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ホテル ニューやま クチコミ・感想・情報

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ホテル ニューやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.11
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂2.89
  • 食事3.00
宿泊年月
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82件中 21~40件表示

Puma23さんの ホテル ニューやま のクチコミ

Puma23さん [30代/女性] 2021年01月18日 14:29:22

入り口での検温がありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテル ニューやま 2021年03月06日 20:43:46

この度はホテルニューやまをご利用いただき、ありがとうございました。

チェックイン時の検温が無かったとの事。まことに申し訳ありませんでした。従業員全員に、再度感染予防教育を実施しました。

お客様の貴重なご指摘、本当にありがとうございました。

また長野にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用のお部屋
【和室12畳ルーム(バス・トイレ付)】

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 06:58:41

商店街沿いなので便利が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル ニューやま 2020年04月03日 18:32:05

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

権堂アーケードは昔ながらの商店街ですが現在も活気があり、近隣のそういった環境の中にある事も当館をご利用になるお客様にはご好評いただいております。

また再びお客様にお会い出来る日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂きまして心よりお礼申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙室】

はたさん1405さんの ホテル ニューやま のクチコミ

はたさん1405さん [50代/男性] 2019年12月27日 14:12:49

壁が薄く隣の声が聞こえる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル ニューやま 2020年04月03日 18:25:57

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

隣室の音や声に関しまして、滞在中ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
古い建物ですので、この点に関しましては改修等順次検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

また再びお客様にお会い出来る日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂きまして心よりお礼申し上げます。

ご利用のお部屋
【日曜日限定ツインルーム】

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 18:52:52

善光寺まで徒歩15分くらいで行けます。施設は必要最低限の感じ。ビジネスで使うのであれば問題なし。但し、職人さんも沢山泊まっているようで、夜中に飲んで帰ってくる音が気になった。女性にはあまりお勧めできないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル ニューやま 2019年12月04日 20:23:46

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございます。夜中にお酒を召し上がって帰られた別のお客様の音が気になられたとの事で申し訳ございませんでした。今後はフロントにて静かにお休み頂くようにご案内してまいりますので又、長野でご宿泊の際はご利用頂ける事をスタッフ一同心より祈っております。当館はこれからもお客様に心より満足頂けるホテルを目指します。今後もご指導のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 09:32:27

ビジネスホテルとしての最低限の設備はあり。部屋の鍵が押すだけの型で、少し驚いた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル ニューやま 2019年11月06日 21:16:39

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ドアの施錠は内ノブのボタンを押すとロックが掛かるやや古いタイプで、オートロックではないためご不便をお掛け致しました。
当館はリーズナブルなプランをご用意しておりますので、その分をご飲食や観光費用に回すことで充実したご旅行の一助にして頂ければ幸いです。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいりますので、長野へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
それでは、またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2018年11月06日 15:37:28

権堂駅から近く、繁華街も側にあり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル ニューやま 2018年11月07日 18:17:15

この度はホテルニューやまをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの近隣には飲食店がたくさん御座いますので、お客様のお口に合うような物を召し上がることはできたようでしたら嬉しく思います。

これからもお客様が気持ち良くお泊りして頂けるホテルを目指してスタッフ一同頑張って参りたいと思います!

それではまた再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルにご宿泊して頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2018年10月26日 21:37:17

チェックインぎりぎりでさらに迷ってしまい電話をしたら丁寧に道を教えていただきました。遅れたにもかかわらず、心配いただき笑顔で迎えていただき感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル ニューやま 2018年10月27日 07:56:21

この度はホテルニューやまをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは長野駅から1㎞、徒歩12~13分の場所にあり、少しわかりづらい場所にあるため、そのような時には何度でもお電話を頂けましたらその都度道順をお答えさせて頂きますので、ご遠慮なくご連絡を頂けましたら幸いです。

また、「いらっしゃいませ」というよりは「お帰りなさいませ」と言えるお客様がホッと一息できるようなアットホームなホテルを目指しておりますので、また次の機会が御座いましたら是非お待ちしております。

これからもお客様が気持ち良くお泊りして頂けるホテルを目指してスタッフ一同頑張って参りたいと思います!

それではまた再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルにご宿泊して頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

にこぴょん2010さんの ホテル ニューやま のクチコミ

にこぴょん2010さん [50代/男性] 2018年08月05日 23:34:44

 善光寺に近く、繁華街も近いので、夕食も困りません。宿泊した日は、長野も35℃と暑かったですが、エアコンの効きも十分でゆっくり休むことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル ニューやま 2018年08月16日 09:08:31

この度はホテルニューやまをご利用頂き誠にありがとうございます。

今年は長野市も猛暑日が続いておりますが、快適にお過ごし頂けたようでなによりで御座います。

善光寺参りやご飲食を楽しまれたようで、お客様が充実したお時間をお過ごし頂けましたこと、とても嬉しく感じます!

