このたびはご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様は初めてお越しいただいたようで、当店の利便性の良さをお褒め頂き、ありがとうございました。
せっかく楽しみにしておられた夕食が冷めていたということで、がっかりされたことと思います。
大変申し訳ございませんでした。

旅のお食事はお客様にとって大事な一番面です。
もうこんな思いをさせることのないよう、担当スタッフとも協議し、改善に努めて参ります。

利便性と利用しやすい価格帯、そして安心してお泊り頂けるサービスに努力を重ねて参りますので、どうぞ今後とも亀の井ホテル・熊本インター御領店を宜しくお願いいたします。

又のお越しを心よりお待ちしております。

フロント・小田

今回は、亀の井ホテル熊本インター御領店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　サンキュープランは多くのお客様に大変好評頂いておりますプランです。しかし、数に限りがあるプランですのでどうかご了承下さいませ。
　また、お客様におすすめのプランが出来ましたらご提供していきたく思っておりますのでご期待下さいませ。
また、近くにお越しの際には是非ご利用下さい。
　スタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　渡邉

ご宿泊ありがとうございました。
リーズナブルなコストパソーマンスとのご評価をいただき嬉しく思います。
これからも満足をいただけるように努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　高橋

今回は、当亀の井ホテル熊本インター御領店を
ご利用頂き、ありがとう御座いました。
　団体様が騒がしく、ごゆっくり出来なかった事と思います。大変失礼致しました。
　最近は海外の方も増え、隅々まで注意が行き届かない場合があり、お客様方には大変ご迷惑をお掛けしている事と思います。
　これからは、いかなる場合にも対応できる体制作りに取り組んで行きたいと思っております。
　今回は、大変貴重なご意見、誠に有難う御座います。　また、熊本にお越しの際には是非ご利用下さい。　スタッフ一同心よりお待ちしております　　フロント　渡邉

いつも御利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は色々とご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく、深く反省しております。
お気づきの点がありましたら、その場でどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
すぐに対応させて頂きます。
リーズナブルな価格や立地がいいから・・・という事に甘んじることなく、サービスの点でも皆様にご満足頂ける様、日々努力を怠らないよう勤めて参りたいと思います。
次回も是非お越し頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント・小田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さには殊のほか気をつけておりますが、今回は本当に申し訳ございませんでした。
その他、行き届かない所は心から申し訳なく思っております。
ですが、お客様からは「また機会があったら利用します」とご記入頂いておりますので、次回ご利用頂くときに是非挽回させていただけるよう努力を重ねて参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント・小田

　いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　今回、ご不快な思いをお客様に抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
　今後この様な事のないよう、お声かけや見回り等をこまめに行って、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、改善していきたいと思います。
　貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　増田

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場の件では、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
皆様からのお声を元に、現在新たな入口看板の設置を検討中でございます。今しばらくお待ちくださいませ。
貴重なご意見感謝いたします。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
料金にご満足くださり、さらにお勧めとのお言葉大変嬉しく思います！
ウォシュレットに関しましては、客室への設置を見送らせていただいております。申し訳ございません。
設備不足をサービス面で満足させることができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち致しております。
　　　　亀の井ホテル熊本インター御領店　馬場

この度は亀の井ホテル熊本インター御領店にご宿泊頂きまして、有難うございました。
フロントスタッフとの会話も記憶にあるご様子で、大変嬉しく思います。
お部屋のエアコン、シャワーの水圧に関しましてはお客様が安全で快適にお過ごしできるよう、点検・改善に努めて参ります。
また、ご指摘いただきました朝食メニューですが、多くの方よりご意見・ご要望を頂戴し検討した結果、曜日別メニューを作成いたしました。少しずつではありますが、変化に富んだ内容をお届けできるよう、努力して参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　熊本インター御領店　馬場

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ウォシュレットに関しましては、多くのお客様よりご要望を頂いており、当ホテル
でも検討を致しておりますが、衛生上・メンテナンス上の理由により設置を見送らせて
頂いております。
エアコンの音に関しましては、お客様のご意見を参考にし早急に対応したいと
考えております。お仕事での疲れを癒すため、わざわざ当ホテルをご利用頂いたにも
関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変深く反省致しております。
早急に対策を練り、改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたこと、大変に嬉しく思っております。
敷地内が満車の場合は、徒歩5分の無料駐車場をご案内しておりますので、お疲れのお客様にはご不便をおかけしておりますが、1台でも多くお近くにご案内できますよう、改善してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

先日は亀の井ホテル熊本インター御領店にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ウォシュレットに関しましては、多くのお客様からのご要望に応じ、館内１階のトイレには設置させていただきました。大変ご不便ではありますが、そちらをご利用頂ければ幸いでございます。
また熊本にお越しの機会がございましたら、ご来館くださいませ。
心よりお待ち致しております。

亀の井ホテル熊本インター御領店にご宿泊いただきまして、有難うございました。
当ホテルはインターの近くに立地しておりまして、熊本繁華街へは約２０分ほどかかります。繁華街へ行かれるお客様へはご不便をおかけし、心苦しい限りでございます。
朝食に関しましては、できる限りの改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、ご宿泊くださいませ。
心よりお待ちしております。

この度は亀の井ホテル熊本インター御領店にご連泊頂き、誠に有難うございました。
フロントスタッフにお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
しかし、お客様がおっしゃる通り「総合力」はとても大切でございます。一人の行動がお客様に不快な思いを抱かせ、ホテルの評価へと繋がることをスタッフ一同、肝に銘じて参ります。
貴重なご意見、有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

先日は亀の井ホテル熊本インター御領店をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご宿泊時には清掃に不備がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、清掃の確認を徹底して参ります。
またＬＡＮケーブルにつきましては、お客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ＬＡＮケーブルお貸し出しも掲示やフロントでのお声掛け等、対策を考えて参ります。
また熊本にお越しの機会がございましたらご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
有難うございました。

この度は亀の井ホテル熊本インター御領店をご利用いただきまして、有難うございました。
朝食バイキングに関しましては、全店舗にてメニューが統一されているため難しく存じます。が、お客様方からのお声をもとに改善に努めて参ります。
機会がございましたら、またご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は亀の井ホテル熊本インター御領店をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様にごゆっくりおくつろぎいただけるお時間が提供できず、心よりお詫び申し上げます。
お部屋割りに関しましても、こちら側の配慮不足でございます。申し訳ございませんでした。
レストランメニューにおきましては、今一度様々なお客様の視点に立ち改善に努めて参る所存でございます。
正直なご感想に心より感謝致します。
有難うございました。

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
コストパフォーマンスにご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
駐車場につきまして、お分かりにくかったということで心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
九州熊本にお越しの機会がございましたら、是非ご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は亀の井ホテル熊本インター御領店にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
バイキングにつきましては、不快な思いをさせていまい申し訳ございませんでした。
レストランスタッフとともに改善に努めて参る所存です。
また九州熊本にお越しの機会がございましたら、ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。