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ホテル ニューやま クチコミ・感想・情報

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ホテル ニューやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.09
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂2.89
  • 食事3.00
宿泊年月
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461件中 401~420件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2009年05月20日 08:23:44

善光寺参りのため、5/17(日)に宿泊。
タオルも清潔でお部屋もキレイでした。お部屋にドライヤーはありませんでしたが、私はいつも持参するので問題ありませんでした。駐車場もすぐ近くで便利だし、この価格なら文句なしです。また、フロントの男性の接客も物腰穏やかで好感が持てました。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年05月
ご利用のお部屋
【ツインルーム(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

購入者89415470さんの ホテル ニューやま のクチコミ

購入者89415470さん [30代/男性] 2024年04月03日 21:16:23

全体的に設備が古い。風呂は狭く、ところどころ汚れが目に付く。
廊下の電子レンジで食品を加熱しすぎた客がいたようで、煙が大量に発生して火災報知器が鳴るトラブルが起こった。火災にまでならなかったのは運が良かった。
周辺の宿より安いが、もっと宿代を上げて高いホテルに泊まるべきと分った。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル ニューやま 2024年04月12日 17:00:25

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はご不便をおかけして大変申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め対応など検討させて頂きます。
火災報知器の件、大変ご迷惑をおかけしました。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいりますのでまたの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◇素泊まり◇スタンダードシンプルステイ◇善光寺至近&権堂温泉まで徒歩2分の好立地!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ウォシュレット無し】

設備・アメニティ2

らいぞ-さんの ホテル ニューやま のクチコミ

らいぞ-さん [50代/男性] 2023年10月10日 14:37:40

普通の評価です。立地は良いです。
権堂温泉の割引券がもらえます。権堂温泉は良かったですが、宿泊代と温泉代と駐車料金を含めると普通のビジネス位の金額になるのかな。権堂の近くで、善光寺さんに近いホテルとしたら良い選択だと思います。自分で選んでおいて言うのはなんですが、やっぱりウォシュレットは必須です、僕は。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル ニューやま 2023年10月12日 15:22:19

この度はホテルニューやまをご利用頂き、誠にありがとうございました。
 建物・設備が古く、ご宿泊のお客様に不快な思いをおかけしないよう清掃・点検に十分注意しながらお部屋を作り上げております。ウォシュレットに関しましては、随時改装をおこなっております。これからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指してまいりますので、長野にお越しの節は又、ホテル ニューやま をご指名頂ければ幸いに思います。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり◇スタンダード】シンプルステイ◇善光寺至近&権堂温泉まで徒歩2分の好立地!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム ウォシュレット無し】

設備・アメニティ2

trump1113さんの ホテル ニューやま のクチコミ

trump1113さん [30代/女性] 2023年08月11日 12:56:42

貴重な喫煙ルーム。
古びた感は否めないけど値段がとにかく安いし不潔感は無いので問題なし。
場所が繁華街&善光寺に近くて良い。

お風呂は割引で近所の銭湯みたいな所へ行きました。提携してるのかな?徒歩5分くらい。

食事は系列店があったけど近くの居酒屋に行きました。徒歩1分位のところ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ホテル ニューやま 2023年08月14日 21:00:21

長野でのご宿泊に当館をご利用いただき、誠に有難うございました。この度の評価を胆に銘じ、立地条件の良さに甘んじることなく温かなおもてなしを心掛けていきたいと思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり◇スタンダード】シンプルステイ◇善光寺至近&権堂温泉まで徒歩2分の好立地!
ご利用のお部屋
【1日1組限定【喫煙】ツインルーム】

設備・アメニティ2

semi-okaさんの ホテル ニューやま のクチコミ

semi-okaさん [50代/男性] 2023年06月30日 18:28:54

古い建物だけれどもきれいに手が入れられている。かなり前に泊まったことがあったがきれいになっていてびっくり。
大きなウオークインクローゼットがついていてびっくり
怪現象は起きませんのでご安心を

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル ニューやま 2023年07月20日 16:25:23

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいりますので、長野へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり◇スタンダード】善光寺至近&権堂温泉まで徒歩2分好立地!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ウォシュレット有り】

