今回は、亀の井ホテル熊本インター御領店へご宿泊いただき、誠に有難うございます。

入り口がわかりづらかった。とのご意見、誠に申し訳ございませんでした。

近日、ホテル入り口に電子掲示板を設置いたしました。次回お越しの際には是非そちらよりお入り頂ければと思います。

居酒屋での店員のご無礼も大変心苦しく感じます。
この件につきましては直ちに飲食部店員への報告をさせていただきました。申し訳ございませんでした。

私たちスタッフ、これからも微力ながら改善点に尽力して取り組みたく思っております。

また、近くにお越しの際の当店のご利用、心よりお待ちしております。

今回は、大変貴重なご意見、誠に有難うございました。参考にさせていただきたいと思います。
　　　　　　　　　　　フロント　渡邉

　今回は、亀の井ホテル熊本インター御領店を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
　
しかしながら、近くに飲食店が少なく、お客様には大変ご不便お掛けした事と思います。

　フロントにて近くの飲食店のご案内も致して
おりますので、次回お越しの際には是非お尋ね
下さい。

また近くにお越しの際の当店のご利用、心よりお待ち申し上げます。

今回は貴重なご意見誠にありがとうございました今後の店づくりの参考とさせていただきます。
　　　　　　　　　　　　フロント　渡邉　　

今回は、亀の井ホテル熊本インター御領店を
ご利用頂きまして誠に有難うございます。

　今回ご宿泊でしたプランにつきましては皆様に
大変御愛用頂き、好評なプランでございます。

コスト面につきましてのお褒めの御言葉、大変
嬉しく思います。

しかしながら、テレビにつきましてはコスト面に
おきましてまだ交換を見送らせて頂いております
事項で、お客様には大変ご不便をお掛け致しております。
　大変心苦しいのですが何卒ご理解頂きたく思います。　

また、フロントに対するお言葉も大変嬉しく頂戴
致しました。皆感謝しております。

これからも、お客様のニーズに一つでも多くお応え出来ます様、私達スタッフも今以上に尽力致します。
　また近くにお越しの際のご来店、心よりお待ちしております。　今回は貴重なご意見、誠に有難うございました。　フロント　渡邉

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル周辺に関しまして、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。

また、近くにお越しの際のご来店、心よりお待ちしております。

フロント　野津

ご利用誠にありがとうございます。
フロントの対応にお褒めの言葉をいただき感謝いたします。
朝食も御気に召したとのことで何よりでした。
今後も気持ちの良い接客に努めて参りたいと存じます。
また、良い食事を提供に邁進していきたいと思います。
今後ともご愛顧宜しくお願い申し上げます。

フロント　高橋

この度は、亀の井ホテル熊本インター店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルではいろいろなお客様のニーズに応えれるよう、曜日別や早割りなど他にも多数のプランをご用意しております。
また、テレビの件に関しましては、できるだけ早く改善に努めて参りますので、どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
フロント　野津

この度は、亀の井ホテル熊本インター店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
市街地からは少し離れていますが、熊本ICを降りて車で5分圏内に立地しており、高速でお越しのお客様には好評頂いております。
また居酒屋「長参」もホテル内にありますので、タクシーや代行なども節約でき、大変便利です。
さらに料理の価格もリーズナブルで満足頂いております。
今後も、お客様に満足の頂けるサービスを提供できるよう取り組んで参ります。
ご感想、投稿頂きありがとうございました。

フロント　野津

　今回は、亀の井ホテル熊本インター店をご利用頂き、誠にありがとう御座いました。

駐車場の件に関しましては、ご不便をお掛け致しました事、大変心苦しく感じております。

当店敷地内駐車場は数が少なく、皆様にはご迷惑をお掛け致しております。
　只今の所、解決までに至っておりませんが、この件に関しましても、改善項目に挙げさせて早急に対応出来ます様思っております。どうかご了承下さいませ。

これに懲りず、これからも亀の井ホテルをどうか宜しくお願い致します。

今回は、貴重なお時間を割いてのご意見、誠にありがとうございました。　フロント　渡邉　

今回は、亀の井ホテル熊本インター店への
ご宿泊、誠にありがとうございました。

　飲食部へ対するコスト面のお言葉、心から
嬉しく思います。

　夕食の内容に関しましては、ご満足頂ける内容でなかったとのお言葉で、これからその点につきましては、改善項目として取り組んでゆく所存にございます。どうかご了承下さいませ。

また、近くにいらっしゃる機会がございましたらこれからも亀の井ホテルをどうか宜しくお願い致します。

お客様の又の当店のご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。　フロント　渡邉

今回は、亀の井ホテル熊本インター店をご利用頂き、誠にありがとうございました。

　今回夕食付のプランでお申込み頂き、ご満足頂けたとの嬉しいコメント、ありがとうございました。
　これから、熊本も絶好の行楽シーズンを迎えます。また、お仕事、旅行等で熊本へお越しの際の当店のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　今回は、貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿、誠にありがとうございました。フロント　渡邉