これからもお客様が気持ち良くお泊りして頂けるホテルを目指してスタッフ一同頑張って参りたいと思います!

それではまた再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルにご宿泊して頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
[おいでなして・長野]シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

sakubee315さんの ホテル ニューやま のクチコミ

sakubee315さん [50代/女性] 2018年06月16日 10:08:25

飲み屋街にホテルがある感じで、食事はラーメン屋か居酒屋か…
お風呂の狭いのはコメントどおりでした。スタッフさん親切です。朝、善光寺さんまでのお散歩気持ちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテル ニューやま 2018年06月16日 22:18:58

この度はホテルニューやまをご利用頂き誠にありがとうございます。

他のお客さまからお風呂が狭いとのご意見は時々頂戴しており、なんとかもう少し広くは出来ないものかと業者などにも相談したのですが、現状の客室の大きさではどうにもならないとのことで、お客様にはご不便をお掛けして大変申し訳御座いません。

これからもお客様が気持ち良くお泊りして頂けるホテルを目指してスタッフ一同頑張って参りたいと思います!

それではまた再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルにご宿泊して頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
{おいでなして・長野}ツイン素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 22:16:09

格安の料金設定で、最低限度の設備。
善光寺に近く、長野エリアの観光の拠点としては大変便利な立地です。
古いホテルですが、掃除は行き届いていたと思いますしかしホテル全体的に、カビのような埃のような臭いが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル ニューやま 2017年10月18日 10:58:33

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度は臭いの点で行き届かない部分が御座いまして大変申し訳御座いませんでした。
大変貴重なご意見として今後の検討事案とさせて頂きたいと思います。

それではまた再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして心より御礼申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙室】

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2017年08月26日 16:29:25

立地が便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
ホテル ニューやま 2017年08月30日 20:58:45

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館は長野市の飲食街が密集する場所にあり、長野駅から徒歩12~13分、最寄駅の権堂駅ですと4~5分、善光寺へも徒歩12~13分ですので、ご飲食やお仕事、観光などに便利かと感じます。

当ホテル周辺には飲食店がたくさん御座いますので、ご宿泊された際には美味しいお店などを見つけるのも楽しいかと思います。

また再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
{おいでなして・長野}ツイン素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 15:44:31

泊まるだけなので十分でした。フロントの方の対応も感じ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル ニューやま 2017年08月01日 23:20:25

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは少しでもリーズナブルにご宿泊頂けるような料金設定となっております。

高級ホテルのような豪華さや広さなどはありませんが、宿泊費用を安く抑えることでその分をご飲食やレジャーなどで充実してお過ごし頂ければと感じております。

また再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
[おいでなして・長野]シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

magurin6149さんの ホテル ニューやま のクチコミ

magurin6149さん [50代/男性] 2017年04月03日 20:19:52

年に一回同窓会の時利用してます。
今は寂れた権藤の中心にあります。
部屋は狭いですが24時過ぎても部屋に入れるため助かります。
コスパからすれば満足な宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ホテル ニューやま 2017年04月07日 06:33:24

 この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
 繁華街(権堂)の中にあるホテルですが、アーケードから北側は夜も静かで、同窓会の後はゆっくりお休みになれた事と存じます。朝は善光寺さんのお数珠頂戴には行かれたのでしょうか、厳かで皆様感激して帰って来られます。
 ご宿泊頂きありがとうございました。来年も又お目にかかれれば嬉しく思います。フロント一同。 

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 14:11:06

エアコンがあまり効かなくて寒かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル ニューやま 2017年02月26日 14:55:04

いつもホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度はエアコンの不具合により快適にお過ごしして頂くことが出来なくて大変申し訳御座いませんでした。

早速エアコンの点検を行いましたので、今後このようなことがないよう細心の注意を払ってお客様をお迎えできるようにさせて頂きます。

貴重なご意見をありがとうございました。
まだまだ至らぬ点もあるかとは思いますが、これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいりますので、また是非お立ち寄りくださいませ。

再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

ponponitaiさんの ホテル ニューやま のクチコミ

ponponitaiさん [60代/女性] 2017年02月06日 16:05:22

大変リーズナブルな料金で助かります。
お部屋は古いですがきちんと清掃されていて気持ちよく休ませて頂きました。またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル ニューやま 2017年02月08日 16:50:56

いつもホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

気持ちよくお休みになられたとのお声を頂戴し心から嬉しく思います。

このようなお客様のお声は、私たち従業員一同の大きな喜びであり、またより一層頑張れる原動力となります!

