この度は亀の井ホテル熊本インター御領店をご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様からの素直なご感想、スタッフ一同真摯に受け止めて参ります。
低価格でも充分ご満足いただけるようなサービス提供を今一度見直し、またお泊りいただけるよう尽力致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
清掃に不備がありましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、清掃スタッフ共々徹底して参ります。
また、バイパスの騒音に関しましてもお客様にゆっくりお休みいただけず大変申し訳なく思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊、及びご投稿ありがとうございます。

ウォシュレットに関しましては、本当にたくさんのお客様からご指摘いただいております。今後皆様に満足いただけるよう検討させていただきます。

最上階は眺めも良く評判でございます。
朝食・スタッフにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またの御利用、心よりお待ち致しております。

この度はホテルＡＺ熊本インター御領店をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、エアコンの音、ベッドマットレスに関しましてお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

この件につきましては今すぐの改善が難しい案件ではございますが、迅速に本社と話し合い改善出来ますよう尽力致したく思っております。どうかご了承くださいませ。

是に懲りずまた近くにお越しの際には是非当店をご利用いただけたらと思います、
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、お時間を割いての貴重なご意見
を誠にありがとうございました。

フロント　近藤

この度はHOTEL AZ 熊本インター御領店へ
お越しいただき誠にありがとうございました。

しかしながらベッドの不快感を与えてしまい、　快適にお過ごし頂けなく心苦しい限りでございます。
　
　この件におきましては今すぐの改善が難しい件ではございますが、今後、改善出来ます様早急な対応をさせて頂きます。どうかご了承くださいませ。

お忙しい中、お時間を割いてご投稿誠にありがとうございました。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　近藤

　今回は　当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
　しかしながら、Wi-fiが繋がらないとのご指摘、誠に心苦しい限りでございます。

　インターネットの利用が集中するお時間帯ですと繋がりにくい旨フロントの説明が不足致しておりました。
　誠に申し訳ございません。

　今後、このような事項がなき様、スタッフへの周知を徹底させます。

今回は、大変貴重なお時間を割いて投稿
頂き、誠に有難うございます。
今後のサービス向上に役立てていけるよう、今後もご指導の程、どうか宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　フロント　渡邉　　　　　　

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うござました。
ウォシュレットに関しまして、大変申し訳ございませんが、現在客室への設置は見送らせていただいております。多くのお客様のご要望にお答えしたく１階ロビーに新たに設置いたしました。
ご理解頂ければ幸いでございます。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は亀の井ホテル熊本御領店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

レストランでは、ご不快な思いをさせてしまいましたと、お詫びいたします。

追加注文も、通常はスタッフがホールにおりますので、気づかなければいけないところ、カウンターまでお越しいただいたようで、大変申し訳なく思っております。

貴重なご意見を参考に、
今後はご満足いただけるホテルを目指し、努力する所存でございます。

機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。