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投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月09日 20:52:42
-
素敵な旅館でした。ご飯も美味しく、温泉から見える滝が最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 滝の上温泉 お宿 花風月 2021年02月13日 17:46:56
-
返信が遅くなり申し訳ありません
当館へのご宿泊とお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
感染予防対策のため、ご不便をおかけしたかと思いますが
ご協力をいただきありがとうございます。
コロナが落ち着きましたら、またのご来館を従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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micha1998さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- micha1998さん [50代/女性] 2020年10月05日 17:51:13
-
GOTOキャンペーンで宿泊する事が出来ました。お宿の感染防止対策も万全。
おもてなしの心も最高。
温泉宿を選ぶ際にお風呂の数も重視。貸切風呂が豪雨災害で利用できない事を宿に着いて知り、少しテンションが下がりましたが、下がったテンションを上げてくれた部屋の内湯と露天風呂。滝見の湯は格別。滝見の湯が男女別を無くし、貸切風呂になって予約制。宿泊客が少なかったこともあり、着いてすぐとライトアップされた夜、次の日の朝と3回予約出来、それぞれの角度から滝つぼをみる事が出来て最高でした。
帰りは朝焼かれたクロワッサンのお土産まで持たせて下さいました。
身も心も癒されまた訪れたいと思わせていただけたお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 滝の上温泉 お宿 花風月 2021年02月13日 17:37:51
-
返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
感染予防対策のご協力とたくさんのお褒めの言葉もありがとうございます。
そんな中、楽しみにしていただいておりました、家族風呂のご案内は事前にお伝え出来ておらず
大変申し訳ありませんでした。
今後、変更点については事前に何らかの周知ができるよう対策をしていきます。
コロナが落ち着き、機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄りください。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月03日 19:08:10
-
落ち着いた宿で癒されました。食事の時は、スタッフの方があらかじめ時間前に通路でスタンバイしてくださり、こちらが問い合わせることなくスムーズにお食事処まで案内してくれました。温泉も滝が見えて、貸切で楽しめました。タオルも寝巻きの浴衣も触り心地が良かったです。チェックアウト時も他のお客さんと重ならないようにしていただき、全体的にコロナ対策は万全でした。お部屋ですが、一緒に行った祖母が足が悪く膝を曲げれないので、畳ではくつろげず、常に立っているか、ベットに腰掛けていました。椅子が一つあると嬉しかったです!!ワガママすみません
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 滝の上温泉 お宿 花風月 2021年02月13日 17:21:18
-
返信が遅くなり申し訳ありません
当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
当日は、感染予防対策にご協力いただきありがとうございます。
祖母様の件、椅子をご用意させていただくことは可能でございました。
こちらで気付かず大変失礼いたしました。
祖母様はきっとお疲れでしたね。
こちらで気付くよう、今後は気を付けていきます。
教えていただきありがとうございました。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
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投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月12日 17:17:07
-
お部屋にある露天風呂が最高でした。贅沢な時間を過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 滝の上温泉 お宿 花風月 2021年02月13日 17:10:58
-
返信が遅くなり申し訳ありません
コロナ禍の中、当館へご宿泊をいただきありがとうございます。
落ち着きましたら、ほかの客室露天もお楽しみいただきたいと思います。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
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投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月11日 21:42:51
-
黒川温泉付近の山のなかにあります。静かな宿で、のんびりできました。お風呂がついていますが、内風呂も外風呂も広くて、入りやすかったです。大浴場は滝が見えて、解放感がバツグンでした。食事はやや量が多かったかな、と思いました。が、白米がおいしくて感動しました!値段はやや高めなのかな、と思いましたが、黒川温泉付近なので仕方ないのだろう、とも思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 滝の上温泉 お宿 花風月 2021年02月13日 16:38:28
-
この時期の返信になり大変申し訳ありません。
当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コロナ禍で不安もあったと思いますが、のんびりできたのお声をいただき嬉しく思います。
お風呂について、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
白米は自家製米でご用意させていただいております。
ご宿泊当日は夏休み中の連休にて、料金を設定させていただいておりました。
平日やコロナが落ち着き、またクーポンなど出ましたら、お得にご宿泊いただきたく思います。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月02日 02:28:33
-
