いつも亀の井ホテル熊本インター御領店への
ご宿泊、誠にありがとうございます。

コスト面、朝食につきましては、お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

しかしながら、駐車場につきましては、分かりにくいとのコメント、大変心苦しく感じております。

この件につきましては、今すぐの改善は難しいかも知れませんが、改善項目として挙げさせていただきます。どうかご了承下さいませ。

また、近くにお越しの際のご来店、心よりお待ちしております。

今回は、貴重な時間を割いてのクチコミ投稿、誠にありがとうございました。　フロント　渡邉

　今回は、亀の井ホテルインター御領店をご利用
頂き、誠に有難うございます。

　室内のテレビにおきましては、見づらいとのご意見、誠に申し訳ございません。
　只今の所、コスト面におきましてまだ交換の予定がございません事、どうかご了承下さいませ。

　お食事の件に関しましても、当店飲食部への報告を致しております。範囲内でメニュー等改善出来ればと思っております。

　これに懲りず、また近くにお越しの際には、是非お立ち寄り頂ければと思います。
　今回は、貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿有難うございました。参考にさせて頂きたく思います。　　　　　　　　　　フロント　渡邉

いつも亀の井ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
　ホテルへの利便性を褒めて頂き、心より嬉しく
思っております。ありがとうございます。

当店は、繁華街からは多少離れてはいますが、熊本インターに程近く、お車でお越しのお客様には
大変喜んでいただいております。

しかしながら、駐車場の入口が分りづらかったとのご指摘、誠に心苦しく感じております。

この件に関しましては、これからの改善項目として挙げさせていただきたく思っております。ご了承下さいませ。

その他のご意見にも早急に改善とは行かないかもしれませんが、お客様皆様に快適にお過ごし頂けますよう、私達スタッフも尽力いたしたいと思っております。
今回は、貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿、誠にありがとうございました。参考にさせていただきます。　フロント　渡邉

今回は、亀の井ホテル熊本インター店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

尚、立地条件やコスト面に対するお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく頂戴致しました。

　しかしながら飲食の方では、お客様に満足頂ける内容が御提供できなかった事、大変心苦しく感じております。
　この件に関しましては、すぐに改善することは難しいかもしれませんが、飲食部との検討の上、改善してゆければと思っております。どうかご了承下さいませ。

　お客様のお声を少しでも反映できますよう、私達スタッフも尽力いたします。

また、近くにお越しの際には、当店のご利用、心よりお待ちしております。　今回は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。　フロント　　渡邉

今回は、亀の井ホテル熊本インター御領店への
ご宿泊、誠に有難うございました。
　インターに近いとの事で利便性をお褒め頂き、誠に有難うございます。

　しかしながら、浴槽の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
　只今のところ、浴槽につきましては、改装の予定はなく、ご不便をお掛け致します事、どうかご了承下さいませ。

　これに懲りず、これからも、どうか亀の井ホテルを宜しくお願いいたしたく思います。

今回は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難うございました。お客様のお声を基にこれからもより良いホテル作りを目指し尽力致します。
　　　　　　　　　　　フロント　　渡邉　　　

亀の井ホテル熊本インター御領店にご宿泊いただき、ありがとうございます。
インターからの利便性についてクチコミでも触れて頂けて嬉しい限りです。
お手洗いにつきましては、ご要望も多い洗浄付トイレを１Fロビーにご自由にお使い頂けるよう設置させて頂いております。
少しご不便をおかけするかと存じますが、お気軽にご利用下さいませ。
朝食についてですが、今回は団体のお客様が一斉にお食事される時間帯にお客様のご利用が重なってしまわれたかと存知ます。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後とも出来るだけ快適に過ごして頂けるよう、可能な限り配慮させて頂きたく存じますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　小田

亀の井ホテル熊本インター御領店にご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご要望のお食事ですが、全店舗でメニューの統一がなされているため、今すぐの改善は大変難しくございます。
しかしながら、少しでもお客様のご要望にお応えできるようスタッフ一同努力して参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント　馬場

この度はバイキング志高をご利用いただき、誠にありがとうございます。
バイキング料理につきまして、ご満足頂けるお食事のご提供ができず、申し訳ございません。
メニューはグループ全店で統一されているため、今すぐの改善は大変難しくございます。
しかしながら、お客様からの貴重なご意見を受け止め、メニュー改善の検討をさせていただきます。
今後とも亀の井ホテルをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
バイキング志高　店長　カウシャルヤ

亀の井ホテル・熊本インター御領店へお泊り頂き、誠にありがとうございました。

クチコミ投稿していただいたように、残念ながら当店では全ての客室に洗浄式トイレはございません。

ただ、ご要望が大変多かったので1Fロビーにある３つのお手洗いには全て標準装備されています。ご面倒だとは存じますが、よろしければ１Fロビーのお手洗いをお気軽にご利用くださいませ。

おかげさまで３年目を迎えた御領店ではございますが、まだまだ至らないところも沢山あるかと存じます。
お客様にご満足頂けるよう、今後とも努力を重ねて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきましたのに、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
いらっしゃるお客様皆様に気持ちのよい挨拶ができるように、改めて取り組んで参ります。

今回の件を真摯に受け止め、スタッフの指導、教育を徹底し、今後はこのような事のないようにサービスの向上に努めてまいります。

朝食につきましても、お客様にご満足いただけるようメニューの改善提案を続けてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

