今回は、亀の井ホテル熊本インター御領店をご利用頂き、誠に有難うございました。

ホテルに対して、尚、立地条件に関しましてはお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋に設置のテレビ・朝食会場でのトースター等、お客様にご満足頂けるサービスが行き届かず、大変心苦しい限りでございます。

これらに関しましては、只今の所コスト面におきまして改善の予定がまだございません。

皆様には大変申し分けございませんがご了承頂いてご利用頂いておる状況でございます。

これに懲りず、また近くにお越しの際は当店を
ご利用いただけたらと思います。

今回は、貴重なお時間を割いての口コミ投稿、
誠に有難うございます。
今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　渡邉

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

TV・トイレ設備に関しまして、ご不便をおかけ致し申し訳ございませんでした。

しかしながら、この点に関しましてはまだ改善の予定がたっておりません。

また近くにお越しの際はご来店、心よりお待ちしております。

フロント　野津

今回は、亀の井ホテル熊本インター御領店への
ご宿泊、誠にありがとうございました。

ご丁寧にお礼のお言葉まで頂き大変恐縮でございます。

これからも皆様に快適な空間が提供出来ます様、
私達スタッフも尽力したく思っております。

また、近くにお越しの際の当店のご利用、皆心よりお待ちしております。

今回は貴重なお時間を割いてのコメント、心より感謝致します。　　フロント　渡邉

今回は、亀の井ホテル熊本インター店を
ご利用頂き、誠に有り難うございました。

利便性・スタッフにおきましてはお褒めの御言葉、心より嬉しく思います。

しかしながらお部屋のテレビにつきましてはまだ
ブラウン管でのご案内しか出来ず、大変心苦しく感じております。

コスト面におきましてまだ改善の予定がございません。どうかご了承いただきたく思います。

これからも皆様にとって快適な環境が提供出来ます様私達スタッフも微力ながら尽力させていただきたいと思っております。

又のご来店を心よりお待ちしております。
今回は貴重なお時間を割いての投稿、誠に有り難うございます。　　　フロント　渡邉

亀の井ホテル・熊本インター御領店へお泊り頂き、誠にありがとうございました。

クチコミ投稿していただいたように、残念ながら当店では全ての客室に洗浄式トイレはございません。

ただ、ご要望が大変多かったので1Fロビーにある３つのお手洗いには全て標準装備されています。ご面倒だとは存じますが、よろしければ１Fロビーのお手洗いをお気軽にご利用くださいませ。

おかげさまで３年目を迎えた御領店ではございますが、まだまだ至らないところも沢山あるかと存じます。
お客様にご満足頂けるよう、今後とも努力を重ねて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきましたのに、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
いらっしゃるお客様皆様に気持ちのよい挨拶ができるように、改めて取り組んで参ります。

今回の件を真摯に受け止め、スタッフの指導、教育を徹底し、今後はこのような事のないようにサービスの向上に努めてまいります。

朝食につきましても、お客様にご満足いただけるようメニューの改善提案を続けてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

どうぞまたお越しいただけますよう、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊店長　増田佐由美

この度は、亀の井ホテル熊本インター御領店へのご宿泊、またバイキングレストラン志高のご利用、誠にありがとうございます。

朝食につきましては、ご満足頂けるお食事をご提供できず、申し訳ございません。
メニューはグループ全店でメニューが統一されている為、今すぐの改善は難しいところでございます。
しかしながら、今後お料理のサービスについてはチェックを徹底し、またスタッフへは再度の教育・指導を行なわせて頂く所存でございます。
せっかく頂いたお客様の貴重なご意見を受け止め、ご満足頂ける店作りを目指して参ります。

ご宿泊に関してのコストパフォーマンスへは何とか及第点を頂けたようですが、今回は検討課題について触れて頂き、感謝いたします。

熊本へお越しの際は、どうぞまたご利用頂けますよう、願っております。

バイキングレストラン志高店長
カウシャ ルヤ

今回は、亀の井ホテル熊本インター御領店をご利用頂き、誠に有難うございました。
　
　立地条件に対しましては、ご利用しやすいとのご意見、有難うございます。

　しかしながら、お部屋の設備に関しましては、ご満足いただけなかった様で、誠に心苦しく感じております。
　テレビに関しましては、コスト面でまだブラウン管の設置のみでご了承頂いておりますが、シャワーに関しましては、より早い改善をと考えております。どうかご了承下さいませ。
　また、お泊りになった時には、快適にお過しいただける空間作りに私たちスタッフも尽力してゆきたいと思います。
　これからも、亀の井ホテルをどうか宜しくお願いいたします。　　フロント　渡邉

