この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ただ、せっかく長野での宿泊に当館をご指名いただきましたのにご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
この度のお客様のご指摘・改善すべき点を従業員一人ひとりと話し合い、お客様に感動して頂くための意識改革をしていきたいと思います。
そのためにも是非次回も当ホテルをご利用頂き、お気付きの点がございましたらご指摘頂きたいと思います。
どうぞ今後とも、ご指導・ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。
p.s.禁煙室は数限られておりまして必ずしもご希望の皆様にご利用いただけませんが、禁煙室希望！とお書き頂けば、丁寧に消臭を施して出来るだけご不快な思いをされないように準備致します。どうぞご利用くださいませ。
p.s.「門限」はホテルニューやまを経営・維持していくために必要欠くべからざる条件となっております。どうぞこの点をご理解頂きご利用頂きたいと思います。よろしくお願い申し上げます。