食事5
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マジュツシさんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- マジュツシさん [50代/男性] 2017年11月17日 18:11:24
-
結婚して４年間、毎年３回は妻と温泉宿に行き、楽しい時間を過ごしてますが、その中でも今回は全くケチの付けようが無いぐらい、素晴らしい感覚しか持てませんでした。温泉も滝見や露天の家族湯だけでも、満足できそうな感じだが、部屋の露天と内湯も良い感じの湯加減（季節がらなのか？）で、いちいちよくありがちな、ホースで水を入れる云々もなく、６回も温泉に入りました。何より徹底してたのが、従業員さんの教育。まず駐車場に到着して名前言っただけで、お迎えの男性の方が、無線で「何々の部屋の・・・様到着しました」とフロントに伝えてた瞬間に、ああこの宿で設備以外でストレス受けないだろうなと思い、その思いはやはり間違いなく、食事に行く時も、渡り廊下の内側で待機して頂き、ドアを開け食事の部屋まで案内（わざわざどちらの部屋の方とか聞かない）して頂く。とにかく全てに於いて感じのいい時間を過ごさせて頂きました。必ずまた１月か２月に行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 滝の上温泉 お宿 花風月 2018年08月16日 12:35:45
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
設備だけではなく、スタッフを評価して頂いた事で自信になると思いますが、現状に満足する事なく更なる飛躍・高みを目指して頑張って参りますので御宿泊された際は、ご意見をお待ちしております。
お宿 花風月 黒木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【内湯と露天風呂付和室２間】
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投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月06日 19:20:43
-
夫婦で宿泊しました。部屋が、大きいかなって思ってましたが広くて開放的な感じでゆっくり出来ました。料理も美味しく頂き、温泉の露天風呂なんか独り占め状態で最高でした。また、機会があれば伺いたいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 滝の上温泉 お宿 花風月 2018年08月16日 13:33:59
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。
お部屋にも満足頂けた御様子で、良かったです。
料理等も季節により代わる場合もございます。
温泉も何度もご入浴出来ますので、機会が御座いましたら是非また花風月をお選びくださいませ。
心よりお待ちしております。
お宿 花風月 黒木
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投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月11日 21:59:31
-
初めての熊本・黒川温泉で、お部屋・露天風呂・お食事はどれも期待以上で素晴らしかったです。
特にお部屋についている露天風呂は眺めが最高でした。
ただ少し残念だったのが、お部屋の内風呂に付いているシャワーから水しか出てこなくて寒かったことと、お会計時に、部屋代はカードで支払いを済ませていたのですが再度現金で請求されてしまったことです。
こちらからの指摘で気付いて下さったので良かったのですが、口コミを見ると前も同じようなことがあったようなので、お会計の部分だけしっかり把握して頂ければ嬉しいです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 滝の上温泉 お宿 花風月 2018年08月16日 14:44:00
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、ありがとうございます。
但し、旅館への宿泊で大事な温泉でのトラブル。
内風呂ご利用の際との事ですが、大変申し訳ございませんでした。
直ちに点検させて頂きました。
それから、請求に関しましては機械や設備のトラブルによる事ではございませんので、こちらは今一度スタッフ全員で気を引き締めて再発防止に取り組んでまいる次第です。
最後の最後、チェックアウトの際に不愉快な気持ちにさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お宿 花風月 黒木
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ぴら4041さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- ぴら4041さん [30代/女性] 2017年09月29日 13:49:42
-
とても静かな山の中で、非日常の空間が癒されました。
部屋に温泉がある、食事にお肉と馬刺しがついてることが決め手でしたがここにして良かったです！お部屋のお風呂は当然ですが24時間好きな時に最高の湯加減（以前泊まった宿は入りたい時に入れるシステムだったので）、外はやや熱め中は少しぬるめで何度も入りました。
滝の湯も眺めは抜群。私が入った時でも綺麗に見えましたが、彼の入った男湯の方が絶景だったとか。こちらはぬるめで、いつまでも眺めを楽しみながらゆったり過ごせました。
お部屋や通路に冷たい麦茶があるのは本当に有り難かったです。小雨の打つ音と秋の虫の声を聞きながら風呂上がりに美味しく頂きました。
食事も朝晩とても美味しかったです！山女魚の化粧焼きはラッキーなことに子持ちで、卵を食べるのは初体験でした。
朝食のごはんとお味噌汁はおかわりできました。湯豆腐に弾力があって驚きました(^_^)
部屋のトイレは最新式。
テレビも居間、寝室それぞれにありました。
ゴミ箱も部屋ごとにあればいいかな、と思いました。
