この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ただ、せっかく長野での宿泊に当館をご利用いただきましたのにご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
この度のお客様のご指摘・改善すべき点を従業員一人ひとりと話し合い、お客様に感動して頂くための意識改革をしていきたいと思います。また不具合等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
どうぞ今後とも、ご指導・ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はご不便をおかけして大変申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め対応など検討させて頂きます。
火災報知器の件、大変ご迷惑をおかけしました。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいりますのでまたの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

長野でのご宿泊に当館をご利用いただき、誠に有難うございました。この度の評価を真摯に受け止めさせていただいて、温かなおもてなしを心掛けていきたいと思います。貴重なご意見有難うございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。場所がわかりづらかったとのご指摘を頂戴致しました。ご面倒ではございますが、お電話にてお尋ね頂けましたら本当に分かりやすくが案内させて頂きますので、次回、お困りでしたら是非お願い申し上げます。
善光寺に一番近いビジネスホテルでございます。
また、ご参拝の機会がございましたら是非またのご指名をスタッフ一同お待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度は臭いの点で行き届かない部分が御座いまして大変申し訳御座いませんでした。
大変貴重なご意見として今後の検討事案とさせて頂きたいと思います。

それではまた再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして心より御礼申し上げます。

この度はホテルニューやまをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは長野駅から1㎞、徒歩12～13分の場所にあり、少しわかりづらい場所にあるため、そのような時には何度でもお電話を頂けましたらその都度道順をお答えさせて頂きますので、ご遠慮なくご連絡を頂けましたら幸いです。

また、「いらっしゃいませ」というよりは「お帰りなさいませ」と言えるお客様がホッと一息できるようなアットホームなホテルを目指しておりますので、また次の機会が御座いましたら是非お待ちしております。

これからもお客様が気持ち良くお泊りして頂けるホテルを目指してスタッフ一同頑張って参りたいと思います！

それではまた再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルにご宿泊して頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今年は例年と比べ雪が多いため、お足元の悪い中当ホテルまでお越し頂きましてありがとうございました。

ご宿泊頂いた夜は楽しい夜をお過ごしになられたようで、なによりです。
お客様に何か一つでも思い出に残るようなご宿泊のお手伝いができれば、本当に嬉しく思います。

私どもホテルスタッフはお客様からこのような温かいお言葉を頂くことが何より心に沁みます。

まだまだ至らぬ点もあるかとは思いますが、これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指してまいります。

次回のご予約を頂いておりますので、再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

気持ちよくお休みになられたとのお声を頂戴し心から嬉しく思います。

このようなお客様のお声は、私たち従業員一同の大きな喜びであり、またより一層頑張れる原動力となります！

至らぬ点もあるかとは思いますが、これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいりますので、また是非お立ち寄りくださいませ。

再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

所在地の件でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。

当ホテルの住所をインターネットの地図サイトで検索をされますと、分かり易いかとは思いますが、もしお分かりづらい時にはお電話を頂けましたら詳しくご説明させて頂きますので、お気軽にご連絡を頂けましたら幸いです。

至らぬ点もあるかとは思いますが、これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいりますので、また長野へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
フロントの対応が悪く、お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ありませんでした。今後このような事がないように対処したいと思います。
ホテル従業員一同心からお詫び申し上げます。

ご宿泊有難うございました。冷蔵庫、ドライヤーのご不便申し訳在りませんでした。さつそく調べたところコンセントがぬけていました。又ドライヤーは不調であることが分かりました。貴重な御意見有難うございました。長野に御出張の際はお立ち寄りください。

　お詫びのメールを送らせて頂きました。

　　　　　　　　　　ホテル従業員一同