この度はホテルニューやまをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　建物・設備が古く、ご宿泊のお客様に不快な思いをおかけしないよう清掃・点検に十分注意しながらお部屋を作り上げております。ウォシュレットに関しましては、随時改装をおこなっております。これからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指してまいりますので、長野にお越しの節は又、ホテル ニューやま をご指名頂ければ幸いに思います。

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は善光寺に一番近いビジネスホテルで、徒歩でも12～13分で行くことができますのでご参拝や観光などでもご利用して頂ければ幸いです。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいりますので、長野へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューやまをご利用いただき、ありがとうございました。

チェックイン時の検温が無かったとの事。まことに申し訳ありませんでした。従業員全員に、再度感染予防教育を実施しました。

お客様の貴重なご指摘、本当にありがとうございました。

また長野にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。

この度はホテルニューやまをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは造りが古いもので、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳御座いませんでした。

浴室に関しましてはリフォームも検討はしているのですが、浴室の大きさは変えることができないため、現状の浴槽の大きさとなってしまいます。

また、お部屋の鍵ですが、ご入室頂いた後は内ノブの真ん中にあるボタンを押せば確実にロックは出来ておりますのでご安心下さい。

朝食についてですが、大変参考になる貴重なご意見を頂きましたことに感謝致します。
こうしたお客様の声を反映しご満足頂ける朝食をご用意できるようにしていきます。

これからもお客様が気持ち良くお泊りして頂けるホテルを目指してスタッフ一同頑張って参りたいと思います！

それではまた再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルにご宿泊して頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館は長野市の飲食街が密集する場所にあり、長野駅から徒歩12～13分、最寄駅の権堂駅ですと4～5分、善光寺へも徒歩12～13分ですので、ご飲食やお仕事、観光などに便利かと感じます。

当ホテル周辺には飲食店がたくさん御座いますので、ご宿泊された際には美味しいお店などを見つけるのも楽しいかと思います。

また再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして心より御礼申し上げます。

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お風呂のお湯の件など大変申し訳御座いませんでした。
今後このようなことが無いよう、従業員一同ミーティングを開いて話し合いをさせて頂きました。

テレビの位置に関しましては、アンテナケーブルなどの関係が御座いまして、お部屋毎に配置場所が異なっており、設置位置の変更が難しい状況となっておりまして快適に視聴できないお客様に対しては大変申し訳なく感じております。

その他のサービスに関しましては、少しでもお客様にリーズナブルにご宿泊して頂けるような料金設定をしておりますので、ご理解を頂けましたら幸いで御座います。

この度は大変貴重なご意見を頂き感謝しております。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいりますので、長野へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。立地条件の良さに甘んじることなく、温かなおもてなしを心掛けていきたいと思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
楽しみにされていた「湯たんぽ」をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。今後このような不手際が起きないように、しっかりと従業員教育をしてまいりますのでお許しくださいませ。
またのお越しをホテル従業員一同心よりお待ち申し上げます。

お客様に直接、お詫びのメールをさせていただきました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございました。これからも御引き立ての程をよろしくお願いいたします。またのお越しをお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。お風呂の水はけがが悪く、申し訳ありませんでした。さっそく業者とも相談し対応したいと思います。貴重な御意見ありがとうございました。

御宿泊誠にありがとう御座いました。エアコンの効きが悪く申し訳御座いませんでした。さつそくう器具を点検しましてご利用できるようにいたしました。貴重な御意見有難うございました。

大晦日にご来館誠に有難う御座いました。お風呂が狭くご不便をおかけまして申し訳在りませんでした。すぐにお風呂を大きくすることは出来ませんでが、清潔にだけは心がけております。又のお越しをお待ちしております。

長野でのご宿泊に当館をご利用いただき、誠に有難うございました。この度の評価を胆に銘じ、温かなおもてなしを心掛けていきたいと思います。貴重なご意見有難うございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館周囲には数多くの飲食店が御座います。
また、善光寺まで徒歩12分程度で、その道中にはたくさんの土産屋などもあるので道中も楽しめるかと思います。
このようなロケーションですので、ご飲食や善光寺参りをされる方などにリーズナブルにお泊り頂けるホテル作りを目指しております。
当館は古いホテルですので、至らぬ点もあるかとは思いますが、ご宿泊頂いたお客様に気持ち良くお泊り頂けますよう、これからもスタッフ一同力を合わせてゆく所存で御座います。
また再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度は当ホテルにご宿泊頂きました事、心より御礼申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。扉の鍵の開閉音、空調音の件、大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。どこまで改善出来るか不確かではございますが、早急に建築、管理会社と一緒にチェックいたしたく存じます。貴重なご指摘、誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

この度はホテルニューやまにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。客室の照明の件、ボディーソープの件、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。早速社内で改善に向けたミーティングを行い、ご期待にそえるよう努力致します。1日1部屋ではございますが、このプランはコスパが良く、ほぼ毎日ご予約頂いております。また、長野へお越しの際は是非当館をご指名下さいませ。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。