この度はホテルニューやまをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは造りが古いもので、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳御座いませんでした。

浴室に関しましてはリフォームも検討はしているのですが、浴室の大きさは変えることができないため、現状の浴槽の大きさとなってしまいます。

また、お部屋の鍵ですが、ご入室頂いた後は内ノブの真ん中にあるボタンを押せば確実にロックは出来ておりますのでご安心下さい。

朝食についてですが、大変参考になる貴重なご意見を頂きましたことに感謝致します。
こうしたお客様の声を反映しご満足頂ける朝食をご用意できるようにしていきます。

これからもお客様が気持ち良くお泊りして頂けるホテルを目指してスタッフ一同頑張って参りたいと思います！

それではまた再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルにご宿泊して頂きましたこと、心より御礼申し上げます。