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クラシエ東岡崎のクチコミ･お客さまの声
総合4
○契約条件では在るが、１一泊の客からも身分証明書の写しを取るのは、やりすぎではないでしょうか？２窓口で現金を扱えないのは非常に不便です。私は方針としてカードは使いません。 郵便局から振り込んでも手数料が210円掛かります。客に負担させるのは不満です。３個人情報の管理が行き届いていません。 振込み記録の写しから、私の講座番号を消すように依頼しましたが、消し方が杜撰です。部屋は広くて綺麗です。宿泊施設としては、満足です。○欲を言えば、テーブルがもう一つ。ベッドの頭にナイトテーブルが欲しい。
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このたびは当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見も多々頂きまして心より感謝申し上げます。当ホテルはウィークリー・マンスリーマンションを併設しているため、通常のホテルと比較したら行き過ぎた行為に見えるかもしれませんが、身分証の写しを頂いております。次に、窓口で現金を扱えない件につきましては弊社管理上の理由により現況の形を取っております。ご容赦くださいませ。また、個人情報の管理について、ご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後はそのようなことのないよう、従業員一同徹底して意識改善させていただきます。まだまだ課題の多い当ホテルですが、一つ一つ迅速かつ着実に改善していく所存です。今後とも何卒宜しくお願い致します。
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総合4
投稿者さんの クラシエ東岡崎 のクチコミ
○契約条件では在るが、
１一泊の客からも身分証明書の写しを取るのは、やりすぎではないでしょうか？
２窓口で現金を扱えないのは非常に不便です。私は方針としてカードは使いません。
郵便局から振り込んでも手数料が210円掛かります。客に負担させるのは不満です。
３個人情報の管理が行き届いていません。
振込み記録の写しから、私の講座番号を消すように依頼しましたが、消し方が杜撰です。
部屋は広くて綺麗です。宿泊施設としては、満足です。
○欲を言えば、テーブルがもう一つ。ベッドの頭にナイトテーブルが欲しい。
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このたびは当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見も多々頂きまして心より感謝申し上げます。
当ホテルはウィークリー・マンスリーマンションを併設しているため、通常のホテルと比較したら行き過ぎた行為に見えるかもしれませんが、身分証の写しを頂いております。
次に、窓口で現金を扱えない件につきましては弊社管理上の理由により現況の形を取っております。ご容赦くださいませ。
また、個人情報の管理について、ご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後はそのようなことのないよう、従業員一同徹底して意識改善させていただきます。
まだまだ課題の多い当ホテルですが、一つ一つ迅速かつ着実に改善していく所存です。
今後とも何卒宜しくお願い致します。