楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

別所沼会館 ヘリテイジ浦和 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

別所沼会館 ヘリテイジ浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:38件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.20
  • 食事3.00

部屋4

投稿者さんの 別所沼会館 ヘリテイジ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-23 09:36:04

別所沼公園に隣接していて、朝の散歩も気分良く、車利用なら立地は良いです。ツインルームは公園側ではなく、部屋からの景色は住宅。
コンビニは近くに有りません。ドリンク類は自動販売機が設置してありました。ランチは、一階のレストランでお庭を見ながらコスパも良く、従業員の方も親切です。部屋にシャンプーはありますがコンディショナーは置いてありません。
2泊お世話になりましたが、施設が古いせいか、2泊目夕方に「給湯器が壊れお湯が使えず、本日は直りません。大浴場(?)にお湯をはりますので、そちらをご利用下さい」とお詫びの連絡がきました。大浴場ではシゃワーが使えるのかと問い合わせたら、使えないと。流石に、顔も髪も体も、共同風呂のお湯を桶を使って流すのは不衛生。仕方ないので、部屋のポット湯沸かしで30回以上バスタブにため、どうにか深さ20cm程にして利用しました。ゆっくり休む為に利用しましたが、ひたすらポットでお湯を沸かしバスタブへ注ぐ時間を2時間以上過ごし、沸々と怒りが。ホテル利用が趣味ですが、人生初の経験。もっと早く連絡いただければ、ホテルを移りました。元々お安い料金ですので諦めましたが、信じ難い不便でも料金はそのまま。まぁ人生色々あるものですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊りスタンダード】自然に囲まれた静かな立地♪駐車場無料♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】