この度は、当ホテルをご利用頂き、 誠にありがとうございます。

料金形態と場所に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、嬉しく感じております。

また、朝食の種類に関しまして、貴重なご意見有難うございます。すぐに改善するのは難しいのが現状ではございますが、貴重なご意見をレストランに伝え、改善できるようより良いサービスに努めて参りますので宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　フトント　馬（マ）

　今回は、亀の井ホテル熊本インター御領店を
ご予約頂き、誠に有難うございます。
　ホテルへのお褒めのお言葉、スタッフ一同
大変嬉しく頂戴いたしました。ありがとうございます。
　しかしながら、お食事の件ではご満足頂ける
内容でなかったこと、大変申し訳無く感じております。
　飲食の内容の方も、より一層お客様に喜んで頂ける様なサービス提供が出来ますよう、スタッフ一同取り組んで行きたく思っております。
　どうかこれからも亀の井ホテルを宜しくお願いいたします。　　　フロント　渡邉

　

この度は亀の井ホテル熊本インター御領店をご利用頂き、ありがとうございます。
クチコミではスタッフの対応に触れていただき、重ねてありがとうございました。
この駐車場については、敷地内のスペースが限られている為、すぐ近くの駐車場と提携しており、ご宿泊のお客様には無料でご案内させて頂いております。
今後とも亀の井ホテル熊本インター御領店をご愛顧頂けますよう願っております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　小田

先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様方に末永く愛されるホテルを目指し、スタッフ一同より一層頑張って参ります。
今後とも亀の井ホテル熊本インター御領店をご愛顧いただけたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　馬場

いつも亀の井ホテル熊本インター御領店をご利用いただき、ありがとうございます。
プラン・立地ともにお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後とも、お一人でも多くのお客様にご満足していただけるよう、充実したプラン・接客を心がけて参ります。
ぜひ、また熊本ご出張の際はご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　馬場

いつも亀の井ホテル熊本インター御領店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
クチコミでは当店の立地などに触れていただき、満足だとご意見をいただけて、スタッフ一同大変感激致しました。
お客様のお言葉が私たちにとって何よりの励みです。

最近「250円割引クーポン」が登場しました。
急なご来店でもクーポンをお使いになると、宿泊、ご飲食1000円以上のご利用でお使いいただけて、大変お得です。
御領では１Ｆロビーのあちこちに備え付けてありますのでぜひどうぞ。

これからもお客様に快適にお過しいただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　小田

いつも亀の井ホテル熊本インター御領店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ウォシュレットですが、残念ながら現段階で客室への設置予定はございません。ご希望に添えず大変心苦しく思います。
また、駐車場に関しましては敷地内台数が少なく先着順をなっているため、ご宿泊のお客様にはご不便をおかけしております。申し訳ございません。
その分低価格なプランをご提供し、他サービス面でより尽力して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
フロント　馬場

この度は、亀の井ホテル熊本インター御領店にご宿泊いただき、ありがとうございました。
フロントスタッフに対し「好印象」とのお言葉をいただきまして、大変嬉しい限りでございます。
また、バイキングのお食事ですが、現在亀の井ホテルチェーンでは朝食・夕食ともにメニューや調理方法の統一化がなされているため、今すぐの改善は非常に難しくございます。お客様のご要望に添えず、大変心苦しく思います。
熊本へお越しの機会がございましたら、またご宿泊いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　馬場

平素より御領店を御利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はまた率直なご意見・ご要望を投稿して頂き、本当に有難うございました。

エアコンの風向については、お客様のご指定どおり、調整がなかなか難しいと思われます。
代案としての毛布のご利用に関してですが、フロントでお貸し出しをしております。
ご予約の際に事前にお申し付け頂いた場合は、お部屋にセットさせていただいております。
それ以外でもフロントは２４時間対応しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

本件によらず、ホテルとしましてもお客様には出来るだけ快適にお過ごしいただけますよう願っております。
設備の改善などはお時間がかかる事もございますが、気付き、ご要望がありましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　小田

当店のコストパフォーマンスと清潔感を高く評価していただけて、大変嬉しくクチコミを拝見いたしました。

スープがあれば・・・とのご希望ですが、メニューが和食中心であるため、毎日熱いお味噌汁をご提供させていただいております。
・・・とはいえ貴重なご意見です。
検討課題として承りたいと存知ます。

まだまだ寒い時期ですので、熱いお味噌汁も美味しく感じていただけると思います。
次回も朝食を楽しんでいただければと存じます。

熊本へ越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　フロント　小田