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ホテル ニューやま クチコミ・感想・情報

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ホテル ニューやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:612件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.10
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.16
  • 食事4.00
宿泊年月
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85件中 1~20件表示

サービス5

はたさん1405さんの ホテル ニューやま のクチコミ

はたさん1405さん [50代/男性] 2019年12月27日 14:12:49

壁が薄く隣の声が聞こえる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル ニューやま 2020年04月03日 18:25:57

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

隣室の音や声に関しまして、滞在中ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
古い建物ですので、この点に関しましては改修等順次検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

また再びお客様にお会い出来る日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂きまして心よりお礼申し上げます。

ご利用のお部屋
【日曜日限定ツインルーム】

サービス5

おじじ1230さんの ホテル ニューやま のクチコミ

おじじ1230さん [40代/男性] 2010年09月20日 09:21:14

9月の3連休に利用しました。宿泊料3000円/人というカプセルホテル並の値段でキチンと清掃されている部屋に泊まれました。部屋は狭いし、ユニットバスも超狭いです。カーペットも壁紙も古さや若干のカビ臭とタバコ臭が漂ってます。臭いは想定していたので消臭剤を持参して半分使いました。安い!という、お得感は感じなかったです。ただしフロントの方は凄く親切で、飲食店を紹介してもらったり翌日長めに車を停めさせてもらったりと、大変助かりました。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム(バス・トイレ付)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ご利用のお部屋
【ツインルーム(バス・トイレ付)】

サービス4

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2023年01月31日 21:29:42

部屋がカビ臭かったのと、隣の部屋でユニットバスを使用している音が響いてきたのが気になりました。
ただ、値段を考えれば相応かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル ニューやま 2023年03月05日 20:42:28

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。部屋臭と音の件は大変ご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳ございませんでした。レトロなホテルにて、音の件は中長期な課題として受け止めさせて頂きました。カビ臭の件は客室係と早急な対応の協議を行い。客室清掃後の最終チェックを強化致します。
又、長野市での宿泊の際はこれに懲りず宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【素泊まり◇スタンダード】シンプルステイ◇善光寺至近&権堂温泉まで徒歩2分の好立地!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ウォシュレット無し】

サービス4

ゆえ3742さんの ホテル ニューやま のクチコミ

ゆえ3742さん [30代/男性] 2022年10月22日 15:40:45

素泊まりで利用しました。
駅から少し歩いて、場所が少し分かりづらかったです。
部屋は最低限でしたが、善光寺の近くで良かったです。
またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル ニューやま 2022年12月29日 21:57:41

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。場所がわかりづらかったとのご指摘を頂戴致しました。ご面倒ではございますが、お電話にてお尋ね頂けましたら本当に分かりやすくが案内させて頂きますので、次回、お困りでしたら是非お願い申し上げます。
善光寺に一番近いビジネスホテルでございます。
また、ご参拝の機会がございましたら是非またのご指名をスタッフ一同お待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり◇スタンダード】シンプルステイ◇善光寺至近&権堂温泉まで徒歩2分の好立地!
ご利用のお部屋
【素泊り和室8畳ルーム(バス・トイレ付)】

サービス4

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2019年10月04日 14:33:56

10月2日に宿泊しました。最初に入った部屋が、ダクトか空調の音が大きくその旨伝えたらすぐ部屋替えをしてくださったり、あとワイファイが入らないのも伝えたらリセットをかけてくださったりと対応が素早いです。
スタッフさんの心遣いに感謝します。
立地は駅・バス停から少し歩きます。コンビニも距離があります。夕食は近所に寿司屋や居酒屋、ラーメン屋があるため探すのに困ることはありません。
朝食はもうひとつのホテルやまで頂きましたが、ボリュームがありすぎて、うれしくも残してしまいました。
設備はだいぶ年数が経っているようですが、清潔感があり、不安なく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル ニューやま 2019年10月10日 11:38:31

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ダクトの空調音で大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。早速業者に点検を依頼いたしました。次回ご利用の際には快適にお過ごし頂ける様に細心の注意を払って参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
また再びお客様にお会い出来る日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂きまして心よりお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングル朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス4

sakubee315さんの ホテル ニューやま のクチコミ

sakubee315さん [50代/女性] 2018年06月16日 10:08:25

飲み屋街にホテルがある感じで、食事はラーメン屋か居酒屋か…
お風呂の狭いのはコメントどおりでした。スタッフさん親切です。朝、善光寺さんまでのお散歩気持ちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテル ニューやま 2018年06月16日 22:18:58

この度はホテルニューやまをご利用頂き誠にありがとうございます。

他のお客さまからお風呂が狭いとのご意見は時々頂戴しており、なんとかもう少し広くは出来ないものかと業者などにも相談したのですが、現状の客室の大きさではどうにもならないとのことで、お客様にはご不便をお掛けして大変申し訳御座いません。

これからもお客様が気持ち良くお泊りして頂けるホテルを目指してスタッフ一同頑張って参りたいと思います!

