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ホテル ルートイン由利本荘 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルートイン由利本荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:655件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.60
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.43
  • 食事3.68

部屋4

投稿者さんの ホテル ルートイン由利本荘 のクチコミ

投稿者さん 2012-07-04 21:36:35

チェックイン時等のフロントの女性の対応の質の高低差が大。
とても気持ちの良い対応者と、業務で頭一杯で精神的余裕がなく、接客業であることを忘れている人がいる。改善されればもっと気持ちよく泊まれると思いました。
チェックイン時の応対は重要だと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテル ルートイン由利本荘 2012-07-12 06:24:44

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の際、私共スタッフの行動で不快な思いをされましたこと大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申します。
今後この様なことが無いよう、お客様が心地よくホテルで過ごされるためにスタッフ一人一人が行動できるにしどうに努めて参る所存にございます。
ご指摘頂きましたことは改善の機会を頂けたことと考え、精進して参ります。ありがとうございました。

ホテルルートイン由利本荘
マネージャー 伊藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【♪バイキング朝食付き♪禁煙シングルルーム】