至らぬ点もあるかとは思いますが、これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいりますので、また是非お立ち寄りくださいませ。

再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

tairasunさんの ホテル ニューやま のクチコミ

tairasunさん [50代/男性] 2016年12月23日 14:00:20

立地が判り辛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ニューやま 2016年12月25日 08:13:08

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

所在地の件でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。

当ホテルの住所をインターネットの地図サイトで検索をされますと、分かり易いかとは思いますが、もしお分かりづらい時にはお電話を頂けましたら詳しくご説明させて頂きますので、お気軽にご連絡を頂けましたら幸いです。

至らぬ点もあるかとは思いますが、これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいりますので、また長野へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

horinobuhitoさんの ホテル ニューやま のクチコミ

horinobuhitoさん [50代/男性] 2016年11月07日 19:31:48

善光寺や権堂の繁華街にも近くよく何度か利用しています。今回は、風呂の掃除が行き届いていませんでした。お湯を張ったら、薄い黄土色に濁っていて、よく見たら底にカスのようなものが広く沈んでいました。予約が入ったら、特に風呂桶は再度掃除しておくべきです。一見きれいなように見えても、こういうことがあるので。それとこれは部屋によるのですが、テレビの位置が悪いです。画面のサイズに対してベッドから遠いのと、角度によっては見えません。仕方がないので、テレビを置いてある箪笥を手前に引き出しました。アメニティとしてはせめてティーバッグくらいは置いてもいいのではないでしょうか。今やどこのビジネスホテルでも、飲み物程度は部屋に用意してあります。同程度の料金で朝食つきもあります。今まで利用した範囲では悪い印象はないので、出来る範囲で少しでも改善していただけると満足度も高くなるのではないでしょうか。安かろう悪かろうは今の時代通用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル ニューやま 2016年11月16日 13:43:51

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お風呂のお湯の件など大変申し訳御座いませんでした。
今後このようなことが無いよう、従業員一同ミーティングを開いて話し合いをさせて頂きました。

テレビの位置に関しましては、アンテナケーブルなどの関係が御座いまして、お部屋毎に配置場所が異なっており、設置位置の変更が難しい状況となっておりまして快適に視聴できないお客様に対しては大変申し訳なく感じております。

その他のサービスに関しましては、少しでもお客様にリーズナブルにご宿泊して頂けるような料金設定をしておりますので、ご理解を頂けましたら幸いで御座います。

この度は大変貴重なご意見を頂き感謝しております。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいりますので、長野へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

スリクソン2006さんの ホテル ニューやま のクチコミ

スリクソン2006さん [50代/男性] 2016年06月24日 21:21:19

チェックインが、17時には要注意

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテル ニューやま 2016年11月03日 19:31:35

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館のチェックイン時間は17時~23時までとなっております。
もし、お荷物など御座いましたらチェックイン時間の前でも当館から120mの場所にある姉妹店の「ホテルやま」にてお預かりが可能となっておりますので、是非ご利用下さい。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいりますので、長野へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

ponponitaiさんの ホテル ニューやま のクチコミ

ponponitaiさん [60代/女性] 2016年05月05日 22:09:05

お安く泊めて頂けてありがたいです。寝るだけですので十分です。
またよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテル ニューやま 2016年11月03日 19:38:56

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館はお客様がリーズナブルにお泊りできるプランをご用意しておりますので、今後もご利用頂ければ幸いで御座います。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいりますので、長野へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

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投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2016年02月16日 12:31:06

事前に駐車場について問い合せをしたのですが、親切丁寧に説明していただき、とても感じが良かったです。
結局18:00頃到着で満車の為、付近のコインパーキングを利用しましたが、翌9:30頃まで利用で900円でした。
お部屋は古いながらもきちんと清掃されていて、アメニティは浴室も含め必要最低限でしたが、特に問題ありませんでした。
ただユニットバスがとても狭く、入浴中は常にシャワーカーテンが肌にはりつく様な状態だったので快適とはいえません。
フェイスタオルが臭くて不快でした。業者さんに苦情を言ってよいレベルだと思います。(バスタオル、バスマット、浴衣は大丈夫でした)
ひとつだけ不安だったのは、部屋の入口の施錠がポッチ式の簡易なものだったところです。
総じて、価格とサービスが適正なホテルだったと思います。
また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

82件中 21~40件表示