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ホテル ルートイン由利本荘のクチコミ・お客さまの声
総合1
前の部屋の客が、ドアを開けて、煙草を吸っているらしく、廊下中、煙草臭かった!夜中に外で、話し声が聞こえ、とても、うるさかった!!
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この度は当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中の快適さにおきまして音とにおいの貴重なご指摘を賜り、重ねて御礼申し上げます。クチコミで頂きました通り、各フロアでの巡回が至らず、申し訳ございませんでした。お客様におかれましてはおのおのの時間の過ごし方もございますが、ホテルの管理として公共の場での客室ドアの開放や深夜の話し声など快さに繋がるところでの安全を見る事が必要であったと思います。大変過ごしにくい一夜であったかと存じます。心よりお詫び申し上げます。以上、頂きました貴重なご指摘を実りある改善につなげまして、よりよいサービスを提供できるホテルグループとなるよう精進致します。また機会がございましたらどうかお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミにご投稿いただきまして誠に有難うございました。 フロントクラーク 菊池
ホテル ルートイン由利本荘 クチコミ一覧へ
横手プラザホテル(秋田県)
5.0
投稿日:2021-05-04 13:38:09
鬼怒川温泉 あさや(栃木県)
投稿日:2018-10-21 11:17:16
ホテル ルートイン由利本荘(秋田県)
1.0
投稿日:2018-05-06 16:45:56
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総合1
テル14847748さんの ホテル ルートイン由利本荘 のクチコミ
前の部屋の客が、ドアを開けて、煙草を吸っているらしく、廊下中、煙草臭かった!夜中に外で、話し声が聞こえ、とても、うるさかった!!
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この度は当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中の快適さにおきまして音とにおいの貴重なご指摘を賜り、重ねて御礼申し上げます。
クチコミで頂きました通り、各フロアでの巡回が至らず、申し訳ございませんでした。
お客様におかれましてはおのおのの時間の過ごし方もございますが、ホテルの管理として公共の場での客室ドアの開放や深夜の話し声など快さに繋がるところでの安全を見る事が必要であったと思います。
大変過ごしにくい一夜であったかと存じます。心よりお詫び申し上げます。
以上、頂きました貴重なご指摘を実りある改善につなげまして、よりよいサービスを提供できるホテルグループとなるよう精進致します。
また機会がございましたらどうかお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
クチコミにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
フロントクラーク 菊池