いつも当店のご利用、誠に有難うございます。
かまどかのご利用も含めて心より感謝致します。

一階かまどかでの料理は部屋での飲食は一部ですがご案内しております。(生ものを除く）
　説明不足で大変失礼いたしました。

もし、次回ご利用の機会がございましたらスタッフまでお気軽にお問い合わせください。

今回は大変参考になるコメント有難うございます

店舗表示等を徹底するよう努めてまいります。
　　　　　　　　　　　フロント　渡邉　

今回は、当ホテルのご利用、誠に有難うございました。

しかしながら、今回お泊りのお部屋に関しましては狭いとのコメント、誠に心苦しく感じます。

シングルの部屋には、お客様にごゆっくりお休み
頂ける様、セミダブルのベッドを入れさせて頂いておりまして、部屋が多少狭く感じられたかもしれません。

当店には、シングルのほかにツイン・ダブルのお部屋もございますので次回ご利用の機会がございましたらそちらのご利用も心よりお待ちしております。

また、景観に関しましてはお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

これからも皆様に快適な空間を提供できますよう私達スタッフも尽力致しますのでこれからも是非
当店グループのご愛顧、心より宜しくお願い致します。

今回は、大変貴重なご意見に感謝いたします。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちして
おります。　　　　　　フロント　渡邉　

朝食のバイキングレストランでは全店一斉に管理を行っております。その為、すぐに朝食のメニューを変えるということは出来ません。今回お客様から頂いたご意見を参考に、もっとお客様方に満足してもらえるよう考えていきます。
貴重なご意見有難う御座いました。
フロント大山

朝食のバイキングレストランでは全店一斉に管理を行っております。その為、すぐに朝食のメニューを変えるということは出来ません。今回お客様から頂いたご意見を参考に、もっとお客様方に満足してもらえるよう考えていきます。
貴重なご意見有難う御座いました。
フロント大山

当ホテルのご利用誠に有難う御座いました。
お褒めの言葉有難う御座います。お客様に安心してくつろいで頂けるようこれからも頑張って参ります。
又のご利用ホテルスタッフ一同お待ちしております。
フロント大山

今回は、HOTEL AZ 熊本インター御領店をご利用頂き、誠にありがとうございました。

忘れ物ご連絡時のフロントの対応が悪く、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ない思いでおります。
　
この件につきましては、早速対応したスタッフに
伝え、対応の改善を指導しております。どうか
ご了承頂きたく思います。大変ご迷惑をお掛け
致しました。

これに懲りず、また当店をご利用頂けたら幸いに
思います。

今回は、貴重なご意見、スタッフ一同真摯に受け、改善に取り組んでゆきます。　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　渡邉
　

今回は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本インター御領店へのご宿泊、誠に有難うございました。

お部屋の備品等につきましては、お客様にご不便をお掛けしまして大変心苦しく感じております。

テレビにつきましてはコスト面におきまして今の所現状維持となっております。

ウォシュレット設置につきましては、既存のホテルより順に設置変更中でございます。

皆様にはまだまだ何かとご不便をお掛け致しますが何卒ご了承頂きたく思っております。

皆様のお声が一つでも多く反映できますよう、私達スタッフも日々尽力して参ります。

これに懲りずまたのご来店をスタッフ一同心より
お待ちしております。

今回は大変貴重なご意見、誠に有難うございました。　　　　　フロント　渡邉　

今回は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本インター御領店を
ご利用頂き、誠に有難うございました。

エアコンに関しましては、見苦しい所をお見せし、大変恥ずかしく思っております。申し訳ございませんでした。


この件に関しましては、随時メンテナンスを
させて頂いております。どうかご了承頂きたく思います。

朝食に関しましてはお褒めのお言葉、心より感謝致します。

トータルでお客様に泊まって良かったと思って頂けるホテルでありたいと常日頃努力しております。
次回お泊り頂けたときに満足度が今回より上回れるよう、私達スタッフも尽力致します。
今回は、大変貴重なご意見、誠に有難う御座いました。改善に取り組んで行きます。　フロント　渡邉

今回は、亀の井ホテル熊本インター御領店への
ご宿泊、誠に有難うございました。

コストパフォーマンスにおきましては、お褒めの
お言葉、大変嬉しく思います。

当店は１２/１５から新しくホテルＡＺ(エーゼット）とホテル名が変更になります。

　名前が変わりましても、これまで以上のサービスで皆様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同尽力して行きたいと思っております。
　
　また、近くにお越しの際には是非、当店のご利用をお待ちしております。
　
　今回は貴重なお時間を割いての投稿、心より
感謝致します。　　　　フロント　渡邉

　今回は、亀の井ホテル熊本インター御領店への
ご宿泊、誠に有難うございました。

　ホテルに対するコストパフォーマンスにつきましては、お褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。

しかしながら、飲食バイキング会場におきましては、配置が悪く、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

この件につきましては、直ちに飲食部へ伝え、何らかの改善をしてゆかなければと思っております。

これに懲りず、また、近くにお越しの際のご来店
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今回は、大変貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。参考にさせて頂きます。
　　　　　　　　　　　　　フロント　渡邉