　今回は、亀の井ホテル熊本インター店をご利用頂き、誠に有難うございました。
　駐車場の件に関しましては、分りづらいとのご意見、誠に申し訳ございません。
　前回、看板の設置と道路補修のほうを行いましたが、まだお客様にはご指摘を頂いている改善点でございます。どうかご了承下さいませ。
　これからも、お客様のご意見を大事に、快適にお過しいただけるよう、私たちスタッフも尽力致したく思っておりますので、これからも亀の井ホテルをどうか宜しく御願い致します。
　　　　　　　　　　　　　フロント　渡邉

今回は、亀の井ホテル熊本インター店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
　朝食に関しましてはお褒めのお言葉まで頂き、大変感謝しております。
　しかしながら、お部屋の設備に関しましては、ご不便な点がありました事、誠に心苦しく感じております。大変失礼致しました。
　只今、当ホテルでは御連泊、もしくは申し出のあったお客様にはこちらより電源キーホルダー代わりのタブレットをお渡ししておりますが、今回は、何かの手違いによりお渡しできなかったのではないかと思います。
　次回より、もし1泊の場合でもご希望があればフロントまでお申し出下さい。代用のタブレットをお貸し出しいたします。
　皆様のお声で私たちフタッフも改めて気付かされる事が沢山あります。
これからも、何かご要望、改善点等ございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
　又のお越し、心よりお待ちしております
　　　　　　　　　　　　　　フロント　渡邉

今回は亀の井ホテル熊本インター店のご利用、誠に有難うございました。
　しかしながら、室内シャワーの件では、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。申し訳ございません。
　この件においては、早い改善が出来るよう、私達も尽力したいと思っております。
　今回は、大変貴重なご意見、誠に有難うございました。またのお越し、心よりお待ちしております。　　　　　　　　　　フロント　渡邉

この度、御食事にバイキング志高をご利用頂き、ありがとうございました。
バイキングにつきましては、質・量共にご満足頂けるように頑張ります。
またお褒めのお言葉、誠に光栄でございます。
当店は飲み放題９８０円で生ビールキリン一番搾りをご提供しております。
まだまだ暑い夏も続いておりますので、是非ともまた冷えたビールを飲みに来てくださいませ。
今後ともお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。

バイキング志高　店長　カウシャルヤ

今回は、亀の井ホテル熊本インター店のご利用、誠にありがとうございました。
　お部屋の空調につきましては、設定ができないとのご意見、誠にご不便をお掛けし、心苦しく思います。申し訳ございませんでした。
　今後、コスト面につきまして改善の余地がありましたら、改善の方実施させていただきたいと思っております。どうかご了承下さい。
　また、近くにお越しの際には、亀の井ホテルをこれからもどうかよろしくお願い致します。
　今回は、大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。　　　フロント　渡邉

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
クチコミを拝見しますと、まあまあ及第点を頂けて、まずは安心いたしました。
　
また、ＬＡＮケーブルの貸出しに際し、500円の保証金をお預かりするシステムに対し、ご意見をいただきましたが、これは今後、社内で協議して参りたいと存じます。
・・・率直なご意見をありがとうございました。

また熊本にお越しの際には、是非当店へご宿泊頂けますように、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小田

今回は亀の井ホテル熊本インター御領店を
ご利用頂き、誠にありがとうございました。

駐車場の入口につきましては、危ない思いをされた様で大変申し訳ございません。

　つい先日、新しく看板の設置と通路の補修工事を行いましたが、入口につきましては、県の許可がまだ降りない状態でお客様には大変ご迷惑をお掛け致しておる状態でございます。どうかご了承くださいませ。
これからの改善項目として取り組んで行きます。

　また、近くにお寄りの際には是非お立ち寄り頂けたらと思います。
　スタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　渡邉
　
　

ご宿泊ありがとうございました。
リーズナブルなコストパソーマンスとのご評価をいただき嬉しく思います。
これからも満足をいただけるように努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　高橋

　いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　今回、ご不快な思いをお客様に抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
　今後この様な事のないよう、お声かけや見回り等をこまめに行って、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、改善していきたいと思います。
　貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　増田

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場の件では、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
皆様からのお声を元に、現在新たな入口看板の設置を検討中でございます。今しばらくお待ちくださいませ。
貴重なご意見感謝いたします。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
料金にご満足くださり、さらにお勧めとのお言葉大変嬉しく思います！
ウォシュレットに関しましては、客室への設置を見送らせていただいております。申し訳ございません。
設備不足をサービス面で満足させることができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち致しております。
　　　　亀の井ホテル熊本インター御領店　馬場

この度は亀の井ホテル熊本インター御領店にご宿泊頂きまして、有難うございました。
フロントスタッフとの会話も記憶にあるご様子で、大変嬉しく思います。
お部屋のエアコン、シャワーの水圧に関しましてはお客様が安全で快適にお過ごしできるよう、点検・改善に努めて参ります。
また、ご指摘いただきました朝食メニューですが、多くの方よりご意見・ご要望を頂戴し検討した結果、曜日別メニューを作成いたしました。少しずつではありますが、変化に富んだ内容をお届けできるよう、努力して参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　熊本インター御領店　馬場