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ホテル ニューやま クチコミ・感想・情報

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ホテル ニューやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.11
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂2.89
  • 食事3.00

立地4

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2018-09-24 12:01:18

接客がおっちゃん言葉で驚いた。狭いスペースに誘われ、車格に応じてあてがって欲しかった。お風呂狭く、シャンプーリンス無し。部屋に匂いが染み付いており怖かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
ホテル ニューやま 2018-09-29 22:32:23

今回は駐車場の誘導係の接客や誘導方法などで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

当ホテルは少しでもお客様が快適にお過ごし頂けるよう細心の注意を払っておりますが、当ホテルの教育不足により、このような状況がありましたがこと心よりお詫び申し上げます。

また、客室係におきましても、お客様が快適にご宿泊頂けるように再度指導を行います。

今回は重ね重ね大変申し訳御座いませんでした。

ご利用の宿泊プラン
ツイン素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】