　今回は、亀の井ホテル熊本インター御領店への
ご宿泊、誠に有難うございました。

しかしながら、お部屋の冷蔵庫に関しましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく思っております。

直ちにメンテナンススタッフへの報告を行い、
清掃を徹底させて頂きます。

これに懲りず、またのお客様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

今回は、大変貴重なご意見、誠に有難うございました。　　　　フロント　渡邉

今回は、亀の井ホテル熊本インター御領店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地条件、フロントスタッフに対しましては、お褒めのお言葉、心より嬉しく思います。

しかしながら朝食に関しましては、お客様にご満足いただける内容を提供することが出来ず、大変申し訳なく思っております。

この件は全店共通のメニューをご提供させて頂いております旨、今すぐの改善は難しいかと思われますが、改善項目の一つとして提示させて頂きたく思っております。

これからも、皆様に”来て良かった”と思って頂けるようなホテルを目指し、私達スタッフも今以上に尽力して行きたく思います。

またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

今回は、貴重なご意見、誠にありがとうございます。　　　　　　　フロント　渡邉

　今回は、亀の井ホテル熊本インター御領店を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

夕食の件ではお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

しかしながらお部屋に設置のテレビにつきましては、画面がブラウン管で見づらく、お客様には
大変ご迷惑をおかけしたことと思います。
　この件に関しましては、まだコスト面におきまして改善の予定がございません。大変心苦しいのですがどうかご了承頂きたく思います。

これに懲りず、また当店をご利用頂けたら幸いに
思います。
今回は、貴重なご意見、誠に感謝いたします。
参考事項とさせて頂きます。　フロント　渡邉
　

今回は、亀の井ホテル熊本インター御領店をご利用頂き、誠に有難うございました。

ホテルに対して、尚、立地条件に関しましてはお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋に設置のテレビ・朝食会場でのトースター等、お客様にご満足頂けるサービスが行き届かず、大変心苦しい限りでございます。

これらに関しましては、只今の所コスト面におきまして改善の予定がまだございません。

皆様には大変申し分けございませんがご了承頂いてご利用頂いておる状況でございます。

これに懲りず、また近くにお越しの際は当店を
ご利用いただけたらと思います。

今回は、貴重なお時間を割いての口コミ投稿、
誠に有難うございます。
今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　渡邉

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

TV・トイレ設備に関しまして、ご不便をおかけ致し申し訳ございませんでした。

しかしながら、この点に関しましてはまだ改善の予定がたっておりません。

また近くにお越しの際はご来店、心よりお待ちしております。

フロント　野津

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

トイレ設備に関しまして、お客様に大変ご不便をお掛けした事かと思います。
この件におきましてはまだ改善の予定がなく、皆様にはご面倒ですが1階フロアにございますウォシュレットをご利用いただいておる状況です。

この度は、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

また、近くにお越しの際のご来店、心よりお待ちしております。

フロント　野津

今回は、亀の井ホテル熊本インター御領店への
ご宿泊、誠にありがとうございました。

ご丁寧にお礼のお言葉まで頂き大変恐縮でございます。

これからも皆様に快適な空間が提供出来ます様、
私達スタッフも尽力したく思っております。

また、近くにお越しの際の当店のご利用、皆心よりお待ちしております。

今回は貴重なお時間を割いてのコメント、心より感謝致します。　　フロント　渡邉

今回は、亀の井ホテル熊本インター店を
ご利用頂き、誠に有り難うございました。

利便性・スタッフにおきましてはお褒めの御言葉、心より嬉しく思います。

しかしながらお部屋のテレビにつきましてはまだ
ブラウン管でのご案内しか出来ず、大変心苦しく感じております。

コスト面におきましてまだ改善の予定がございません。どうかご了承いただきたく思います。

これからも皆様にとって快適な環境が提供出来ます様私達スタッフも微力ながら尽力させていただきたいと思っております。

又のご来店を心よりお待ちしております。
今回は貴重なお時間を割いての投稿、誠に有り難うございます。　　　フロント　渡邉

　いつも亀の井ホテル熊本インター御領店への
ご宿泊、誠にありがとうございます。

コスト面、朝食につきましては、お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

しかしながら、駐車場につきましては、分かりにくいとのコメント、大変心苦しく感じております。

この件につきましては、今すぐの改善は難しいかも知れませんが、改善項目として挙げさせていただきます。どうかご了承下さいませ。

また、近くにお越しの際のご来店、心よりお待ちしております。

今回は、貴重な時間を割いてのクチコミ投稿、誠にありがとうございました。　フロント　渡邉

　今回は、亀の井ホテルインター御領店をご利用
頂き、誠に有難うございます。

　室内のテレビにおきましては、見づらいとのご意見、誠に申し訳ございません。
　只今の所、コスト面におきましてまだ交換の予定がございません事、どうかご了承下さいませ。

　お食事の件に関しましても、当店飲食部への報告を致しております。範囲内でメニュー等改善出来ればと思っております。

　これに懲りず、また近くにお越しの際には、是非お立ち寄り頂ければと思います。
　今回は、貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿有難うございました。参考にさせて頂きたく思います。　　　　　　　　　　フロント　渡邉