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ホテル ルートイン由利本荘のクチコミ･お客さまの声
食事4
夕食を食べようとレストランへ行ったがビール券を出して席についたがメニューが無く頼もうとしたがそばで酔っ払いの客数人が大声で騒いでいてうるさく私のそばに店員が来ない！ビールを持ってきたが早々と居なくなり近くの夫婦の注文をとり行った。一人でこんな所に来るな！と言われた感じだった。酔っ払いも騒がしいくとても不愉快で二度とここには来ません。
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この度は当ホテルをお選びくださり誠にありがとうございます。せっかくお越し頂いたにもかかわらず、スタッフの配慮が欠けていた為にご不快な思いをさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。頂戴したお言葉をレストランのスタッフに伝え、お客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう、サービスと接遇の見直しについて指導を致しました。同じ失態をせぬようスタッフ一丸となって励んで参る所存でございますので、私共に今一度チャンスを頂ければ幸いでございます。この度はご不快にもかかわらずクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。マネージャー 前田
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投稿者さんの ホテル ルートイン由利本荘 のクチコミ
夕食を食べようとレストランへ行ったがビール券を出して席についたがメニューが無く頼もうとしたがそばで酔っ払いの客数人が大声で騒いでいてうるさく私のそばに店員が来ない！ビールを持ってきたが早々と居なくなり近くの夫婦の注文をとり行った。
一人でこんな所に来るな！と言われた感じだった。酔っ払いも騒がしいくとても不愉快で二度とここには来ません。
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この度は当ホテルをお選びくださり誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂いたにもかかわらず、スタッフの配慮が欠けていた為にご不快な思いをさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したお言葉をレストランのスタッフに伝え、お客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう、サービスと接遇の見直しについて指導を致しました。
同じ失態をせぬようスタッフ一丸となって励んで参る所存でございますので、私共に今一度チャンスを頂ければ幸いでございます。
この度はご不快にもかかわらずクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 前田