どうぞフロントにお尋ね下さいませ。
③冷蔵庫サイズ
お部屋の広さを考えますと、今より大きなサイズの冷蔵庫をお部屋に設置するのは難しいと思われます。
ですが、１Fレストランの冷蔵・冷凍庫にお預かりしたものの保管はできます。
当ホテルはフロントが24時間対応しておりますので、ご希望の時間に出し入れが可能でございます。
どうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。
④そろそろテレビを変えたほうが・・・
・・・そうですね。
テレビ自体の規格は変りませんが、近々、地デジ対応に変更する予定です。
もう少し、お待ち下さいませ。
⑤シャワーの勢いが・・・
どのお部屋も同じ状態でシャワーをお使い頂いておりますが、お客様の好みによってご意見の分かれるところでございます。
よろしければ、お客様ご自身でお好みの水圧に調節してご利用頂ければと存じます。
最後に、食事が美味しいこと、リーズナブルな料金設定に好感をお持ち頂いたようすで、安心致しました。
全部をすぐに改善はできないと思いますが、尚一層努力を重ね、地域一番を目指し、頑張りたいと存じますので、これからも宜しくお願い申し上げます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル熊本インター御領
フロント・小田