古希の夫婦旅行として利用させていただきました。
コロナ禍での旅行でしたがしっかりと対応していただき楽しい旅行ができました。
旅行の目的の湯治と夫婦の語らいのためにはぴったしのお宿でした。
静かで自然にも癒やされましたので、また、出掛けてみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 滝の上温泉 お宿 花風月 2021年02月13日 16:27:28
-
大変遅い返信になって申し訳ありません。
当館へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、当日は感染予防対策にご協力をいただきありがとうございました。
ご不便をおかけしてしまったかと思いますが、癒されたのお声をいただき嬉しく思います。
コロナが落ち着きましたら、ぜひまたお立ち寄りください。
従業員一同お待ちしております。
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投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月29日 21:35:10
-
お風呂、料理ともに大変満足でした。また今回は久住山に朝駆けする予定で、夜中のチェックアウトという無理なお願いにも対応していただいた上に、心遣いでお弁当まで作っていただいて感謝しかありません。本当にありがとうございました。
また宿泊させてもらいます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 滝の上温泉 お宿 花風月 2020年02月29日 17:27:32
-
この度は、当旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ありません。
当日はとても寒い日でしたので心配しておりましたが、日の出に間に合いましたでしょうか。
また、お越しいただける機会がございましたら、ゆっくり暖かい朝食をご用意させていただきます。
ぜひ、お待ちしております。
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投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月16日 18:13:21
-
2回目の宿泊となると、前は良かったのにとかあるのですが、花風月さんは前に宿泊した時よりも
バスタオルの枚数が増えてたりだとか、作務衣と浴衣両方用意してあったりだとか、アメニティ設備が
すごくよくなっていました。お風呂が何回も、いつでも入れるのが気に入ってます。ゆっくりしたいと
思うときは花風月さんに行こうと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 滝の上温泉 お宿 花風月 2018年08月16日 11:30:14
-
2回目の宿泊、誠にありがとうございます。
お客様のご意見にある通り、前回よりも悪くなるケースもございます。
その様な事が無い様に、まだまだ発展途上ではございますが、より良い旅館を目指して参りますのでお客様のご利用回数やご意見と共に成長して行けたらと思います。
またご利用された際には、厳しい意見もお待ちしております。
何卒、宜しくお願い致します。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
お宿 花風月 黒木
- ご利用の宿泊プラン
- <スタンダード>露天風呂付き離れプラン 【個室食】【11時OUT】
- ご利用のお部屋
- 【内湯と露天風呂付和室2間】
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投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月10日 23:03:48
-
施設的な部分、基本的なスタッフさんの対応、食事など十分に満足できるものでした。ただ、随所に少しおしいな…と思う部分もありました。到着時、冷蔵庫をあけるとビンの飲み物が一本割れて中身がこぼれていました。すぐに掃除に来て頂き処理してもらいましたので不満は無いのですが、客室の清掃の際に確認しないのかな?と疑問。また、最後まで改めてお詫びされる事はありませんでした。テレビや、コタツなどの設備がことごとくコンセントから抜かれていたので、いちいちコンセントを差し込む事から必要。それ客の仕事?と少し疑問。トイレの温座も電源が切られていたので最初にトイレを使った時に冷たくてビックリ…お部屋の露天風呂の電気がきれていた事。夜に入浴の際、真っ暗状態…ブチギレするほどではない、小さなストレスがちょいちょい感じられました。ただ、家族風呂も無料だったり、お部屋のお風呂も良かったですので、全体的にはとても良いお宿だと思います。でもリピートはしないかな?って感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 滝の上温泉 お宿 花風月 2018年08月16日 14:25:59
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。
口コミ等ではなく、素直に申し訳ございませんでした。
基本的な部分等は満足していただけてる様子ですが、旅行のお手伝いをさせて頂く者として大変申し訳なく存じます。
細かな配慮を徹底していくと同時に、もう一度初心に戻りサービス業とは何かから気を引き締めて参ります。
リピートを望まないご様子ですが、もし再度ご利用頂けた時には、ご満足いただける様に努力を続けて参ります。
貴重なご意見として、スタッフ一同で拝見させて頂きました。
ありがとうございました。
お宿 花風月 黒木
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月20日 19:02:22
-
友達と3人で宿泊しました。お部屋は3人には広すぎる程で、内湯外湯がついており、とっても満足でした!家族風呂も大浴場もそれぞれ入り、癒されました!またぜひ伺いたいです。アウト時に頂いたクロワッサンもとても美味しかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 滝の上温泉 お宿 花風月 2018年08月16日 12:11:25
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。
内湯・露天風呂・家族湯と、あらゆる景色が楽しめます。
四季により更に違った楽しみ方もございます。
またご利用の際には、夏の深緑に映える滝もおススメしますよ。
追伸、まだクロワッサンありますよ♪
お宿 花風月 黒木
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マジュツシさんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- マジュツシさん [50代/男性] 2017年11月17日 18:11:24