設備・アメニティ2

ゆえ3742さんの ホテル ニューやま のクチコミ

ゆえ3742さん [30代/男性] 2022年10月22日 15:40:45

素泊まりで利用しました。
駅から少し歩いて、場所が少し分かりづらかったです。
部屋は最低限でしたが、善光寺の近くで良かったです。
またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル ニューやま 2022年12月29日 21:57:41

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。場所がわかりづらかったとのご指摘を頂戴致しました。ご面倒ではございますが、お電話にてお尋ね頂けましたら本当に分かりやすくが案内させて頂きますので、次回、お困りでしたら是非お願い申し上げます。
善光寺に一番近いビジネスホテルでございます。
また、ご参拝の機会がございましたら是非またのご指名をスタッフ一同お待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり◇スタンダード】シンプルステイ◇善光寺至近&権堂温泉まで徒歩2分の好立地!
ご利用のお部屋
【素泊り和室8畳ルーム(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 16:54:34

扉の鍵の開閉音が気になった
空調音が気になった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル ニューやま 2022年09月16日 13:21:02

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。扉の鍵の開閉音、空調音の件、大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。どこまで改善出来るか不確かではございますが、早急に建築、管理会社と一緒にチェックいたしたく存じます。貴重なご指摘、誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり◇スタンダード】シンプルステイ◇善光寺至近&権堂温泉まで徒歩2分の好立地!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ウォシュレット無し】

設備・アメニティ2

sakubee315さんの ホテル ニューやま のクチコミ

sakubee315さん [50代/女性] 2022年07月11日 20:27:39

ベッドは好みの硬さでよく眠れました。石けんよりボディーソープのほうが使いやすかったかもです。部屋が電気を点けても暗いのが不便でした。
商店街に定食屋さんがあり、呑まなくても食事ができて助かりました。
今回は限定プランでしたので、大変満足できた宿泊になりましたが、通常価格なら微妙なところです。
駐車場で待機されてるスタッフさんにパーキングの案内をしていただけたのは二度手間にならずありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル ニューやま 2022年07月19日 20:54:20

この度はホテルニューやまにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。客室の照明の件、ボディーソープの件、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。早速社内で改善に向けたミーティングを行い、ご期待にそえるよう努力致します。1日1部屋ではございますが、このプランはコスパが良く、ほぼ毎日ご予約頂いております。また、長野へお越しの際は是非当館をご指名下さいませ。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1日1部屋限定 素泊りツインプラン
ご利用のお部屋
【1日1組限定【喫煙】ツインルーム】

設備・アメニティ2

はたさん1405さんの ホテル ニューやま のクチコミ

はたさん1405さん [50代/男性] 2019年12月27日 14:12:49

壁が薄く隣の声が聞こえる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル ニューやま 2020年04月03日 18:25:57

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

隣室の音や声に関しまして、滞在中ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
古い建物ですので、この点に関しましては改修等順次検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

また再びお客様にお会い出来る日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂きまして心よりお礼申し上げます。

ご利用のお部屋
【日曜日限定ツインルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 18:52:52

善光寺まで徒歩15分くらいで行けます。施設は必要最低限の感じ。ビジネスで使うのであれば問題なし。但し、職人さんも沢山泊まっているようで、夜中に飲んで帰ってくる音が気になった。女性にはあまりお勧めできないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル ニューやま 2019年12月04日 20:23:46

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございます。夜中にお酒を召し上がって帰られた別のお客様の音が気になられたとの事で申し訳ございませんでした。今後はフロントにて静かにお休み頂くようにご案内してまいりますので又、長野でご宿泊の際はご利用頂ける事をスタッフ一同心より祈っております。当館はこれからもお客様に心より満足頂けるホテルを目指します。今後もご指導のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 09:32:27

ビジネスホテルとしての最低限の設備はあり。部屋の鍵が押すだけの型で、少し驚いた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル ニューやま 2019年11月06日 21:16:39

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ドアの施錠は内ノブのボタンを押すとロックが掛かるやや古いタイプで、オートロックではないためご不便をお掛け致しました。
当館はリーズナブルなプランをご用意しておりますので、その分をご飲食や観光費用に回すことで充実したご旅行の一助にして頂ければ幸いです。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいりますので、長野へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
それでは、またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2018年10月06日 22:04:05

全体的な古さ、ユニットバスの狭さ、ポケットティッシュしかない、ハンドソープがないなど細かい部分が気になる事もありますが、部屋はきちんと清掃されていて、素泊まりでこの値段ならば十分かなと言う感じです。
wi-fiのパスワードをわかりやすくするか、もしくはチェックインの段階で書いてあるところを伝えておいて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル ニューやま 2018年10月08日 16:00:50

この度はホテルニューやまをご利用頂き誠にありがとうございます。

Wi-Fiパスワードの件大変申し訳御座いませんでした。

今後は全スタッフがチェックイン時に必ずお客様にお伝え出来ますように徹底致します。

大変貴重なご意見を頂きましたこと感謝致します。

これからもお客様が気持ち良くお泊りして頂けるホテルを目指してスタッフ一同頑張って参りたいと思います!

