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ホテル ニューやまのクチコミ･お客さまの声
総合4
お風呂は狭かったですが、部屋全体的に清掃が行き届いていてキレイでした。フロントの男性の方も気さくで、好印象でした。ただ、暖房の温度MAXの「強」にしても冷たい風しか出てこないのと、ティッシュが無かったのが困りました。長野に行くときは、また利用させて頂きます。ありがとうございました。
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この度はホテルニューやまをご利用頂き誠にありがとうございます。暖房の件ですが、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳御座いませんでした。当ホテルの室外機ですが、お部屋によっては客室の室外機を複数で共有しておりまして、同じ室外機を使っている別の部屋のお客様が冷房を使っている場合は、その室外機が冷房用になってしまい、他の部屋で暖房がご利用頂けないケースが御座います。もしも、次回ご宿泊頂いた時に、そのような状況が御座いましたらフロントまでご連絡頂けましたら、別のお部屋をご用意するなどの対応をさせて頂きますので、お気兼ねなくお知らせ下さい。ティッシュは各部屋にポケットティッシュをご用意させて頂きますので、こちらもご遠慮なくお伝え下さい。これからもお客様が気持ち良くお泊りして頂けるホテルを目指してスタッフ一同頑張って参りたいと思います！それではまた再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 当ホテルにご宿泊して頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
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総合4
投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ
お風呂は狭かったですが、部屋全体的に清掃が行き届いていてキレイでした。
フロントの男性の方も気さくで、好印象でした。
ただ、暖房の温度MAXの「強」にしても冷たい風しか出てこないのと、ティッシュが無かったのが困りました。
長野に行くときは、また利用させて頂きます。
ありがとうございました。
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この度はホテルニューやまをご利用頂き誠にありがとうございます。
暖房の件ですが、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
当ホテルの室外機ですが、お部屋によっては客室の室外機を複数で共有しておりまして、同じ室外機を使っている別の部屋のお客様が冷房を使っている場合は、その室外機が冷房用になってしまい、他の部屋で暖房がご利用頂けないケースが御座います。
もしも、次回ご宿泊頂いた時に、そのような状況が御座いましたらフロントまでご連絡頂けましたら、別のお部屋をご用意するなどの対応をさせて頂きますので、お気兼ねなくお知らせ下さい。
ティッシュは各部屋にポケットティッシュをご用意させて頂きますので、こちらもご遠慮なくお伝え下さい。
これからもお客様が気持ち良くお泊りして頂けるホテルを目指してスタッフ一同頑張って参りたいと思います！
それではまた再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
当ホテルにご宿泊して頂きましたこと、心より御礼申し上げます。