この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ただ、せっかく長野での宿泊に当館をご利用いただきましたのにご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
この度のお客様のご指摘・改善すべき点を従業員一人ひとりと話し合い、お客様に感動して頂くための意識改革をしていきたいと思います。また不具合等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
どうぞ今後とも、ご指導・ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はご不便をおかけして大変申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め対応など検討させて頂きます。
火災報知器の件、大変ご迷惑をおかけしました。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいりますのでまたの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

長野でのご宿泊に当館をご利用いただき、誠に有難うございました。この度の評価を真摯に受け止めさせていただいて、温かなおもてなしを心掛けていきたいと思います。貴重なご意見有難うございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルニューやまにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館周囲には数多くの飲食店が御座います。
また、善光寺まで徒歩12分程度で、その道中にはたくさんの土産屋などもあるので道中も楽しめるかと思います。
このようなロケーションですので、ご飲食や善光寺参りをされる方などにリーズナブルにお泊り頂けるホテル作りを目指しております。
また再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度は当ホテルにご宿泊頂きました事、心より御礼申し上げます。

この度はホテルニューやまをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館はリーズナブルな値段設定をしておりますので、ご宿泊頂いたお客様にはその分ご飲食やご観光などを充実して頂けたらと思っております。ご指摘ありがとうございます、低価格でのサービスの中で出来るだけのご対応を考えてさせて頂きたいと思っております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうごいました。施設の件でございますが、ここ数年で段階的にユニットバス取り換え、シャワートイレに取り換え等に取り組んでおる所でございます。1年でも早く全部屋対応すべく日々の業務に全力で取り組んでまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。駐車場代につきましては、予約サイトのプラン一覧、詳細情報に記載させていただいてございます。もう少し目立つように出来ないか、検討させて頂きます。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回は駐車場の誘導係の接客や誘導方法などで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

当ホテルは少しでもお客様が快適にお過ごし頂けるよう細心の注意を払っておりますが、当ホテルの教育不足により、このような状況がありましたがこと心よりお詫び申し上げます。

また、客室係におきましても、お客様が快適にご宿泊頂けるように再度指導を行います。

今回は重ね重ね大変申し訳御座いませんでした。

いつもホテルニューやまをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様には何度もご宿泊を頂いているにもかかわらず不快な思いをさせてしまったこと、心からお詫び申し上げます。
本当に申し訳御座いませんでした。

お湯の件は本日早速業者に点検をお願い致しました。
また、暖房（エアコンなど）に関しましては、暖房能力の低いエアコンは交換や分解清掃などを実施し、お客様が寒い思いをしなくて済むように順次対応中で御座います。

当館はお客様に気持ち良くお泊りして頂けるホテルを社是とし、スタッフ一同頑張っておりますが、このようなご迷惑をおかけしてしまいましたこと大変心苦しく感じております。

このような事が無いよう、スタッフ一同努力していきます。
今回は大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より良いホテル作りをしてゆきたいと思います。

この度は本当に申し訳御座いませんでした。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

髪の毛の件、エアコンの件大変申し訳御座いませんでした。
次回ご宿泊頂いた際は、遠慮なく何なりとフロントにお申し付け頂ければ適宜対応させて頂きますので、お手数ですが何か御座いました時にはご連絡を頂けましたら幸いです。

次回ご宿泊頂きます時には、このようなことが無いよう従業員一同努力をさせて頂きます。

この度はご不便や不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。

また再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして心より御礼申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ただ、せっかく長野での宿泊に当館をご指名いただきましたのにご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
この度のお客様のご指摘・改善すべき点を従業員一人ひとりと話し合い、お客様に感動して頂くための意識改革をしていきたいと思います。
そのためにも是非次回も当ホテルをご利用頂き、お気付きの点がございましたらご指摘頂きたいと思います。
どうぞ今後とも、ご指導・ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。
p.s.禁煙室は数限られておりまして必ずしもご希望の皆様にご利用いただけませんが、禁煙室希望！とお書き頂けば、丁寧に消臭を施して出来るだけご不快な思いをされないように準備致します。どうぞご利用くださいませ。
p.s.「門限」はホテルニューやまを経営・維持していくために必要欠くべからざる条件となっております。どうぞこの点をご理解頂きご利用頂きたいと思います。よろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
フロントの対応が悪く、お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ありませんでした。今後このような事がないように対処したいと思います。
ホテル従業員一同心からお詫び申し上げます。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
フロントの対応が悪く、お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ありませんでした。今後このような事がないように対処したいと思います。
ホテル従業員一同心からお詫び申し上げます。