それではまた再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルにご宿泊して頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2018年04月29日 22:03:17

近くにコンビニがあり、飲食店もたくさんある。
善光寺に歩いて行ける。
よく利用するが、宿泊者が多いときははWifiがとても遅くなる。ぜひ改善してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル ニューやま 2018年04月30日 11:09:18

いつもホテルニューやまをご利用して頂き誠にありがとうございます。

Wi-Fiについてですが、各お部屋ごとの通信状況はチェックをしいるのですが、Wi-Fiをご利用されるお客様の人数や通信量などにより不安定になるケースが御座いますが、お客様のご要望にお応えでき、今以上にWi-Fiが快適にご利用頂けるよう検討させて頂きたいと思います。

お客様からのこのようなお声を頂くことは、当館の財産となるものと感じております。

この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

それではまた再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

いつもご宿泊して頂いております事、心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
[おいでなして・長野]シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 20:05:29

携帯の充電器を忘れました。忘れたのは自己責任ですが、清掃時に明らかに気づく物については、何らかしらの対応があっても良いのでは。
忘れたのに気づいて問い合わせした時は「確認します」と言ったのに。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル ニューやま 2017年12月02日 20:24:20

この度は遠方よりご宿泊頂いたにもかからず、当館の不手際により不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

従業員一同このようなことがないようにミィーティングを実施し各自反省と対策を行わせて頂きました。

この度は本当に大変申し訳御座いませんでした。

ご利用の宿泊プラン
[おいでなして・長野]シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 22:16:09

格安の料金設定で、最低限度の設備。
善光寺に近く、長野エリアの観光の拠点としては大変便利な立地です。
古いホテルですが、掃除は行き届いていたと思いますしかしホテル全体的に、カビのような埃のような臭いが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル ニューやま 2017年10月18日 10:58:33

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度は臭いの点で行き届かない部分が御座いまして大変申し訳御座いませんでした。
大変貴重なご意見として今後の検討事案とさせて頂きたいと思います。

それではまた再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして心より御礼申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙室】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2017年08月26日 16:29:25

立地が便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
ホテル ニューやま 2017年08月30日 20:58:45

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館は長野市の飲食街が密集する場所にあり、長野駅から徒歩12~13分、最寄駅の権堂駅ですと4~5分、善光寺へも徒歩12~13分ですので、ご飲食やお仕事、観光などに便利かと感じます。

当ホテル周辺には飲食店がたくさん御座いますので、ご宿泊された際には美味しいお店などを見つけるのも楽しいかと思います。

また再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
{おいでなして・長野}ツイン素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2015年12月14日 12:34:24

寝るだけで予約なので、大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2015年08月25日 10:20:14

仕事で利用しました。立地は最高です、まさに飲み屋街のど真ん中に
あります。
がしかし、古さは否めません。男性で寝るだけと言うなら問題ないと
思いますが、女性には厳しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
ツイン素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

設備・アメニティ2

wata0392さんの ホテル ニューやま のクチコミ

wata0392さん [40代/男性] 2015年08月03日 19:43:22

やはり、アメニティが、ちょっと?
バストイレの清掃は、よいのですが、バスの水がつまるかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ2

ponponitaiさんの ホテル ニューやま のクチコミ

ponponitaiさん [60代/女性] 2014年11月10日 21:02:26

ふるいホテルのようでしたが、きれいにお掃除されていて泊まるだけなので特に問題はありませんでした。ポットが壊れていましたがフロントのスタッフの方がすぐに対応してくださいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル ニューやま 2014年11月17日 09:17:30

この度は当館にご宿泊いただき有難うございました。ポットの調子が悪く誠に申し訳ございませんでした。これからもお引立ての程よろしくお願いいたします。次のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

461件中 401~420件表示