夜間氷点下になる時期に宿泊したが、暖房設備等は良かったが寝具が敷き布団が貧弱、それと掛布団が私のは引っ被って寝る方が多いのでしょうカバーは替えているものの、匂いがして反対向くにしてなおかつマスクをして寝ました。
肥後牛期待外れでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

前から泊まりたいと思っていた宿でした。
部屋はとても静かで、部屋のお風呂も良かったです。

食事は個室でしたが、にぎやかなお客様がいらして大人限定の宿で静かにゆっくり食事というわけにはいきませんでした。そこが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

総合的には満足しました。
残念なのは電話で確認が２回あったこと。
２日前に電話にて確認があったにもかかわらず、当日観光中に再度確認の電話。
しかも「キャンセルされましたか？？？」と言われ耳を疑いました。
フロント内の連携が取れてない証拠ですね。
それでも到着時にはこちらが言う前に名前を呼んでいただけ、凄いな～と思いました。
部屋も広くて、浴衣の丹前も普通用と寒い用と２種類、浴衣と就寝用のパジャマみたいなものも用意してあり、感心しました。
部屋のお風呂ものんびり滞在中５回入りました。他のお客さんと顔を合わすこと無く過ごしましたが、ほんと静かでゆっくり過ごせました。
滝見の湯も貸切状態で妻も私も大はしゃぎしてました。
食事も馬刺しや松茸の吸物、なかなかの美味でした。
ちょっと残念だったのはお肉がもう少し分厚く大きかったらなと思いました。
細かく言えばたくさんあるのですが、もう少し頑張れば凄く素敵な宿になると思いますので今後に期待したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

本当は、内緒にしたい、私のとっておきの宿です。
ここの露天風呂付きの部屋に泊まってしまうと、他の宿の部屋付き露天で感動できなくなってしまいます。また、北海道や、草津、野沢など、温泉大好きなので、色々な所に行っていますが、あの滝を間近に見ながらの温泉は、なかなかないロケーションです。（伊豆の七滝ぐらい？）
食事も夜はすごいです。お昼を少な目にして夜に備えることをお勧めします。
今回、年老いた両親と一緒だったので、前回とは違う事も感じました。滝のお風呂や、紅葉が満喫できる露天に行く道に手すりがもう少しあるといいなあ。休む所があって、熱いのと冷たいのと両方のお茶が備えてあったり、心配り完璧なので、もし、できたら、ですが・・
あと、朝ご飯に付いていた小国ジャージーヨーグルト、楽しみにしていたのに、なくなちゃったんですね。それも、ちょっぴり残念でした。
でも、私の中ではナンバーワンの宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

「離れ＆露天風呂付」で、期待を裏切られたこともありましたが
「お宿　花風月」の部屋付き内湯・露天は十二分な広さです。
私が泊まった部屋付きお風呂、そして大浴場も川に面していて
初秋の風を感じながら、時間が過ぎるのを忘れるほどでした。
お食事も夕・朝食、安心してお腹一杯頂ける料理です。お勧めです。
また部屋、大浴場ともに至る所・欲しいところにタオルが準備してあり
とても重宝しました（エコ的には反するかもしれませんが・・・）
不自由は感じませんでしたが、夕食時にアルコールの選択肢を
増やして頂けると嬉しいです（ワインなど・・・）
宿での時間、スタッフの皆さんからのちょっとした直筆の「一筆」が
身の回りに感じられて「おもてなし」の心を感じさせていただきました。
是非また、伺いたい「お宿」です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

新婚旅行中に泊らせていただきました。
その日は私たちを含めて2組しか泊っていなかったため、
滝の見える温泉も貸切状態でした。

お部屋の雰囲気のよさ、川沿いの部屋付き露天ともに満足の
いく内容ですが、食事が他の宿に比較して特筆すべき内容では
なかったので4点とさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

会社仲間とＧＷに一泊させていただきました。
かなり迷い、この宿に決めましたが、「本当にここにしてよかったね！」
と、みんなが言いました。

また、機会があれば泊らせていただきたいです。
本当に素晴らしい旅になりました。

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レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年05月

到着が遅くなりましたが、快く対応して頂き、本当に良かったです。また、夕飯が沢山で、ご飯を食べきれなかったら、「お夜食に」と、おにぎりを作ってお部屋まではこんでいただき、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

まず送迎して頂けて、とても良かったです。また以前利用した時よりも、ハードとソフトのバランスが良くなっていました。お部屋のお風呂も広くアメニティーも質が良く、
クルクルドライヤーもあって便利でした。またこちら側のリクエストに対して、素早く　対応して頂きまして有難うございました。食事ですが、全体では満足ですが、夕朝食とも少し改善してもらいたいなと思う内容の品がありました。特にデザートなのですがもう少し色味があるとよいのに、と思いました。いろいろ書きましたが、また季節を変えて利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

とても落ち着いており、他のお客さんと顔を合わせることなく過ごせました。部屋も広く、快適でした。
お風呂に関して浴槽内は問題ないですが、体を洗う時は季節を選ばないとゆっくりとすることもできません。とても寒くて大変でした。
その他はゆったりできるとても素敵な場所でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

トランクを持参したが部屋の畳にスタッフが直置きしようとされ驚いた。車輪で畳に傷が付いてはいけないので敷物をとお願いしたら、バスタオルを敷かれた。バスタオルは洗ってまた客室で使うのかと憶測してしまった。
夕食の時に１人分の御料理しか配膳されず、後から持って来られると思い待っていたが配膳されなかったので問い合わせすると「御料理は数で出してます」と御返事。食べていないと伝えると「調べます」。調べた結果、厨房にあった様子で「温めて持って行きます」と言われたが、持って来られた物は冷めた物。
部屋の備品は事前にチェックをされていると思うが、破損していた物があったので交換していただいた。
お風呂が良かったので評価は普通。
また機会があれば伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月