エアコンは勿論のことヒーター、扇風機も。暑い寒いにうるさい人にはありがたいと思います。
19時過ぎに夕食が終わって朝までにお腹空くので、食べ物買っておいた方がいいかも？カップラーメンをフロントに売ってますが、21時に閉まるのでそれまでに笑
おにぎりを握ってくれてたというのを他のブログで見たので楽しみにしてたんですが、今はやってないそうです。残念（ ; ; ）
でも居心地のよさ、お風呂が最高だったのでまた来たいなって言いながら帰りました(^_^)
お土産のクロワッサンも美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 滝の上温泉 お宿 花風月 2018年08月16日 13:56:04
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。
この様なお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
これだけの説明をして頂けると、私たちが付け加える事はございません。
強いて言わせていただくならば、現状に満足せず今より更に良い評価を頂ける様に努力して参ります。
次回のご利用がございました時には長文ではなく『やはり良い旅館だ』・『文句なし』と、口コミをして頂ける様に努力して参ります！
追伸：食中毒の危険性もある為、おにぎり等を自粛する場合もございます。
申し訳ございませんでした。
お宿 花風月 黒木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【内湯と露天風呂付和室２間】
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heewithcareさんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- heewithcareさん [50代/男性] 2017年08月02日 22:33:31
-
7月16日に宿泊しました。
滝の見える露天風呂の画像を見て、行ってみたいと予約しました。
直前の大雨でしばらく露天が使えなかったみたいですが、私達が宿泊したときは復旧していました。
部屋は2人には広すぎて逆に落ち着かない位でした。
部屋付きの露天も良かったのですが、景色を楽しむには狭く、やはり大浴場の滝見の風呂が気持ちが良かったです。
惜しむらくは、大雨の影響で川べりに漂流物が堆積していたこと。
この一点だけが残念です。
食事もおいしく、お腹いっぱいで残してしまいました。
また、宿の方たちが物腰が丁寧で温かい気持ちとなりました。
部屋・食事の割に価格もリーズナブルですごく得した気分です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【「山ぼうし」内湯露天付離れ２間】
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投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月29日 00:06:57
-
nice environment，Friendly staff，if i again come to 九州，i sure come back
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【内湯と露天風呂付２間和洋室】
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投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月20日 12:05:12
-
滝の見える露天風呂や部屋付きの露天風呂の大きさ、食事と総合的にかなりコストパフォーマンスが高いと感じました。
またそれ以上に若いスタッフの笑顔がいいですね。
特に夕食時に配膳を担当頂いた若い男性スタッフが礼儀正しくテキパキと仕事をこなす姿勢に感心しました。
また是非お伺いしたく思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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クッキー2239さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- クッキー2239さん [50代/女性] 2016年12月12日 20:12:39
-
とても満足しました。部屋は広いし、内湯・露天風呂とも広くて、チェックインから１１：００のチェックアウトまで、のんびり過ごすことができました。食事も満足できました。必要なものがすべてそろっています。部屋の脱衣所にヒーター、トイレにもヒーターがついていました。タオルも十分に用意されていて、ふろ上がりに冷たいお茶が脱衣所にあり、緑茶・コーヒーメーカーと飲みたいときに飲めるというのがすばらしかったです。娘夫婦もたいへん満足していました。滝見風呂もよかったし、家族風呂も風情あってよかったです。昨年も友達と宿泊し、今年の夏には長女と孫と一緒に姉妹宿の天河山荘に宿泊し、花風月、天河山荘とも毎年お世話になりたい宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新定番】肥後牛を味わう露天風呂付き離れプラン
- ご利用のお部屋
- 【「山ぼうし」内湯露天付離れ２間】
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たらもたらも、さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- たらもたらも、さん [30代/女性] 2016年09月10日 17:01:35
-