-
結婚して4年間、毎年3回は妻と温泉宿に行き、楽しい時間を過ごしてますが、その中でも今回は全くケチの付けようが無いぐらい、素晴らしい感覚しか持てませんでした。温泉も滝見や露天の家族湯だけでも、満足できそうな感じだが、部屋の露天と内湯も良い感じの湯加減(季節がらなのか?)で、いちいちよくありがちな、ホースで水を入れる云々もなく、6回も温泉に入りました。何より徹底してたのが、従業員さんの教育。まず駐車場に到着して名前言っただけで、お迎えの男性の方が、無線で「何々の部屋の・・・様到着しました」とフロントに伝えてた瞬間に、ああこの宿で設備以外でストレス受けないだろうなと思い、その思いはやはり間違いなく、食事に行く時も、渡り廊下の内側で待機して頂き、ドアを開け食事の部屋まで案内(わざわざどちらの部屋の方とか聞かない)して頂く。とにかく全てに於いて感じのいい時間を過ごさせて頂きました。必ずまた1月か2月に行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 滝の上温泉 お宿 花風月 2018年08月16日 12:35:45
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
設備だけではなく、スタッフを評価して頂いた事で自信になると思いますが、現状に満足する事なく更なる飛躍・高みを目指して頑張って参りますので御宿泊された際は、ご意見をお待ちしております。
お宿 花風月 黒木
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投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月06日 19:20:43
-
夫婦で宿泊しました。部屋が、大きいかなって思ってましたが広くて開放的な感じでゆっくり出来ました。料理も美味しく頂き、温泉の露天風呂なんか独り占め状態で最高でした。また、機会があれば伺いたいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 滝の上温泉 お宿 花風月 2018年08月16日 13:33:59
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。
お部屋にも満足頂けた御様子で、良かったです。
料理等も季節により代わる場合もございます。
温泉も何度もご入浴出来ますので、機会が御座いましたら是非また花風月をお選びくださいませ。
心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月11日 21:59:31
-
初めての熊本・黒川温泉で、お部屋・露天風呂・お食事はどれも期待以上で素晴らしかったです。
特にお部屋についている露天風呂は眺めが最高でした。
ただ少し残念だったのが、お部屋の内風呂に付いているシャワーから水しか出てこなくて寒かったことと、お会計時に、部屋代はカードで支払いを済ませていたのですが再度現金で請求されてしまったことです。
こちらからの指摘で気付いて下さったので良かったのですが、口コミを見ると前も同じようなことがあったようなので、お会計の部分だけしっかり把握して頂ければ嬉しいです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 滝の上温泉 お宿 花風月 2018年08月16日 14:44:00
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、ありがとうございます。
但し、旅館への宿泊で大事な温泉でのトラブル。
内風呂ご利用の際との事ですが、大変申し訳ございませんでした。
直ちに点検させて頂きました。
それから、請求に関しましては機械や設備のトラブルによる事ではございませんので、こちらは今一度スタッフ全員で気を引き締めて再発防止に取り組んでまいる次第です。
最後の最後、チェックアウトの際に不愉快な気持ちにさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お宿 花風月 黒木
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ぴら4041さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- ぴら4041さん [30代/女性] 2017年09月29日 13:49:42
-
とても静かな山の中で、非日常の空間が癒されました。
部屋に温泉がある、食事にお肉と馬刺しがついてることが決め手でしたがここにして良かったです!お部屋のお風呂は当然ですが24時間好きな時に最高の湯加減(以前泊まった宿は入りたい時に入れるシステムだったので)、外はやや熱め中は少しぬるめで何度も入りました。
滝の湯も眺めは抜群。私が入った時でも綺麗に見えましたが、彼の入った男湯の方が絶景だったとか。こちらはぬるめで、いつまでも眺めを楽しみながらゆったり過ごせました。
お部屋や通路に冷たい麦茶があるのは本当に有り難かったです。小雨の打つ音と秋の虫の声を聞きながら風呂上がりに美味しく頂きました。
食事も朝晩とても美味しかったです!山女魚の化粧焼きはラッキーなことに子持ちで、卵を食べるのは初体験でした。
朝食のごはんとお味噌汁はおかわりできました。湯豆腐に弾力があって驚きました(^_^)
部屋のトイレは最新式。
テレビも居間、寝室それぞれにありました。
ゴミ箱も部屋ごとにあればいいかな、と思いました。
エアコンは勿論のことヒーター、扇風機も。暑い寒いにうるさい人にはありがたいと思います。
19時過ぎに夕食が終わって朝までにお腹空くので、食べ物買っておいた方がいいかも?カップラーメンをフロントに売ってますが、21時に閉まるのでそれまでに笑
おにぎりを握ってくれてたというのを他のブログで見たので楽しみにしてたんですが、今はやってないそうです。残念( ; ; )
でも居心地のよさ、お風呂が最高だったのでまた来たいなって言いながら帰りました(^_^)
お土産のクロワッサンも美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 滝の上温泉 お宿 花風月 2018年08月16日 13:56:04
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。
この様なお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
これだけの説明をして頂けると、私たちが付け加える事はございません。
強いて言わせていただくならば、現状に満足せず今より更に良い評価を頂ける様に努力して参ります。
次回のご利用がございました時には長文ではなく『やはり良い旅館だ』・『文句なし』と、口コミをして頂ける様に努力して参ります!