どうぞまたお越しいただけますよう、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊店長　増田佐由美

この度は、亀の井ホテル熊本インター御領店へのご宿泊、またバイキングレストラン志高のご利用、誠にありがとうございます。

朝食につきましては、ご満足頂けるお食事をご提供できず、申し訳ございません。
メニューはグループ全店でメニューが統一されている為、今すぐの改善は難しいところでございます。
しかしながら、今後お料理のサービスについてはチェックを徹底し、またスタッフへは再度の教育・指導を行なわせて頂く所存でございます。
せっかく頂いたお客様の貴重なご意見を受け止め、ご満足頂ける店作りを目指して参ります。

ご宿泊に関してのコストパフォーマンスへは何とか及第点を頂けたようですが、今回は検討課題について触れて頂き、感謝いたします。

熊本へお越しの際は、どうぞまたご利用頂けますよう、願っております。

バイキングレストラン志高店長
カウシャ ルヤ

この度は、亀の井ホテル熊本インター御領店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご要望にございます朝食に関してですが、現在チェーン店にて朝食メニューの統一がなされているため、早急の改善は難しくございます。
しかし、お客様の貴重なご意見、改善の検討をさせていただきます。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　フロント　馬場

　今回は、亀の井ホテル熊本インター店をご利用頂き、誠に有難うございました。
　駐車場の件に関しましては、分りづらいとのご意見、誠に申し訳ございません。
　前回、看板の設置と道路補修のほうを行いましたが、まだお客様にはご指摘を頂いている改善点でございます。どうかご了承下さいませ。
　これからも、お客様のご意見を大事に、快適にお過しいただけるよう、私たちスタッフも尽力致したく思っておりますので、これからも亀の井ホテルをどうか宜しく御願い致します。
　　　　　　　　　　　　　フロント　渡邉

　　今回は、亀の井ホテル熊本インター御領店を
ご利用頂き、誠に有難うございます。
　駐車場の件につきましては、分かりづらいとのご指摘、誠に心苦しく思います。
　前回、看板の設置と道路補修を行いましたが、まだ改善の余地があるかと思っております。ご了承下さいませ。
　また、近くにお越しの際には、亀の井ホテルをどうか宜しく御願い致します。
　今回は貴重なご意見、誠に有難うございます。
　　　　　　　　　　フロント　渡邉　

今回は、亀の井ホテル熊本インター店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
　朝食に関しましてはお褒めのお言葉まで頂き、大変感謝しております。
　しかしながら、お部屋の設備に関しましては、ご不便な点がありました事、誠に心苦しく感じております。大変失礼致しました。
　只今、当ホテルでは御連泊、もしくは申し出のあったお客様にはこちらより電源キーホルダー代わりのタブレットをお渡ししておりますが、今回は、何かの手違いによりお渡しできなかったのではないかと思います。
　次回より、もし1泊の場合でもご希望があればフロントまでお申し出下さい。代用のタブレットをお貸し出しいたします。
　皆様のお声で私たちフタッフも改めて気付かされる事が沢山あります。
これからも、何かご要望、改善点等ございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
　又のお越し、心よりお待ちしております
　　　　　　　　　　　　　　フロント　渡邉

今回は亀の井ホテル熊本インター店のご利用、誠に有難うございました。
　しかしながら、室内シャワーの件では、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。申し訳ございません。
　この件においては、早い改善が出来るよう、私達も尽力したいと思っております。
　今回は、大変貴重なご意見、誠に有難うございました。またのお越し、心よりお待ちしております。　　　　　　　　　　フロント　渡邉

今回は、亀の井ホテル熊本インター店のご利用、誠にありがとうございました。
　お部屋の空調につきましては、設定ができないとのご意見、誠にご不便をお掛けし、心苦しく思います。申し訳ございませんでした。
　今後、コスト面につきまして改善の余地がありましたら、改善の方実施させていただきたいと思っております。どうかご了承下さい。
　また、近くにお越しの際には、亀の井ホテルをこれからもどうかよろしくお願い致します。
　今回は、大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。　　　フロント　渡邉

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
クチコミを拝見しますと、まあまあ及第点を頂けて、まずは安心いたしました。
　
また、ＬＡＮケーブルの貸出しに際し、500円の保証金をお預かりするシステムに対し、ご意見をいただきましたが、これは今後、社内で協議して参りたいと存じます。
・・・率直なご意見をありがとうございました。

また熊本にお越しの際には、是非当店へご宿泊頂けますように、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小田

今回は亀の井ホテル熊本インター御領店を
ご利用頂き、誠にありがとうございました。

駐車場の入口につきましては、危ない思いをされた様で大変申し訳ございません。

　つい先日、新しく看板の設置と通路の補修工事を行いましたが、入口につきましては、県の許可がまだ降りない状態でお客様には大変ご迷惑をお掛け致しておる状態でございます。どうかご了承くださいませ。
これからの改善項目として取り組んで行きます。

　また、近くにお寄りの際には是非お立ち寄り頂けたらと思います。
　スタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　渡邉
　
　

このたびはご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様は初めてお越しいただいたようで、当店の利便性の良さをお褒め頂き、ありがとうございました。
せっかく楽しみにしておられた夕食が冷めていたということで、がっかりされたことと思います。
大変申し訳ございませんでした。

旅のお食事はお客様にとって大事な一番面です。
もうこんな思いをさせることのないよう、担当スタッフとも協議し、改善に努めて参ります。

利便性と利用しやすい価格帯、そして安心してお泊り頂けるサービスに努力を重ねて参りますので、どうぞ今後とも亀の井ホテル・熊本インター御領店を宜しくお願いいたします。

又のお越しを心よりお待ちしております。

フロント・小田