それではまた再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルにご宿泊して頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
{おいでなして・長野}ツイン素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス4

ponponitaiさんの ホテル ニューやま のクチコミ

ponponitaiさん [60代/女性] 2017年02月06日 16:05:22

大変リーズナブルな料金で助かります。
お部屋は古いですがきちんと清掃されていて気持ちよく休ませて頂きました。またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル ニューやま 2017年02月08日 16:50:56

いつもホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

気持ちよくお休みになられたとのお声を頂戴し心から嬉しく思います。

このようなお客様のお声は、私たち従業員一同の大きな喜びであり、またより一層頑張れる原動力となります!

至らぬ点もあるかとは思いますが、これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいりますので、また是非お立ち寄りくださいませ。

再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス4

ponponitaiさんの ホテル ニューやま のクチコミ

ponponitaiさん [60代/女性] 2015年05月31日 18:18:43

とてもリーズナブルな料金で助かります。古いホテルのようですが、お掃除も行き届いていて清潔感がありました。フロントの紳士も親切で気持ちよく過ごせました。また泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2013年12月16日 01:11:30

お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテル ニューやま 2013年12月16日 19:28:21

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございました。これからも御引き立ての程をよろしくお願いいたします。またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2013年02月10日 08:55:47

チェックイン17時以降という条件のためやむをえず長野の2泊目のみで利用。
バス停やコンビニ等も近く立地は申し分ない。
商店街、飲食店に困らないという触れ込みで行ったものの
まわりは居酒屋・クラブといった店が多く子供連れで行ける印象の飲食店はほとんどない。
商店街も土曜の夜なのに早々にシャッタ-がおりていて少し寂しい感じ。

ホテル側のサービスはよい。
到着時すでに布団もしいてありフロントでドライヤーも無料貸し出し。
お部屋のポットにも新しい水がセットされていた。
ただ部屋のコンセントは1つしかなく、テレビのほか延長コード(部屋にあった)で冷蔵庫、ポット、ドライヤー、携帯の充電を使いこなさないといけない。
テレビはテレビカード(有料1000円)購入しないと映らないが、ずっと見放題になる。

バスルームはかなり狭い。
お風呂は大人男性はシャワーしかできないくらいの幅しかない。
余裕があれば日帰り温泉に行くことをおすすめ。

とにかく低料金ということと和室ということで選んだので条件的には満足。

幼児寝具不要の予約だったが到着後子供さんに、と小さい掛け毛布を渡してくれた。
エアコンもあり温度調節も可。部屋は暖かくてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
ホテル ニューやま 2013年02月11日 19:50:26

長野でのご宿泊に当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。この度の(良い点・悪い点)両方の評価を胆に銘じ、温かなおもてなしを心掛けていきたいと思います。貴重なご意見有難うございました。
尚、テレビはNHK2局と民放4局、BS1は無料で、アダルトチャンネルだけが(有料1000円でチェックアウトの10:00まで見放題)でございます。
バスタブはユニットバスのため少々小さめでご迷惑をお掛けしておりますが、お車で8分の所にございます掛け流しの温泉の優待割引券をフロントにご用意しております。次の機会にぜひご利用くださいませ。
いろいろと手の届かないところがございましたが、次回もぜひ当館をご利用いただけますことをホテル従業員一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用のお部屋
【和室8畳ルーム(バス・トイレ付)】

サービス4

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2012年06月10日 15:11:53

権堂にも近く、県庁にも近く、リーズナブルでお得なのです。ただ1つ、難点はお風呂の水はけが悪いこと。それさえ改善されれば、ぜひリピートしたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテル ニューやま 2012年06月11日 09:19:11

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。お風呂の水はけがが悪く、申し訳ありませんでした。さっそく業者とも相談し対応したいと思います。貴重な御意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【得・旅】シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2012年02月18日 20:17:10

安くて良かったのですが、エアコンが、何故か効かず、寒くて服着て寝ました。
残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
ホテル ニューやま 2012年02月21日 17:27:41

御宿泊誠にありがとう御座いました。エアコンの効きが悪く申し訳御座いませんでした。さつそくう器具を点検しましてご利用できるようにいたしました。貴重な御意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【得・旅】シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス4