ハーブ豚しゃぶしゃぶプランで予約しましたが、あか牛が食べたかったので変更できるか問い合わせたところ快諾してくださいました。二泊しましたが、一泊目はあか牛の焼肉、二日目の夕食はすき焼きでした。とても美味しかったしボリュームも充分で最高でした。朝食もお米がピカピカで美味しかった…。思わず食べすぎました。従業員の皆さんもすれ違うたび笑顔で挨拶してくださったり、とても感じがよかったです。部屋は内湯、露天風呂付きの離れでしたが清掃も行き届いてて布団もふかふか、気持ちよく滞在することができました。到着時にはお茶菓子、帰り際にはクロワッサンを持たせてくれたりと、なにかと心細やかに対応してくださいました。また熊本を訪れる際はぜひ利用したいお宿です。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食deお得】ハーブ豚しゃぶしゃぶメイン温泉付離れプラン【個室食】【１１時ＯＵＴ】
- ご利用のお部屋
- 【内湯と露天風呂付和室２間】
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☆veryさんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- ☆veryさん [50代/女性] 2016年08月22日 06:28:18
-
旅館は風情があって、落ち着いた感じでした。 スタッフの方が皆優しく対応していただけたので、癒されました。至る所に気配りのある宿で・・あちこちに飲み物（お茶）が置かれてあったり、珈琲も部屋で入れたりも出来るし、ロビーにも置いてありました。 また日本酒の試飲も出来るようになっていて、主人が喜んでました。 他には、くるくるドライヤーもお部屋にありました。 お部屋にはお風呂が２つ付いていて、また家族風呂が２つ、大浴場が男女それぞれあり、ゆっくりお風呂を楽しむことができました。 お料理も素晴らしかったです。 家族皆ゆっくり過ごすことができました、ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食deお得】ハーブ豚しゃぶしゃぶメイン温泉付離れプラン【個室食】【１１時ＯＵＴ】
- ご利用のお部屋
- 【内湯と露天風呂付和室２間】
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投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月18日 14:20:09
-
大変ゆっくり出来ました。サービスも食事も大満足です。一つだけゆっくり出来なかったのは、部屋の露天風呂のアリでした。駆除しようとしていたようですが、お風呂の縁に行列があり、雨が強い時や湯が溢れた際に湯船の中に・・・露天風呂なので多少の虫は、止むを得ないと思ってはいます。次回も利用したい宿なので、次はもっと良くなると期待してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 熊本名産「あか牛」を味わう温泉付き離れプラン 【個室食】【１１時ＯＵＴ】
- ご利用のお部屋
- 【内湯と露天風呂付２間和洋室】
食事5
kimiyoshikoさんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- kimiyoshikoさん [50代/女性] 2015年12月30日 22:37:41
-
部屋についてる露天風呂は広くて気持ち良かったです。ただ、家族風呂の露天風呂が水でぬるくなっていたのが残念でした。料理は美味しく最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 滝の上温泉 お宿 花風月 2016年04月13日 20:28:21
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
返信が大変遅くなり申し訳ございません。
お風呂の件は大変申し訳ございません。
お風邪は引いていませんでしょうか？
温度の確認・設定について再度確認させていただきます。
お食事の件 お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様からいただいた、ご意見 ご指摘が生かされるよう検討させていただきます。
またのご宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 人気定番【基本プラン】朝夕個室食、露天風呂付き離れプラン
- ご利用のお部屋
- 【「山ぼうし」内湯露天付離れ２間】
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投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月17日 07:40:06
-
雰囲気がある良い宿でした。部屋の露天風呂からは川のせせらぎが聞こえ、湯加減も程良く満足のいく時間を過ごせました。しかし、チェックアウト時にクーポン利用前の料金を提示され、こちらからの指摘で間違えに気付かれました。お詫びの言葉はあったものの、ちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 滝の上温泉 お宿 花風月 2016年04月13日 20:13:13
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます
返信が大変遅くなり申し訳ございません。
フロントのご対応申し訳ございません。
また ご指摘ありがとうございます。
今後 お客様にご満足していただけるご対応
・サービスが出来ますよう私共々、従業員一同
意見しながら改善させていただきます。
またのご宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グレードアップ】極上黒毛和牛プラン
- ご利用のお部屋
- 【内湯と露天風呂付２間和洋室】
食事5
投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月11日 02:01:29
-