追伸:食中毒の危険性もある為、おにぎり等を自粛する場合もございます。
申し訳ございませんでした。
お宿 花風月 黒木
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heewithcareさんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- heewithcareさん [50代/男性] 2017年08月02日 22:33:31
-
7月16日に宿泊しました。
滝の見える露天風呂の画像を見て、行ってみたいと予約しました。
直前の大雨でしばらく露天が使えなかったみたいですが、私達が宿泊したときは復旧していました。
部屋は2人には広すぎて逆に落ち着かない位でした。
部屋付きの露天も良かったのですが、景色を楽しむには狭く、やはり大浴場の滝見の風呂が気持ちが良かったです。
惜しむらくは、大雨の影響で川べりに漂流物が堆積していたこと。
この一点だけが残念です。
食事もおいしく、お腹いっぱいで残してしまいました。
また、宿の方たちが物腰が丁寧で温かい気持ちとなりました。
部屋・食事の割に価格もリーズナブルですごく得した気分です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- <スタンダード>露天風呂付き離れプラン 【個室食】【11時OUT】
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月29日 00:06:57
-
nice environment,Friendly staff,if i again come to 九州,i sure come back
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10%OFF【新定番】肥後牛を味わう露天風呂付き離れプラン
- ご利用のお部屋
- 【内湯と露天風呂付2間和洋室】
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投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月20日 12:05:12
-
滝の見える露天風呂や部屋付きの露天風呂の大きさ、食事と総合的にかなりコストパフォーマンスが高いと感じました。
またそれ以上に若いスタッフの笑顔がいいですね。
特に夕食時に配膳を担当頂いた若い男性スタッフが礼儀正しくテキパキと仕事をこなす姿勢に感心しました。
また是非お伺いしたく思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食deお得】ハーブ豚しゃぶしゃぶメイン温泉付離れプラン【個室食】【11時OUT】
- ご利用のお部屋
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クッキー2239さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- クッキー2239さん [50代/女性] 2016年12月12日 20:12:39
-
とても満足しました。部屋は広いし、内湯・露天風呂とも広くて、チェックインから11:00のチェックアウトまで、のんびり過ごすことができました。食事も満足できました。必要なものがすべてそろっています。部屋の脱衣所にヒーター、トイレにもヒーターがついていました。タオルも十分に用意されていて、ふろ上がりに冷たいお茶が脱衣所にあり、緑茶・コーヒーメーカーと飲みたいときに飲めるというのがすばらしかったです。娘夫婦もたいへん満足していました。滝見風呂もよかったし、家族風呂も風情あってよかったです。昨年も友達と宿泊し、今年の夏には長女と孫と一緒に姉妹宿の天河山荘に宿泊し、花風月、天河山荘とも毎年お世話になりたい宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月08日 18:16:26
-
ゆっくりと 過ごさせて頂きました
お世話を おかけしました
笑顔で応対も素晴らしい皆様
お元気にて 良いお年を(´∀`*)・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- リーズナブル!黒毛和牛肩ロース網焼きメインお得プラン 【個室食】【11時OUT】【平日限定】
- ご利用のお部屋
- 【内湯と露天風呂付2間和洋室】
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atom04jpさんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ
部屋には内風呂と露天風呂がついており、非常に快適に過ごせました。また、貸し切り露天風呂のロケーションも素晴らしいものでした。スタッフの皆様の対応も気持ちよいもので、また利用させていただきたいと思わせる宿でした。
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この度は、当館へのご宿泊とたくさんのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
コロナ禍の中、感染予防対策にご協力いただきありがとうございます。
貸切風呂が時間制になったりとご不便をおかけしたかと思いますが
快適に過ごせたとのお声をいただき嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。