かい9069さんの ホテル ニューやま のクチコミ

かい9069さん [60代/男性] 2011年08月31日 11:49:35

立地は抜群でよかった。部屋が最悪だったです。それは、まず窓から外が見えない。晴れなのか雨なのかが
分からないのは不安ですよね。
それに布団の綿が部屋に散乱してまるで鳥小屋見たいでした。これは受付の人にいいましたが。対応は素直でよかったですがね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテル ニューやま 2011年08月31日 17:37:26

この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ありませんでした。ご指摘の件ですが、直ちに見直しました。今後部屋管理を徹底しお客様にご迷惑おかけしないようにいたします。

ご利用のお部屋
【シングル素泊まりプラン(バス・トイレ付)】

サービス4

sai19801427さんの ホテル ニューやま のクチコミ

sai19801427さん [40代/男性] 2011年01月21日 11:00:44

大晦日に利用しました。
駐車場もあり善光寺や繁華街に近い立地条件は最高でした。
古いタイプのユニットバスなので、大人がシャワーを浴びるにはスペースが非常に狭く使いにくかったです。
お風呂は外で済ませたほうが良かったかもしれません。
フロントの人も親切でありがかかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ホテル ニューやま 2011年02月13日 19:33:22

大晦日にご来館誠に有難う御座いました。お風呂が狭くご不便をおかけまして申し訳在りませんでした。すぐにお風呂を大きくすることは出来ませんでが、清潔にだけは心がけております。又のお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム(バス・トイレ付)】

サービス4

Lions Gateさんの ホテル ニューやま のクチコミ

Lions Gateさん [40代/男性] 2010年08月14日 16:41:56

先日、初めて宿泊させて頂きました。一泊、非常にリーズナブルな価格帯で満足していますが、シャワールームでなかなか水が流れてくれなかったのには少々困りました。それ以外は満足でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ご利用のお部屋
【シングル素泊まりプラン(バス・トイレ付)】

サービス4

苺milk2008さんの ホテル ニューやま のクチコミ

苺milk2008さん [40代/女性] 2010年05月13日 14:47:15

この価格、いつも助かります♪

【ご利用の宿泊プラン】
シングル短期滞在プラン
シングル短期滞在プラン(バス・トイレ付)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
シングル短期滞在プラン
ご利用のお部屋
【シングル短期滞在プラン(バス・トイレ付)】

サービス3

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2024年09月08日 16:02:18

駐車料金600円は安いし、長野でのゴルフ帰りには最低限の設備は完備しており満族です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◇素泊まり◇スタンダードシンプルステイ◇善光寺至近&権堂温泉まで徒歩2分の好立地!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ウォシュレット無し】

サービス3

よんゆう158しろさんの ホテル ニューやま のクチコミ

よんゆう158しろさん [60代/男性] 2024年07月13日 15:02:56

長野駅から徒歩15分くらいとやや遠い。繁華街が直ぐ近くなので、食事には困らないと思う。斜め向かいくらいの二本松のそばは最高だった。部屋の風呂が狭いので、近くの銭湯に行ったが良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル ニューやま 2024年07月20日 19:47:06

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館周囲には数多くの飲食店が御座います。
また、善光寺まで徒歩12分程度で、その道中にはたくさんの土産屋などもあるので道中も楽しめるかと思います。
今回の御旅行では観光を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います!
当館は古いホテルですので、至らぬ点もあるかとは思いますが、ご宿泊頂いたお客様に気持ち良くお泊り頂けますよう、これからもスタッフ一同力を合わせてゆく所存で御座います。
また再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度は当ホテルにご宿泊頂きました事、心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり◇スタンダード】シンプルステイ◇善光寺至近&権堂温泉まで徒歩2分の好立地!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ウォシュレット無し】

サービス3

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2024年07月13日 11:39:20

長野での仕事の為に安いというだけで利用しました。シャワーが弱すぎる以外は値段相応かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル ニューやま 2024年07月20日 19:42:29

長野でのご宿泊に当館をご利用いただき、誠に有難うございました。貴重なご意見有難うございました。シャワーの件、早速点検改善致します。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◇素泊まり◇スタンダードシンプルステイ◇善光寺至近&権堂温泉まで徒歩2分の好立地!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ウォシュレット無し】

サービス3

投稿者さんの ホテル ニューやま のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 09:27:57

金額なりだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル ニューやま 2024年04月12日 16:55:17

この度はホテルニューやまをご利用いただき、ありがとうございました。
お手頃な価格と納得のサービスを目指してこれからも日々、お客様をお待ちしております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり◇スタンダード】シンプルステイ◇善光寺至近&権堂温泉まで徒歩2分の好立地!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ウォシュレット無し】

85件中 1~20件表示