3月8日（日曜）に宿泊しました。近くの黒川温泉に寄り入湯しましたが日曜で観光客が多く想像以上に疲れ16；00チェックイン予定のところ14：55到着でもまったく気になさらずに気持ちよく向かい入れて頂きました。今まで体験した露天風呂付お宿では最高です。あまりの静かさで翌朝、雨音で目が覚めたくらいです。食事も文句なし。普段の生活よりかなり早めの夕飯でしたが夜食のおにぎりを用意していただく心遣い嬉しかったしおいしかった。180ｃｍ91kgの私にとってお風呂の大きさもベットの硬さも部屋の大きさも最高でした。過去の方の口コミもまったく偽りなく自信を持ってお勧めできる宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 滝の上温泉 お宿 花風月 2015年05月02日 20:57:52
-
返事が遅くなり誠に申し訳ございません。
このたび、当館をご滞在先にお選びいただきましたことに、まずは当館スタッフ一同心より
御礼申し上げます。
またご投稿いただきました様な、有難いお褒めのお言葉までいただき
心より嬉しく拝読させていただきました。
こうして頂戴致しましたお言葉を忘れず、
スタッフ一同今後とも、より一層
お客様ご満足のために、日々精進していきたいと思います。
またのご来館従業員一同、楽しみにお待ちしております。
お宿 花風月
スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【内湯と露天風呂付２間和洋室】
食事5
投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月30日 21:53:40
-
客室風呂も良かったし、食事も美味しかったです。また、忘れ物の発送など親切に対応していただきました。欲を言えば館内の導線が少々分かりづらかったことぐらいでしょうか。館内見取り図みたいなもの（緊急時の避難経路を含めて）を部屋に一枚置いていただければ言うことなしだったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕個室食】黒毛和牛すき焼き×豚しゃぶプラン
- ご利用のお部屋
- 【内湯と露天風呂付２間和洋室】
食事5
投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月25日 08:58:21
-
豪雨の影響で遠回りして行きましたが、スタッフの方には親切に対応していただきありがとうございました。苦労して行ったかいがありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 滝の上温泉 お宿 花風月 2012年07月28日 10:10:42
-
ご宿泊有り難う御座いました。もう周りの道等問題ありません。御苦労掛けました。ごゆっくりして頂けましたか？暑い日が、続きます。どうぞお体ご自愛下さい。又のお帰り心よりお待ちしております。 花風月 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【欲張り限定グルメがお得】和牛すき焼き＆ハーブ豚しゃぶしゃぶ◆広々露天＆内湯付を満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【内湯と露天風呂付２間和洋室】
食事5
Inoko1964さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- Inoko1964さん [40代/女性] 2011年10月31日 11:34:09
-
黒川温泉の街歩きの予定が、土砂降りの雨でチェックイン時間より早く到着してしまいましたが、ちゃんと傘を持って駐車場までお迎えに来ていただき、到着早々◎でした。お部屋も十分な広さがあり、なんと言ってもお風呂が最高で、私たちの部屋のお風呂は露天風呂が二つに分かれており、片方は寝そべって入れるようになってたりして、連れの者がいたく気に入っておりました。食事もあちこちで和牛ステーキに食べ飽きたので、すき焼きとしゃぶしゃぶを選びましたが、なかなか目先が変わって美味しくいただきました。食事の時もそうですが、一貫して従業員の方たちの接客態度(笑顔で腰が低く一生懸命さが伝わりました)がすばらしかったです。年に3・4回旅行している私たちですが、BEST3に入るお宿を見つけました。また季節を変えて必ず訪れたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【欲張りグルメでお得】和牛すき焼き＆ハーブ豚しゃぶしゃぶ◆露天＆内湯付離れに泊って１９５００円！
- ご利用のお部屋
- 【内湯と露天風呂付２間和洋室】
食事5
投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月10日 15:15:21
-
何もかも揃い過ぎるぐらいで大満足でした。また行きたいお宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 肥後牛しゃぶしゃぶ堪能！お1人様20000円【露天付離れ】
- ご利用のお部屋
- 【内湯と露天風呂付２間和洋室】
食事5
投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月12日 00:10:13
-
サービス・気遣い・お食事・お風呂・・・申し分なしです。
また機会があれば是非とも行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【6・7月限定】今だけお得に3000円OFF!!一番人気「肥後牛網焼き」17500円！
- ご利用のお部屋
- 【内湯と露天風呂付和室２間】
食事5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
友達と3人で宿泊しました。お部屋は3人には広すぎる程で、内湯外湯がついており、とっても満足でした！家族風呂も大浴場もそれぞれ入り、癒されました！またぜひ伺いたいです。アウト時に頂いたクロワッサンもとても美味しかったです！
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この度のご利用、誠にありがとうございます。
内湯・露天風呂・家族湯と、あらゆる景色が楽しめます。
四季により更に違った楽しみ方もございます。
またご利用の際には、夏の深緑に映える滝もおススメしますよ。
追伸、まだクロワッサンありますよ♪
お宿 花風月 黒木